卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉

卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉

 

【課程背景】

在我們的調(diào)查中，許多老總都認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不強(qiáng)，表現(xiàn)在以下幾個方面：

老板有自己的定位、發(fā)展方向，但苦于下屬不理解，不能有效分析目標(biāo)，不能有效執(zhí)行；

中層管理者在成為領(lǐng)導(dǎo)之前，做事優(yōu)秀，成為領(lǐng)導(dǎo)之后，卻不知做什么，老是手忙腳亂；

只能完成表面任務(wù)，沒有精益求精的追求；

安排了任務(wù)不盯不行，盯不住不行，稍不注意就走樣；

……

中層管理者來自于骨干，來自于技術(shù)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，干業(yè)務(wù)是好手，但沒有接受過管理的學(xué)習(xí)，從事管理工作憑借的是先天判斷和自我摸索，而不是已經(jīng)科學(xué)總結(jié)出來的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。

于是，老總們又說，自己的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不行，要加強(qiáng)培訓(xùn)。

可是，有的企業(yè)中老總學(xué)老總的，中層學(xué)中層的，做事的思想并沒有統(tǒng)一到一條路上；有的企業(yè)緊追時尚，什么流行學(xué)什么，今天執(zhí)行力、明天道德經(jīng)、后天又改成了精益生產(chǎn)，課聽了一大堆，工作依然頭一塊、腳一塊，績效并沒有什么改變；有的企業(yè)把管理者送入了高校，聽了花樣繁多的不同名目的“MBA”課程，到頭來卻什么也沒有落地。

企業(yè)家們徹底困惑了，我們到底該怎么辦？

圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對中層管理者的勝任能力分析為基礎(chǔ)，《卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉》學(xué)習(xí)項(xiàng)目聚焦中層干部在實(shí)際工作中的困惑和管理難點(diǎn)，關(guān)聯(lián)工作實(shí)踐，界定學(xué)習(xí)目標(biāo)并設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

項(xiàng)目關(guān)注引導(dǎo)學(xué)以致用，以期縮小培訓(xùn)課堂“學(xué)”與實(shí)際工作中“做“的差距。通過課前調(diào)研、課前作業(yè)、課中學(xué)習(xí)（講師講授、共同討論、思維碰撞、管理工具方法訓(xùn)練）、課后測試、課后作業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，推動中層管理者學(xué)習(xí)內(nèi)容在培訓(xùn)課堂中的記憶轉(zhuǎn)化，塑造新時代中層管理乾的關(guān)鍵能力，從而提升企業(yè)的綜合管理水平。

 

 

 

 

 

 

課程時間：5天（30課時）

課程對象：企業(yè)各級管理者

培訓(xùn)形式：理論講授+案例研討+行動學(xué)習(xí)+訓(xùn)后輔導(dǎo)+實(shí)戰(zhàn)演練

課程人數(shù)： 60人以內(nèi)，每組6-10人，每班不超過6組

項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)：

1. 課前調(diào)研：《中層管理者日常管理工作中常見問題》

² 通過問題測試做培訓(xùn)調(diào)查與個體情況摸底，引導(dǎo)中層管理者內(nèi)省自己在工作和管理中的困惑，明確課堂中學(xué)習(xí)關(guān)注重點(diǎn)和目標(biāo)，并調(diào)整管理者的上課狀態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員迅速進(jìn)入課程。

2. 課前作業(yè)：《52周學(xué)管理》印制版資料，每人一本；

² 完成讀書心得一篇

3. 課堂學(xué)習(xí)：《卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉》

² 課程聚焦中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與常見問題，以提升管理效率。

² 課中每天一次小組學(xué)習(xí)分享會

4. 課后測試：《中層管理者管理工具應(yīng)用》

² 引導(dǎo)管理者進(jìn)行學(xué)習(xí)的總結(jié)和思維固化，促進(jìn)課堂中學(xué)習(xí)內(nèi)容記憶。

5. 實(shí)踐應(yīng)用：學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化手段

² 課后1次與上級的學(xué)習(xí)效果面談

² 課后一本作業(yè)任務(wù)行動計(jì)劃完成

6. 回爐分享與輔導(dǎo)：最佳案例分析與輔導(dǎo)

² 用案例檢驗(yàn)管理行為，萃取優(yōu)秀管理者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

【課程內(nèi)容】

注：以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗(yàn)暫定，具體簽訂協(xié)議后會進(jìn)行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；

課綱中已標(biāo)注的案例，只占課堂實(shí)際案例的1/4左右；

每天課程的標(biāo)準(zhǔn)時長6個小時，上下午各休息一次，每次15min，課時可能會根據(jù)課程進(jìn)展、學(xué)員情況調(diào)整延長，但每天不超過半小時。

第一項(xiàng)修煉：定位——從技術(shù)（業(yè)務(wù)、操作）走向管理（6課時）

C 從技術(shù)走向管理

ü 企業(yè)管理常見的問題

ü 管理者所面臨的挑戰(zhàn)

ü 管理與業(yè)務(wù)有何不同

C 開啟管理之路

ü 管理思想的演變

ü 管理者的管理職能

ü 管理與領(lǐng)導(dǎo)

C 管理者的角色定位

ü 角色認(rèn)知一：作為下屬的管理者

ü 角色認(rèn)知二：作為上司的管理者

ü 角色認(rèn)知三：作為同事的管理者

ü 管理的層次與能力

ü 管理者的作用發(fā)揮

ü 管理者的權(quán)力發(fā)揮

ü 管理者的自我認(rèn)知

工具單：管理者的崗位說明書

課堂實(shí)踐：設(shè)計(jì)你的崗位說明書

ü 管理者的角色轉(zhuǎn)換

工具單：管理者言行對照表

C 管理者的綜合素養(yǎng)

ü 管理者的良好心態(tài)

ü 管理者的職業(yè)品格

ü 管理者的技能提升

課堂研討：如何提升我們的管理技能

第二項(xiàng)修煉：執(zhí)行——把目標(biāo)變成結(jié)果的行動（6課時）

C 執(zhí)行認(rèn)知

ü 企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失的表象

ü 執(zhí)行力不佳的原因

ü 把握執(zhí)行力的三個核心

C 執(zhí)行思維

ü 執(zhí)行人才的特征

ü 服從第一，學(xué)習(xí)西點(diǎn)好榜樣

ü 以終為始，自我領(lǐng)導(dǎo)的基本原則

ü 如何提升個人執(zhí)行力

ü 如何提升組織的執(zhí)行力

C 執(zhí)行方法 

ü 目標(biāo)管理

* 決策分析的基本方法是什么？

* 目標(biāo)設(shè)定的基本原則是什么？

* 工具單：SMART

* 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟有哪些？

課堂實(shí)踐：設(shè)計(jì)你的工作目標(biāo)

ü 從目標(biāo)到結(jié)果

* 如何把目標(biāo)變成計(jì)劃？

* 工具單：5W3H

* 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？

* 目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

ü 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事

課堂研討：如何解決現(xiàn)實(shí)中的執(zhí)行問題

第三項(xiàng)修煉：溝通——暢通管理高速路（6課時）

C 序：通過一個小游戲分析有效溝通……

C 溝通基礎(chǔ)

ü 溝通的基本特性

ü 溝通的兩種渠道

ü 溝通的三大要素

ü 溝通的四大原則

ü 溝通的五大障礙

ü 溝通的六大步驟

工具單：溝通前準(zhǔn)備表

C 溝通技巧

ü 傾聽的技巧

ü 表達(dá)的技巧

工具單：表達(dá)中的KISS原則、FAB原則

ü 反饋的技巧

C 溝通藝術(shù)

ü 上行溝通的藝術(shù)

工具單：與上級溝通的策略

ü 平行溝通的藝術(shù)

工具單：跨部門溝通五步法

ü 下行溝通的藝術(shù)

工具單：任務(wù)分配與授權(quán)

第四項(xiàng)修煉：領(lǐng)軍——打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)（6課時）

C 時代需要巔峰團(tuán)隊(duì)

ü 團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競爭力

ü 團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素

ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方向

ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三項(xiàng)原則

ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個法寶

C 激勵能力：給員工裝上發(fā)動機(jī) 

ü 員工激勵的核心思路

ü 滿意度分析：他們想要的到底是什么？

ü 管理者應(yīng)有的基本激勵理念

ü 管理者應(yīng)該激勵的正確行為

ü 物質(zhì)激勵的基本方式

工具單：精神激勵的基本方式

工具單：看電影學(xué)表揚(yáng)

ü 管理者直接能用的激勵菜單

C 教練能力：造就精英下屬

ü 管理者為什么要培育下屬

ü 育人之道的主要內(nèi)容

ü 影響學(xué)習(xí)效果的4個因素

ü 成人培訓(xùn)與教育的區(qū)別

ü ISO10015標(biāo)準(zhǔn)

ü 克氏四級培訓(xùn)效果評估及創(chuàng)新

工具單：OJT輔導(dǎo)法

C 控制能力：管理不依靠能人

ü 不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果

ü 制度建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、民主建設(shè)

ü 建立不依賴任何能人的運(yùn)營機(jī)制

工具單：4R執(zhí)行法

第五項(xiàng)修煉：克難——問題的分析與解決（6課時）

C 發(fā)現(xiàn)問題

ü 問題是什么

ü 做事情就要抓住問題

ü 問題的類型

工具單：發(fā)現(xiàn)問題的途徑

C 分析問題

ü 分析導(dǎo)致問題的影響因素

ü 確定主要因素

工具單：邏輯樹法

工具單：頭腦風(fēng)暴法

工具單：魚骨圖法

工具單：5WHY法

C 解決問題

ü 思路決定出路

ü 制約問題解決的思維定勢

工具單：創(chuàng)新思維模式

工具單：默寫激蕩法

工具單：創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣

課堂實(shí)踐：運(yùn)用問題分析與解決的方法解決實(shí)際問題

 

 

洪濤 老師

 

Ÿ 某中央企業(yè)管理專家

Ÿ 北京交通大學(xué)工商管理碩士

Ÿ 高級工程師   高級政工師

Ÿ 國家一級人力資源師    

Ÿ 2009年全國企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人

Ÿ 2010年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎獲得者

Ÿ 2014年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會職工教育類論文一等獎獲得者

Ÿ 洪濤老師曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長，現(xiàn)在某中央企業(yè)總部從事管理工作，30年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專注于管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)領(lǐng)軍人才體系建設(shè)。

【主要獎項(xiàng)】：

² 1994，鐵道部優(yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎（成員，執(zhí)筆人）

² 1998，鐵道部優(yōu)秀管理成果一等獎（成員，執(zhí)行人）

² 2004，國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報告（成員，執(zhí)筆人）

² 2008，國家管理創(chuàng)新成果一等獎（成員）

² 2009，國家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）

² 2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎（主創(chuàng)）

² 2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果二等獎（合創(chuàng)）

² 2010，國家管理創(chuàng)新成果二等獎（成員）

² 2014，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會職工教育類論文一等獎（合創(chuàng)）

 

【授課風(fēng)格】：

多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動式教學(xué)風(fēng)格備受好評。

 

【中高層管理者經(jīng)典系列課程】：

 

 

【中高層管理者經(jīng)典單項(xiàng)課程】：

1. 《從技術(shù)走向管理》

2. 《這樣執(zhí)行才有效》

3. 《打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)》

4. 《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

5. 《教練式激勵與輔導(dǎo)》

6. 《暢通溝通高速路》

7. 《基于創(chuàng)新的問題分析與解決》

8. 《班組管理的六脈神劍》

 

【部分公開課服務(wù)客戶】：

1. 《卓越經(jīng)理的五項(xiàng)修煉》——定位、修身、領(lǐng)軍、溝通、執(zhí)行五篇

ü 主辦機(jī)構(gòu)：香港北大光華商學(xué)院、天睿咨詢

ü 共舉辦4期，每期5天，每講1天

ü 主要參加企業(yè)：伊利乳業(yè)、陸凱科技、寶珠家居、旭陽化工、開元機(jī)器、中潤化工、天柱鋼鐵、盛豐鋼鐵、河北中鋼、河北泰鋼、德生防水、惠達(dá)陶瓷、 隆達(dá)陶瓷、 華麗陶瓷、智能電子、煤研院、開元機(jī)器、冀東電氣

2. 《企業(yè)聯(lián)合商學(xué)院系列課程》

ü 主辦機(jī)構(gòu)：山東臨沂人才金港、湖北十堰云享文化，共舉辦4期，每期12天，主講其中4門課程

ü 主要參加企業(yè)：山東涑工、百勝、銀光鈺源、銀光科技、科威、天神、康華、隆泰源等

【部分同類課程內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】：

l 央企國企類：中國銀行（卓越經(jīng)理的五項(xiàng)修煉1期）、中海油（班組長6期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期）、國航大學(xué)（班組長1期、基于創(chuàng)新的問題分析與解決1期）、中國華電（班組長1期）、中交天航（公文寫作2期、時間管理2期、做最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)師1期、最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)政務(wù)禮儀2期）、中核（管理者的五項(xiàng)修煉1期）、中航科工（班組長1期）、華北電力設(shè)計(jì)院（管理者的工匠精神塑造1期）、民生保險（管理溝通1期）、中國人保（管理者素質(zhì)提升1期、問題分析與解決1期）、華北設(shè)計(jì)院（職業(yè)化1期、溝通與演講1期、從技術(shù)走向管理1期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、京東方（這樣執(zhí)行才有效1期）、中交建一航院（新員工3期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期）、中航沈飛（目標(biāo)管理1期、班組長2期）、中航天津機(jī)電（管理技能提升1期）、冀東水泥（班組長2期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行2期）、三友股份（高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期、班組長7期、TTT2期）、滄州大化（執(zhí)行力1期、班組長1期）、玉淵潭物業(yè)（問題分析與解決1期）、北京正陽恒瑞（這樣執(zhí)行才有效1期）、湖南天勁（目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)12期）、云南來思爾（任務(wù)分配與授權(quán)1期）、、云鋁股份（班組長1期）、云南鐵通（班組長2期）

l 民企外企類：立邦涂料（班組長1期）、清華同方川崎（班組長1期）、云南嘉華（班組長1期）、榮盛地產(chǎn)（從技術(shù)走向管理1期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期）、華通線纜（管理者技能提升12期）、陸凱科技（執(zhí)行力1期）、宏基實(shí)業(yè)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期、管理者技能1期）、合億集團(tuán)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期、執(zhí)行力1期、職業(yè)化1期）、查爾斯沃斯（班組長1期、從技術(shù)走向管理1期）、金太陽機(jī)械（從技術(shù)走向管理1期、現(xiàn)場5S1期）、龍潤機(jī)械（管理技能提升3期、職業(yè)化1期）、華達(dá)實(shí)業(yè)（管理技能提升5期）、森普裝備（高效溝通1期、職業(yè)化1期、管理技能提升1期、現(xiàn)場5S1期）、中良機(jī)械（從技術(shù)走向管理1期）、冀雅電子（團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期、班組長1期）、浙江德宏（班組長2期、現(xiàn)場5S1期）、銀光鈺源（管理角色認(rèn)知1期、目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)1期、班組長5期）、華駿特鋼（非人的人1期、職業(yè)化1期）、永和冶金（質(zhì)量意識1期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期）、盛泰集團(tuán)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期）、嘉園地產(chǎn)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)1期、時間管理1期）、南湖高爾夫（新員工1期、員工激勵與輔導(dǎo)1期）、鴻豐建設(shè)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行2期）、宏基實(shí)業(yè)（團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1期、領(lǐng)導(dǎo)力1期）、頂峰熱電（團(tuán)隊(duì)建設(shè)3期、溝通3期）、華麗陶瓷（班組長1期） 、華城水泥（班組長1期）、河北中鋼（班組長1期）、河北泰鋼（班組長1期、商務(wù)禮儀1期）、新利達(dá)管業(yè)（班組長1期）、友發(fā)鋼管（班組長1期）、隆鑫鋼鐵（生產(chǎn)主管技能提升 2期）、蒙牛乳業(yè)（班組長3期）、寶利瀝青（班組長1期、現(xiàn)場5S1期）