班組長的工作方法

班組長的工作方法

 

【課程背景】

班組是企業生產經營活動的基層組織，是企業一切工作的落腳點。班組之于企業，如同肌體上的細胞，既是最細小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的元素。它不僅影響著企業整體的素質，還決定著企業未來的生命。

《現代班組》創刊號的寄語中寫道：萬丈高樓，起于基礎；百年企業，始于班組。技能型、效益型、管理型、創新型、和諧型班組這“五型”體現了新時期班組建設的基本目標和發展方向。

加強班組建設，已經成為企業的一項長期戰略舉措。

當今，班組管理的課程如雨后春筍般涌現，所謂的學院派、實踐派競相出招，TWI、TL等一個個新鮮出爐的名詞讓人眼花繚亂，那么，班組建設究竟有沒有簡單易行的方法？

 

本課程是培訓師在長期從事和研究班組建設的基礎上，就班組建設的一些常見問題與常用方法進行的歸納和總結。

課程時間：4～6天（24課時～36課時，試選擇模塊確定）

課程對象：班組長

七步法學習方式：

   課前學習+理論講授+實戰演練+案例討論+行動學習+課后總結+實踐輔導

課程人數： 60人以內，每組6-10人，每班不超過6組

項目實施要點：

1. 課前作業：《贏在班組》印制版資料，每人一本；

² 完成讀書心得一篇

2. 課堂學習：《班組長的工作方法》

² 課程聚焦班組長職業素養與高效溝通管理，以提升管理效率。

² 課中每天一次小組學習分享會

3. 實踐應用：學習轉化手段

² 課后1次與上級的學習效果面談

² 課后一本作業任務行動計劃完成

4. 回爐分享與輔導：最佳案例分析與輔導

² 用案例檢驗管理行為，萃取優秀班組長管理經驗。

課程內容：

一、班組長如何建設技能型（學習型）班組——高水平

C 班組長的新角色——教練

C 班組內訓的內容是什么

（本環節收獲：新員工與老員工在培訓內容上有哪些不同）

C 班組內訓的老師在哪里

C 班組內訓的“教材”如何編

（本環節收獲：誰負責編、誰負責審，如何審）

C 班組內訓的方法有哪些

（本環節收獲：OJT法

導師帶徒

技術比武

現場演示）

C 班組內訓的評估怎么做

（本環節收獲：克氏四級評估

學以致用表評估

瘋狂英語模式評估）

二、 班組長如何建設節約型班組——高效益

C 認識身邊的七種浪費

C 消除身邊的浪費

三、 班組長如何建設管理型班組——高業績

C 班組長要學會三法

C 班組長要實現四變

C 班組長要當好五匠

（這三個環節收獲：班長與員工在角色定位上有哪些不同

班長如何從普通一員轉變為管理者）

C 班組長的六項管理

C 員工管理

（本環節收獲：什么是以人為本，員工管理的內容有哪些）

C 目標管理

（本環節收獲：為什么要進行目標管理

兩種SMART原則

班組應該制定什么目標

為自己的班組制定有效目標）

C 計劃管理

（本環節收獲：影響班組作業計劃的因素

班組作業計劃的制定方法

班組作業計劃的制定工具）

C 作業管理

（本環節收獲：作業指導書的編制原則

作業指導書的編制方法

作業指導書的注意事項）

C 現場管理

C 品質管理

（本環節收獲：班組品質管理的意識

班組品質管理的重點

班組品質管理的工具）

四、 長如何建設創新型班組——高效果

C 我們為什么要創新

C 誰是創新的思想源泉與實踐主體

C 有哪些影響創新的思維障礙

C 常用的創新方法

C 班組創新的簡單工具——我們的十二訣

（本環節收獲：用最簡單的方法解決可能遇到的問題）

五、 班組長如何建設和諧型班組——高凝聚

C 人多力量就大嗎

C 時代需要巔峰團隊

（本環節收獲：以十當一難）

C 班組組織建設的兩種架構

（本環節收獲：圓桌結構與直線結構）

C 班組團隊建設的三個原則

C 班組團隊建設的四個法寶

C 班組團隊建設的五大工具

（本環節收獲：認清自我、制度約束、有效溝通、激情激勵、績效評估）

C 班組心態建設的六個關鍵

六、 班組長如何調動員工積極性——高心情

C 他們需要的到底是什么

C 班組長的激勵原則

C 班組長的激勵方式

C 班組長的激勵菜單

（本環節收獲：班組長拿來就能用的不花錢激勵方式）

七、 班組長如何打造優秀現場——高實效

C 班組5S建設

C 班組整理工作的重點及工具

C 班組整頓工作的重點及工具

C 班組清掃工作的重點及工具

C 班組清潔工作的重點及工具

C 班組素質建設的重點及工具

八、 班組長的其他實用方法——高藝術

C 班組長如何接受上級任務

C 班組長如何下達工作命令

C 班組長如何組織內部會議

C 班組長如何有效利用時間

C 班組長如何激活核心力量

C 班組長如何建設長效機制

 

課程中主要提供的工具有：

工具單：ISO10015標準

工具單：OJT培訓法

工具單：OPL培訓法

工具單：克氏四級培訓效果評估

工具單：瘋狂英語法培訓效果評估

工具單：學以致用表

工具單：目標管理法——SMART原則及應用

工具單：SWOT分析法

工具單：因果圖

工具單：6W2H

工具單：甘特圖

工具單：作業指導書模板

工具單： PDCA法

工具單：創新的8種思維方式

工具單：創新創意十二訣

工具單：物質激勵的基本方式

工具單：精神激勵的基本方式

工具單：表揚的技巧

工具單：批評的技巧

工具單：管理者直接能用的激勵菜單

工具單：職業生涯規劃

工具單：目視法

工具單：紅牌作戰

工具單：定點攝影

工具單：形跡管理

工具單：四象限法

 

 

洪濤 老師

 

Ÿ 某中央企業管理專家

Ÿ 北京交通大學工商管理碩士

Ÿ 高級工程師   高級政工師

Ÿ 國家一級人力資源師    

Ÿ 2009年全國企業職工教育培訓先進單位團隊帶頭人

Ÿ 2010年中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎獲得者

Ÿ 2014年中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎獲得者

Ÿ 洪濤老師曾任某大型國有企業車間現場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓中心主任、企業文化部長，現在某中央企業總部從事管理工作，30年企業實踐經驗，擔任多年領導工作，專注于管理者領導力提升、企業領軍人才體系建設。

【主要獎項】：

² 1994，鐵道部優秀QC攻關成果二等獎（成員，執筆人）

² 1998，鐵道部優秀管理成果一等獎（成員，執行人）

² 2004，國資委中央企業優秀調研報告（成員，執筆人）

² 2008，國家管理創新成果一等獎（成員）

² 2009，國家職工教育與職業培訓先進單位（主要負責人）

² 2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎（主創）

² 2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果二等獎（合創）

² 2010，國家管理創新成果二等獎（成員）

² 2014，中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎（合創）

 

【授課風格】：

多年的實戰經驗與深厚的理論基礎相結合，立足實用，結合企業實際，引用大量實際案例，條理清晰，系統嚴謹，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學員輕松學以致用，可實際操作性強，與學員的互動式教學風格備受好評。

 

【中高層管理者經典系列課程】：

 

 

【中高層管理者經典單項課程】：

1. 《從技術走向管理》

2. 《這樣執行才有效》

3. 《打造你的巔峰團隊》

4. 《目標管理與計劃落實》

5. 《教練式激勵與輔導》

6. 《暢通溝通高速路》

7. 《基于創新的問題分析與解決》

8. 《班組管理的六脈神劍》

 

【部分公開課服務客戶】：

1. 《卓越經理的五項修煉》——定位、修身、領軍、溝通、執行五篇

ü 主辦機構：香港北大光華商學院、天睿咨詢

ü 共舉辦4期，每期5天，每講1天

ü 主要參加企業：伊利乳業、陸凱科技、寶珠家居、旭陽化工、開元機器、中潤化工、天柱鋼鐵、盛豐鋼鐵、河北中鋼、河北泰鋼、德生防水、惠達陶瓷、 隆達陶瓷、 華麗陶瓷、智能電子、煤研院、開元機器、冀東電氣

2. 《企業聯合商學院系列課程》

ü 主辦機構：山東臨沂人才金港、湖北十堰云享文化，共舉辦4期，每期12天，主講其中4門課程

ü 主要參加企業：山東涑工、百勝、銀光鈺源、銀光科技、科威、天神、康華、隆泰源等

【部分同類課程內訓服務客戶】：

l 央企國企類：中國銀行（卓越經理的五項修煉1期）、中海油（班組長6期、團隊建設1期）、國航大學（班組長1期、基于創新的問題分析與解決1期）、中國華電（班組長1期）、中交天航（公文寫作2期、時間管理2期、做最優秀的人才培養師1期、最實戰的商務政務禮儀2期）、中核（管理者的五項修煉1期）、中航科工（班組長1期）、華北電力設計院（管理者的工匠精神塑造1期）、民生保險（管理溝通1期）、中國人保（管理者素質提升1期、問題分析與解決1期）、華北設計院（職業化1期、溝通與演講1期、從技術走向管理1期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、京東方（這樣執行才有效1期）、中交建一航院（新員工3期、團隊建設1期）、中航沈飛（目標管理1期、班組長2期）、中航天津機電（管理技能提升1期）、冀東水泥（班組長2期、團隊建設與高效執行2期）、三友股份（高效團隊建設1期、班組長7期、TTT2期）、滄州大化（執行力1期、班組長1期）、玉淵潭物業（問題分析與解決1期）、北京正陽恒瑞（這樣執行才有效1期）、湖南天勁（目標管理與計劃落實12期）、云南來思爾（任務分配與授權1期）、、云鋁股份（班組長1期）、云南鐵通（班組長2期）

l 民企外企類：立邦涂料（班組長1期）、清華同方川崎（班組長1期）、云南嘉華（班組長1期）、榮盛地產（從技術走向管理1期、團隊建設1期）、華通線纜（管理者技能提升12期）、陸凱科技（執行力1期）、宏基實業（團隊建設1期、管理者技能1期）、合億集團（團隊建設1期、執行力1期、職業化1期）、查爾斯沃斯（班組長1期、從技術走向管理1期）、金太陽機械（從技術走向管理1期、現場5S1期）、龍潤機械（管理技能提升3期、職業化1期）、華達實業（管理技能提升5期）、森普裝備（高效溝通1期、職業化1期、管理技能提升1期、現場5S1期）、中良機械（從技術走向管理1期）、冀雅電子（團隊建設1期、班組長1期）、浙江德宏（班組長2期、現場5S1期）、銀光鈺源（管理角色認知1期、目標管理與計劃落實1期、班組長5期）、華駿特鋼（非人的人1期、職業化1期）、永和冶金（質量意識1期、團隊建設1期）、盛泰集團（團隊建設1期）、嘉園地產（團隊建設1期、時間管理1期）、南湖高爾夫（新員工1期、員工激勵與輔導1期）、鴻豐建設（團隊建設與高效執行2期）、宏基實業（團隊建設 1期、領導力1期）、頂峰熱電（團隊建設3期、溝通3期）、華麗陶瓷（班組長1期） 、華城水泥（班組長1期）、河北中鋼（班組長1期）、河北泰鋼（班組長1期、商務禮儀1期）、新利達管業（班組長1期）、友發鋼管（班組長1期）、隆鑫鋼鐵（生產主管技能提升 2期）、蒙牛乳業（班組長3期）、寶利瀝青（班組長1期、現場5S1期）