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基本信息
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【培訓(xùn)師資】張劍
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】489次
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課程內(nèi)容
“向谷歌學習”
——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新
【課程背景】
如何在不確定的時代實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說,常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標和相對固定指標的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。
張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實踐經(jīng)驗,以管理大師彼得·德魯克目標管理為基礎(chǔ),以Inetl公司的安迪·格魯夫,Google公司的約翰·杜爾的OKR方法論為藍本,結(jié)合PBC、KPI、KSF等績效管理工具,從戰(zhàn)略思考到管理創(chuàng)新,從目標設(shè)定到機制變革,幫助企業(yè)建立高效敏捷的OKR管理體系,聚焦目標,強化溝通,鼓勵挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,全面提升企業(yè)目標績效管理的能力。
【課程特色】
◆HR實踐升華:1200+場公開課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華;
◆標桿案例教學:精選10+家國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理案例,對標各行業(yè)、各領(lǐng)域OKR管理實踐;
◆工作經(jīng)驗積累:十八年國企、合資、民企上市公司績效管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累;
◆思維啟迪開拓:通過案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學員深度思考,讓學員自己找到答案。
【課程收益】
★管理變革:基于市場形勢從經(jīng)營角度理解目標管理,理解OKR的優(yōu)勢與適用范圍,突破傳統(tǒng)思維;
★體系構(gòu)建:掌握OKR構(gòu)建的方法,聚焦目標,鼓勵挑戰(zhàn),強調(diào)高效敏捷管理,提高目標管理適應(yīng)性;
★實施運行:掌握OKR實施各階段的推行方法,掌握關(guān)鍵節(jié)點管控技巧,提升組織溝通與協(xié)調(diào)能力;
★溝通改進:掌握OKR績效溝通、反饋、評價、考核的方法,聚焦目標改善;
★未來展望:幫助學員了解標桿企業(yè)OKR管理的實踐,認清趨勢,鼓勵績效管理創(chuàng)新。
【課程對象】
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員
【課程時長】
標準課時:2天(12H),可根據(jù)客戶需求定制課程(可工作坊、微咨詢等方式)
【授課形式】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實戰(zhàn)演練10%,突出實戰(zhàn)性與實用性
【課程大綱】
第一講 管理變革:VUCA時代的OKR敏捷績效管理
1、VUCA時代績效管理的挑戰(zhàn)
² 傳統(tǒng)績效管理的理論假設(shè)
² 傳統(tǒng)績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑
² 互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理發(fā)展的趨勢
2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展
² 目標管理的發(fā)展與OKR的興起
² 什么是OKR?
l OKR的定義
l OKR是溝通工具
l OKR是目標管理工具
² OKR的內(nèi)在動機
l OKR框架圖
l OKR的三層結(jié)構(gòu)
l OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系
² OKR敏捷績效管理的價值
² 什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理?
l 哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR?
l OKR帶來的變化
l OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)
【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)
【案例分析】Google的全面OKR管理、字節(jié)跳動、華為的OKR管理、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力
【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別?什么樣的企業(yè)適用OKR?OKR是不是KPI的迭代?
第二講 體系構(gòu)建:敏捷OKR的創(chuàng)建
1、敏捷OKR建立的基本規(guī)則
² OKR的數(shù)量與周期
² OKR的要求與權(quán)重
² OKR的制定方式與評分
² OKR的持續(xù)跟蹤
² OKR與考核、薪酬的關(guān)系
² OKR的公開透明
2、OKR的建立與實施
² OKR建立的流程
² 團隊目標第一
² OKR建立與實施的關(guān)鍵步驟
l 團隊OKR制定
l 個人OKR制定
l OKR圍觀與刷新
l 社交化輔導(dǎo)與反饋
2、如何正確設(shè)置目標(O)?
² 績效目標的類型
² 目標的層級結(jié)構(gòu)
² 績效目標提煉的GSA模式
² 績效目標的四個來源
² 目標設(shè)置的基本原則
3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果(KR)?
² 有效KR應(yīng)具備的特點
² 創(chuàng)建KR的技巧
² KR的類型
² OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度
² OKR制定的流程與技巧
4、標桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析
² Intel的OKR設(shè)置
² Google的OKR設(shè)置
【應(yīng)用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期
【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享
【小組討論】什么樣的KR才是有效的?為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成?
【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置、OKR評分
第三講 實施運行:敏捷OKR的實施與評估
1、敏捷OKR管理的實施
² 基于內(nèi)在動機的OKR賦能
² OKR賦能實施的流程
l 確定OKR
l 公示OKR
l 執(zhí)行OKR
l 溝通與評價
² OKR實施的關(guān)鍵節(jié)點
l OKR的時間限定
l 評分尺度的把握
l 全程公開透明
l 不與績效掛鉤
l 評估跟進與調(diào)整
2、OKR的評估與校準
² OKR的評估與跟進
² OKR季度評估的流程
l 員工自評
l 同事反饋
l 上級評估
l 績效校準
l 績效面談
² OKR會議與同行評議的技巧
l 如何如開OKR全員大會
l 如何開展同行評議
3、OKR模式下的績效評價
² OKR評估與績效評價的關(guān)系
² OKR在績效評價中的應(yīng)用
² OKR模式下的績效評價與激勵
【應(yīng)用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表
【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析
【小組討論】如何有效調(diào)整KR?目標可以季度調(diào)整嗎?OKR自評與績效評價是什么關(guān)系?OKR評估結(jié)果如何在績效評價上應(yīng)用?
【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價
第四講 溝通改進:OKR溝通反饋與輔導(dǎo)的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導(dǎo)技巧
² 敏捷溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵節(jié)點
² OKR制定輔導(dǎo)的要點
² 溝通反饋的BEST法則
2、OKR實施輔導(dǎo)的技巧
² OKR實施計劃制定的要點
² 讓OKR實施計劃落地的技巧
² OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準則
3、OKR實施中的問題分析與輔導(dǎo)技巧
² 正確界定目標與問題
² 問題分析與展開的方法
² OKR會議解決問題的技巧
【應(yīng)用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標并主動執(zhí)行?什么才是問題?如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法?
【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導(dǎo)與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議
第五講 未來展望:傳統(tǒng)績效向OKR敏捷績效轉(zhuǎn)型
1、組織文化的變革推動OKR的導(dǎo)入
² KPI與OKR的文化差異
² 自律與活力文化的導(dǎo)入
2、超越傳統(tǒng)績效管理
² OKR效果的階段
² OKR實施過程中的常見誤區(qū)
² 做好OKR教練
² 文化領(lǐng)先推動績效持續(xù)提升
【應(yīng)用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導(dǎo)入為何失敗?變革中的管理者角色演變
【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考,發(fā)揮其創(chuàng)造力?能否嘗試OKR&KPI的復(fù)合模式?
【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃
張劍老師
組織運營與人才發(fā)展管理專家
咨詢式培訓(xùn)的踐行者
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作
12年企業(yè)高管經(jīng)驗、70+管理咨詢項目經(jīng)驗沉淀
1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗積累
五維力HR研究院首席架構(gòu)師
北大、浙大、中大等合作講師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員
科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問
中山大學EMBA
實戰(zhàn)經(jīng)驗(1993年參加工作,2014年起全職講師)
u 1200+場企業(yè)公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗,幾乎覆蓋所有行業(yè),深受客戶與行業(yè)好評;
u 600+份項目設(shè)計方案,100+份專項輔導(dǎo)方案,幫助企業(yè)成功復(fù)制經(jīng)驗;
u 300+場政府、企業(yè)演講培訓(xùn)經(jīng)驗,見解獨到、點評一針見血,深受客戶好評;
u 歷經(jīng)大型國企,合資、民企上市公司,從普通科員到上市公司集團人力資源負責人,深度了解業(yè)務(wù)場景,深刻理解業(yè)務(wù)痛點。
工作經(jīng)歷(由近及遠)
Ø 國內(nèi)酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)
Ø 國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)
Ø 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理
Ø 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長
授課風格
u 擅長案例教學,課程實戰(zhàn)性與操作性強
u 語言風趣幽默,課堂氣氛活躍,學員參與感強
u 擅長學員點評,洞察力強,學員可針對課題任意提問,教學中充分互動
培訓(xùn)項目
王牌課
─ 《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》(版權(quán)課)
─ 《“五維力績效”——經(jīng)營目標與績效管理》(版權(quán)課)
─ 《“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》(版權(quán)課)
精品課
─ 《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》
─ 《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)》
─ 《“HR業(yè)務(wù)伙伴”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》(HRBP)
─ 《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》(TD)
─ 《“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項修煉》(OD)
─ 《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》
─ 《“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能》(中高層提升)
─ 《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人才管理專家》(中高層提升)
金牌課
─ 《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》
─ 《“制度的力量”——5+1制度體系設(shè)計與編寫》
─ 《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達》
咨詢項目(70+成功項目,詳見張劍老師項目介紹PPT)
服務(wù)過的客戶(部分)
高校、教育、政府類:北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產(chǎn)業(yè)園、蘇州產(chǎn)業(yè)園、徐州中關(guān)村培訓(xùn)中心、杭州外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)中心、廈門火炬高新園、臺州人才等
能源、交通、公用類:國電、華能、華電、國電投、南方電網(wǎng)、神華集團、國華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃氣、中航集團、成飛集團、中車集團、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業(yè)科技、東莞發(fā)展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、佛山城投、坪山城投、寶安水務(wù)、廣州凈水等
銀行、金融、保險類:中行甘肅分行、農(nóng)行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、常州江南農(nóng)商行、中投證券、華西證券、平安保險、恒大財富等
通信、電子類:西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設(shè)、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導(dǎo)體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進電子、平洲電子、寶龍達電子、美律電子、信利集團、東信和平、邁光電子等
地產(chǎn)、建設(shè)、物業(yè)、家居類:保利地產(chǎn)、華強地產(chǎn)、百信集團、利通置業(yè)、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、廈門創(chuàng)業(yè)中心、坪山誠投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等
鋼鐵、汽車、裝備類:韶鋼集團、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團、東箭科技、宏原汽配、徐工集團、山東臨工機械、上海電氣、創(chuàng)世紀機械、易天自動化等
醫(yī)藥、食品、快消類:國藥集團、華潤三九制藥、阜豐集團、神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業(yè)、風行乳業(yè)、雅士利集團等
互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、旅游、珠寶類:神州數(shù)碼、瑞華集團、廣汽商貿(mào)、美宜佳、海岸城、悅?cè)换瘖y品、飛揚旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等
農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類:溫氏集團、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團、東方國際集裝箱等
生產(chǎn)制造類:美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、得力集團、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥偷?/FONT>
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