“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新

“向谷歌學習”

——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新

 

【課程背景】

如何在不確定的時代實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn)，尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說，常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn)，此時基于明確目標和相對固定指標的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。

張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實踐經(jīng)驗，以管理大師彼得·德魯克目標管理為基礎(chǔ)，以Inetl公司的安迪·格魯夫，Google公司的約翰·杜爾的OKR方法論為藍本，結(jié)合PBC、KPI、KSF等績效管理工具，從戰(zhàn)略思考到管理創(chuàng)新，從目標設(shè)定到機制變革，幫助企業(yè)建立高效敏捷的OKR管理體系，聚焦目標，強化溝通，鼓勵挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，全面提升企業(yè)目標績效管理的能力。

 

【課程特色】

◆HR實踐升華：1200+場公開課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華；

◆標桿案例教學：精選10+家國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理案例，對標各行業(yè)、各領(lǐng)域OKR管理實踐；

◆工作經(jīng)驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司績效管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員自己找到答案。

 

【課程收益】

★管理變革：基于市場形勢從經(jīng)營角度理解目標管理，理解OKR的優(yōu)勢與適用范圍，突破傳統(tǒng)思維；

★體系構(gòu)建：掌握OKR構(gòu)建的方法，聚焦目標，鼓勵挑戰(zhàn)，強調(diào)高效敏捷管理，提高目標管理適應(yīng)性；

★實施運行：掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握關(guān)鍵節(jié)點管控技巧，提升組織溝通與協(xié)調(diào)能力；

★溝通改進：掌握OKR績效溝通、反饋、評價、考核的方法，聚焦目標改善；

★未來展望：幫助學員了解標桿企業(yè)OKR管理的實踐，認清趨勢，鼓勵績效管理創(chuàng)新。

 

【課程對象】

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員

 

【課程時長】

標準課時：2天（12H），可根據(jù)客戶需求定制課程（可工作坊、微咨詢等方式）

 

【授課形式】

課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實戰(zhàn)演練10%，突出實戰(zhàn)性與實用性

 

【課程大綱】

第一講  管理變革：VUCA時代的OKR敏捷績效管理

1、VUCA時代績效管理的挑戰(zhàn)

² 傳統(tǒng)績效管理的理論假設(shè)

² 傳統(tǒng)績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑

² 互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理發(fā)展的趨勢

2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展

² 目標管理的發(fā)展與OKR的興起

² 什么是OKR？

l OKR的定義

l OKR是溝通工具

l OKR是目標管理工具

² OKR的內(nèi)在動機

l OKR框架圖

l OKR的三層結(jié)構(gòu)

l OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

² OKR敏捷績效管理的價值

² 什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？

l 哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？

l OKR帶來的變化

l OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)

【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)

【案例分析】Google的全面OKR管理、字節(jié)跳動、華為的OKR管理、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力

【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

 

第二講  體系構(gòu)建：敏捷OKR的創(chuàng)建

1、敏捷OKR建立的基本規(guī)則

² OKR的數(shù)量與周期

² OKR的要求與權(quán)重

² OKR的制定方式與評分

² OKR的持續(xù)跟蹤

² OKR與考核、薪酬的關(guān)系

² OKR的公開透明

2、OKR的建立與實施

² OKR建立的流程

² 團隊目標第一

² OKR建立與實施的關(guān)鍵步驟

l 團隊OKR制定

l 個人OKR制定

l OKR圍觀與刷新

l 社交化輔導(dǎo)與反饋

2、如何正確設(shè)置目標（O）？

² 績效目標的類型

² 目標的層級結(jié)構(gòu)

² 績效目標提煉的GSA模式

² 績效目標的四個來源

² 目標設(shè)置的基本原則

3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？

² 有效KR應(yīng)具備的特點

² 創(chuàng)建KR的技巧

² KR的類型

² OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度

² OKR制定的流程與技巧

4、標桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析

² Intel的OKR設(shè)置

² Google的OKR設(shè)置

【應(yīng)用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期

【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享 

【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成？

【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置、OKR評分

 

第三講  實施運行：敏捷OKR的實施與評估

1、敏捷OKR管理的實施

² 基于內(nèi)在動機的OKR賦能

² OKR賦能實施的流程

l 確定OKR

l 公示OKR

l 執(zhí)行OKR

l 溝通與評價

² OKR實施的關(guān)鍵節(jié)點

l OKR的時間限定

l 評分尺度的把握

l 全程公開透明

l 不與績效掛鉤

l 評估跟進與調(diào)整

2、OKR的評估與校準

² OKR的評估與跟進

² OKR季度評估的流程

l 員工自評

l 同事反饋

l 上級評估

l 績效校準

l 績效面談

² OKR會議與同行評議的技巧

l 如何如開OKR全員大會

l 如何開展同行評議

3、OKR模式下的績效評價

² OKR評估與績效評價的關(guān)系

² OKR在績效評價中的應(yīng)用

² OKR模式下的績效評價與激勵

【應(yīng)用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表

【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析

【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標可以季度調(diào)整嗎？OKR自評與績效評價是什么關(guān)系？OKR評估結(jié)果如何在績效評價上應(yīng)用？

【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價

 

第四講  溝通改進：OKR溝通反饋與輔導(dǎo)的技巧

1、OKR制定的溝通與輔導(dǎo)技巧

² 敏捷溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵節(jié)點

² OKR制定輔導(dǎo)的要點

² 溝通反饋的BEST法則

2、OKR實施輔導(dǎo)的技巧

² OKR實施計劃制定的要點

² 讓OKR實施計劃落地的技巧

² OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準則

3、OKR實施中的問題分析與輔導(dǎo)技巧

² 正確界定目標與問題

² 問題分析與展開的方法

² OKR會議解決問題的技巧

【應(yīng)用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型

【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析

【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標并主動執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？

【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導(dǎo)與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

 

第五講  未來展望：傳統(tǒng)績效向OKR敏捷績效轉(zhuǎn)型

1、組織文化的變革推動OKR的導(dǎo)入

² KPI與OKR的文化差異

² 自律與活力文化的導(dǎo)入

2、超越傳統(tǒng)績效管理

² OKR效果的階段

² OKR實施過程中的常見誤區(qū)

² 做好OKR教練

² 文化領(lǐng)先推動績效持續(xù)提升

【應(yīng)用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型

【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導(dǎo)入為何失敗？變革中的管理者角色演變

【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復(fù)合模式？

【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃

 

 

 

張劍老師

組織運營與人才發(fā)展管理專家

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

 

12年企業(yè)高管經(jīng)驗、70+管理咨詢項目經(jīng)驗沉淀

1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗積累

五維力HR研究院首席架構(gòu)師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問

中山大學EMBA

 

實戰(zhàn)經(jīng)驗（1993年參加工作，2014年起全職講師）

u 1200+場企業(yè)公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，幾乎覆蓋所有行業(yè)，深受客戶與行業(yè)好評；

u 600+份項目設(shè)計方案，100+份專項輔導(dǎo)方案，幫助企業(yè)成功復(fù)制經(jīng)驗；

u 300+場政府、企業(yè)演講培訓(xùn)經(jīng)驗，見解獨到、點評一針見血，深受客戶好評；

u 歷經(jīng)大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團人力資源負責人，深度了解業(yè)務(wù)場景，深刻理解業(yè)務(wù)痛點。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

Ø 國內(nèi)酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

Ø 國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

Ø 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

Ø 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

 

授課風格

u 擅長案例教學，課程實戰(zhàn)性與操作性強

u 語言風趣幽默，課堂氣氛活躍，學員參與感強

u 擅長學員點評，洞察力強，學員可針對課題任意提問，教學中充分互動

 

培訓(xùn)項目

王牌課

─ 《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》（版權(quán)課）

─ 《“五維力績效”——經(jīng)營目標與績效管理》（版權(quán)課）

─ 《“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》（版權(quán)課）

 

精品課

─ 《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

─ 《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)》

─ 《“HR業(yè)務(wù)伙伴”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（HRBP）

─ 《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》（TD）

─ 《“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項修煉》（OD）

─ 《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

─ 《“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能》（中高層提升）

─ 《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人才管理專家》（中高層提升）

 

金牌課

─ 《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

─ 《“制度的力量”——5+1制度體系設(shè)計與編寫》

─ 《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達》

 

咨詢項目（70+成功項目，詳見張劍老師項目介紹PPT）

 

服務(wù)過的客戶（部分）

高校、教育、政府類：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產(chǎn)業(yè)園、蘇州產(chǎn)業(yè)園、徐州中關(guān)村培訓(xùn)中心、杭州外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)中心、廈門火炬高新園、臺州人才等

能源、交通、公用類：國電、華能、華電、國電投、南方電網(wǎng)、神華集團、國華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃氣、中航集團、成飛集團、中車集團、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業(yè)科技、東莞發(fā)展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、佛山城投、坪山城投、寶安水務(wù)、廣州凈水等

銀行、金融、保險類：中行甘肅分行、農(nóng)行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、常州江南農(nóng)商行、中投證券、華西證券、平安保險、恒大財富等

通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設(shè)、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導(dǎo)體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進電子、平洲電子、寶龍達電子、美律電子、信利集團、東信和平、邁光電子等

地產(chǎn)、建設(shè)、物業(yè)、家居類：保利地產(chǎn)、華強地產(chǎn)、百信集團、利通置業(yè)、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、廈門創(chuàng)業(yè)中心、坪山誠投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等

鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團、東箭科技、宏原汽配、徐工集團、山東臨工機械、上海電氣、創(chuàng)世紀機械、易天自動化等

醫(yī)藥、食品、快消類：國藥集團、華潤三九制藥、阜豐集團、神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業(yè)、風行乳業(yè)、雅士利集團等

互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、旅游、珠寶類：神州數(shù)碼、瑞華集團、廣汽商貿(mào)、美宜佳、海岸城、悅?cè)换瘖y品、飛揚旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等

農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類：溫氏集團、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團、東方國際集裝箱等

生產(chǎn)制造類：美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、得力集團、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥�油�?/FONT>

 

 

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)
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