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基本信息
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【培訓(xùn)師資】張劍
【課程費(fèi)用】面議 (獲贈(zèng)積分:面議個(gè),學(xué)課程,換好禮)
【人 氣 度】367次
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課程內(nèi)容
“非HR經(jīng)理的HR管理”
——讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人才管理專家
【課程背景】
※痛點(diǎn)1|組織效率低:組織不斷膨脹,管理運(yùn)動(dòng)化,管控難度大,內(nèi)部執(zhí)行差,計(jì)劃與執(zhí)行兩張皮;
※痛點(diǎn)2|人才跟不上:組織發(fā)展迅速,人才素質(zhì)跟不上企業(yè)的發(fā)展,外部招不來(lái),內(nèi)部上不去;
※痛點(diǎn)3|選人靠感覺(jué):不懂面試的底層邏輯,盡管學(xué)了很多招聘面試方法技巧,最終仍是靠感覺(jué)選人;※痛點(diǎn)4|考核走過(guò)場(chǎng):績(jī)效考核取代績(jī)管理,指標(biāo)粗放不定量,目標(biāo)不對(duì)齊,考核結(jié)果不客觀;
※痛點(diǎn)5|培養(yǎng)無(wú)系統(tǒng):認(rèn)為人才培養(yǎng)就是培訓(xùn),認(rèn)為培訓(xùn)就是上課,學(xué)完就忘,費(fèi)錢(qián)費(fèi)力又費(fèi)時(shí);
※痛點(diǎn)6|員工無(wú)動(dòng)力:缺乏員工職業(yè)發(fā)展通道管理,缺少有效的人才激勵(lì)體系,員工無(wú)動(dòng)力缺干勁;
※痛點(diǎn)7|人才留不住:管招不管留,忽視人才流失成本,缺乏留人機(jī)制,缺少留人手段;
......
真正的管理不是控制而是激發(fā),人力資源管理的對(duì)象本質(zhì)是組織而非個(gè)人,組織效率應(yīng)高于個(gè)人效率,張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以管理大師彼得·德魯克及人力資源管理大師戴維·尤里奇的思想為藍(lán)本,從組織謀劃到人才選用育留,推拉并舉幫助組織與人才成長(zhǎng),提升組織與個(gè)人績(jī)效。
【課程特色】
◆HR實(shí)踐升華:1200+場(chǎng)公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場(chǎng)專題論壇經(jīng)驗(yàn)升華;
◆標(biāo)桿案例教學(xué):精選30+家國(guó)內(nèi)外企業(yè)HR管理案例,對(duì)標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域人力資源管理實(shí)踐;
◆工作經(jīng)驗(yàn)積累:十八年國(guó)企、合資、民企上市公司人力資源管理痛點(diǎn)理解、成功經(jīng)驗(yàn)積累;
◆思維啟迪開(kāi)拓:通過(guò)案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學(xué)員深度思考,讓學(xué)員自己找到答案。
【課程收益】
★組織謀劃:認(rèn)清角色,正確定位,優(yōu)先從組織層面解決人力資源管理效率問(wèn)題;
★科學(xué)選人:基于行為動(dòng)機(jī)模型,用好最短路徑,糾、驗(yàn)、測(cè)、防確保科學(xué)選人的數(shù)量與質(zhì)量;
★正確用人:定標(biāo)準(zhǔn),授權(quán)限,有考核,有監(jiān)督,正確用人實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增;
★多元培養(yǎng):崗位實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)復(fù)制,理論學(xué)習(xí),多維度多通道加速人才培養(yǎng);
★機(jī)制留人:深諳人性需求,建立機(jī)制,多維度多手段留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
【課程對(duì)象】
企業(yè)老板、中高層管理、各部門(mén)主管、儲(chǔ)備管理人才、人力資源管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天(12H),可根據(jù)客戶需求定制課程
【授課形式】
課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實(shí)戰(zhàn)演練10%,突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。
【課程大綱】
第一講 謀:組織謀劃——組織效率優(yōu)于人才效率
(一)理解:直線經(jīng)理人的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型
1.挑戰(zhàn):人力資源管理已成業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的最大挑戰(zhàn)
2.趨勢(shì):由外而內(nèi)的人力資源管理
3.轉(zhuǎn)型:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)就是首席人才官
導(dǎo)入:兩會(huì)期間提到的有關(guān)人才管理的話題
【知識(shí)卡】人力資源管理的三個(gè)階段/層級(jí)、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的人力資源管理趨勢(shì)、直線經(jīng)理的HR工作
【技能卡】直線經(jīng)理人的四種角色修煉、業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人本管理
案例: 華為的人力資源管理、某公司的一份人員調(diào)崗聯(lián)絡(luò)函
思考: 人力資源管理的對(duì)象是組織還是人才?如何快速找到紅氣球?
(二)謀劃:組織效率優(yōu)于人員效率
1.布局:團(tuán)隊(duì)分工與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
2.能力:組織能力提升的五個(gè)方向
3.機(jī)制:機(jī)制設(shè)計(jì)讓組織自驅(qū)動(dòng)
導(dǎo)入:海爾的組織轉(zhuǎn)型與員工賦能
【知識(shí)卡】組織分工、價(jià)值鏈、組織架構(gòu)
【技能卡】組織能力提升方法、囚籠困境
案例: 華為的人力資源管理、某公司的一份人員調(diào)崗聯(lián)絡(luò)函、引起爭(zhēng)議的考勤制度、某公司銷售部門(mén)的費(fèi)用報(bào)銷難題、兩份重要法律的修改
小組研討: 人力資源管理的對(duì)象是組織還是人才?管理者如何提升組織效能?部門(mén)架構(gòu)如何設(shè)置?
第二講 選:科學(xué)選人——最短路徑選人事半功倍
(一)業(yè)務(wù)洞察與人才畫(huà)像
1.定標(biāo)準(zhǔn):需要與想要
2.解素質(zhì):素質(zhì)的兩個(gè)度
案例導(dǎo)入:是人就行與人崗匹配?
【知識(shí)卡】人才冗余度、素質(zhì)模型、金字塔模型、維度與刻度、行為投射
【技能卡】人才畫(huà)像三要素、企業(yè)常見(jiàn)的15種素質(zhì)解讀
案例:TOP500企業(yè)的素質(zhì)要求、她在說(shuō)什么?
技能演練:關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像
(二)最短路徑甄選人才
1.基于底層素質(zhì)的人才甄別
2.目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化面試技巧
3.讓情景再現(xiàn)的提問(wèn)與追問(wèn)技巧
4.察言觀色細(xì)節(jié)識(shí)人
問(wèn)題導(dǎo)入:三分鐘如何判斷人才的真實(shí)素質(zhì)?
【知識(shí)卡】冰山素質(zhì)模型、行為動(dòng)機(jī)圖、STAR追問(wèn)、AWOR追問(wèn)、心理學(xué)技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
【技能卡】行動(dòng)動(dòng)機(jī)圖、肢體語(yǔ)言解讀、沉默原理、瀑布心理效應(yīng)
案例:優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)典招聘面試題分析、某公司項(xiàng)目經(jīng)理/工程師招聘實(shí)錄、書(shū)面測(cè)試巧識(shí)人才、某地公務(wù)員面試的怪招、細(xì)節(jié)識(shí)人、請(qǐng)別說(shuō)謊
小組研討:如何識(shí)別人才的動(dòng)機(jī)?如何找到關(guān)鍵事件?如何嵌入業(yè)務(wù)場(chǎng)景?如何問(wèn)出人才的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心、誠(chéng)信、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力?
技能演練:內(nèi)部關(guān)鍵崗位競(jìng)聘面試模擬
第三講 用:正確用人——全方位用人讓績(jī)效倍增
(一)人才在崗期間的管理
1.任職資格規(guī)劃人才發(fā)展路徑
2.人才在任管理的方法
3.合理授權(quán)與有效監(jiān)督
案例導(dǎo)入:孩子為什么喜歡打游戲?
【知識(shí)卡】任職資格的三大作用、任職資格管理、 人才在任管理的常用方法、授權(quán)的要點(diǎn)
【技能卡】任職資格PBC模型、
案例:格力的反腐敗措施、中國(guó)共產(chǎn)黨的干部管理
小組研討:如何合理授權(quán)?如何有效監(jiān)督?
(二)績(jī)效管理推動(dòng)人才效能提升
1.目標(biāo)分解
2.指標(biāo)梳理
3.過(guò)程管控
4.績(jī)效改進(jìn)
案例導(dǎo)入:某汽配集團(tuán)的年度績(jī)效考核風(fēng)波
【知識(shí)卡】平衡計(jì)分卡、指標(biāo)量化、指標(biāo)評(píng)分的方法
【技能卡】聯(lián)合確定基數(shù)法、貢獻(xiàn)路徑圖法、流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法、5WHY法、邏輯樹(shù)法
案例:豐田汽車(chē)的精益改善
小組研討:誰(shuí)的問(wèn)題?跨部門(mén)指標(biāo)如何考核?信息不全如何正確考核?客訴問(wèn)題如何解決?
實(shí)戰(zhàn)演練:關(guān)鍵崗位KPI提煉
第四講 育:多元培養(yǎng)——行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)人才成長(zhǎng)
(一)多元化培養(yǎng)的策略與方法
1.標(biāo)準(zhǔn)化與差異化培養(yǎng)
2.基于實(shí)踐的人才培養(yǎng)方法
案例導(dǎo)入:如何加速人才培養(yǎng)?
【知識(shí)卡】業(yè)務(wù)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、理論學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)
【技能卡】業(yè)務(wù)實(shí)踐的三種方法
案例:華為的摻沙子人才培養(yǎng)活動(dòng)、某科技公司的行動(dòng)學(xué)習(xí)、騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)
小組研討:經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的方法?
實(shí)戰(zhàn)演練:關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)(框架)
(二)學(xué)習(xí)技術(shù)加速人才成長(zhǎng)
1.人才學(xué)習(xí)金字塔
2.高效學(xué)習(xí)提升人才能力
3.復(fù)盤(pán)技術(shù)加速人才成長(zhǎng)
導(dǎo)入:哪種學(xué)習(xí)方法最有效?
【知識(shí)卡】人才學(xué)習(xí)金字塔、721法則、學(xué)習(xí)地圖、復(fù)盤(pán)四步
【技能卡】費(fèi)曼學(xué)習(xí)法、知識(shí)SECI模型、3A學(xué)習(xí)法
案例:ARR的十八條軍規(guī)、某公司客服管理崗的學(xué)習(xí)地圖、某央企的梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃
小組研討:如何幫助人才進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃?
第五講: 留:機(jī)制留人——激勵(lì)保留促人才基業(yè)青
(一)策略:讓人才永遠(yuǎn)看到希望
1.合理流動(dòng)機(jī)制淘汰劣幣
2.滿足需求留住人才
導(dǎo)入:高工資為什么也留不住人?
【知識(shí)卡】劣幣驅(qū)逐良幣、強(qiáng)化理論、需求理論、期望理論、德西效應(yīng)
【技能卡】留住人才的馬太效應(yīng)
案例:豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理、富士康的萬(wàn)能工培養(yǎng)
小組研討:如何為人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)?如何讓人才看到機(jī)會(huì)?
(二)方法:留住人才的四種方法
1.物質(zhì)留人
2.情感留人
3.事業(yè)留人
4.文化留人
【知識(shí)卡】全面薪酬、股權(quán)激勵(lì)
【技能卡】需求留人的競(jìng)爭(zhēng)法則
案例:海底撈的員工激勵(lì)、東阿阿膠的文化留人、順豐速運(yùn)的留人細(xì)節(jié)
小組研討:管理上是強(qiáng)調(diào)平等還是公平?違紀(jì)的優(yōu)秀員工如何處理?
實(shí)戰(zhàn)演練:關(guān)鍵崗位的差異化激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
張劍老師
組織運(yùn)營(yíng)與人才發(fā)展管理專家
咨詢式培訓(xùn)的踐行者
擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫(xiě)作
12年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)、70+管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀
1200+場(chǎng)幾乎覆蓋各行業(yè)的公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累
五維力HR研究院首席架構(gòu)師
北大、浙大、中大等合作講師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員
科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問(wèn)
中山大學(xué)EMBA
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(1993年參加工作,2014年起全職講師)
u 1200+場(chǎng)企業(yè)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),幾乎覆蓋所有行業(yè),深受客戶與行業(yè)好評(píng);
u 600+份項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案,100+份專項(xiàng)輔導(dǎo)方案,幫助企業(yè)成功復(fù)制經(jīng)驗(yàn);
u 300+場(chǎng)政府、企業(yè)演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),見(jiàn)解獨(dú)到、點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血,深受客戶好評(píng);
u 歷經(jīng)大型國(guó)企,合資、民企上市公司,從普通科員到上市公司集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人,深度了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景,深刻理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
工作經(jīng)歷(由近及遠(yuǎn))
Ø 國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)
Ø 國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)
Ø 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理
Ø 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——?jiǎng)趧?dòng)人事科副科長(zhǎng)
授課風(fēng)格
u 擅長(zhǎng)案例教學(xué),課程實(shí)戰(zhàn)性與操作性強(qiáng)
u 語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活躍,學(xué)員參與感強(qiáng)
u 擅長(zhǎng)學(xué)員點(diǎn)評(píng),洞察力強(qiáng),學(xué)員可針對(duì)課題任意提問(wèn),教學(xué)中充分互動(dòng)
培訓(xùn)項(xiàng)目
王牌課
─ 《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》(版權(quán)課)
─ 《“五維力績(jī)效”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》(版權(quán)課)
─ 《“五步定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》(版權(quán)課)
精品課
─ 《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》
─ 《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
─ 《“HR業(yè)務(wù)伙伴”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》(HRBP)
─ 《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》(TD)
─ 《“組織發(fā)展”——組織績(jī)效提升的五項(xiàng)修煉》(OD)
─ 《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》
─ 《“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能》(中高層提升)
─ 《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)成為人才管理專家》(中高層提升)
金牌課
─ 《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》
─ 《“制度的力量”——5+1制度體系設(shè)計(jì)與編寫(xiě)》
─ 《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)》
咨詢項(xiàng)目(70+成功項(xiàng)目,詳見(jiàn)張劍老師項(xiàng)目介紹PPT)
服務(wù)過(guò)的客戶(部分)
高校、教育、政府類:北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產(chǎn)業(yè)園、蘇州產(chǎn)業(yè)園、徐州中關(guān)村培訓(xùn)中心、杭州外經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)中心、廈門(mén)火炬高新園、臺(tái)州人才等
能源、交通、公用類:國(guó)電、華能、華電、國(guó)電投、南方電網(wǎng)、神華集團(tuán)、國(guó)華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺(tái)供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃?xì)狻?/FONT>中航集團(tuán)、成飛集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)、西安永電捷通、青島四方車(chē)輛、深圳巴士集團(tuán)、東莞新城公交、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城軌、東莞城軌、廈門(mén)城軌、通業(yè)科技、東莞發(fā)展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、佛山城投、坪山城投、寶安水務(wù)、廣州凈水等
銀行、金融、保險(xiǎn)類:中行甘肅分行、農(nóng)行沈陽(yáng)分行、中信銀行、長(zhǎng)沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、常州江南農(nóng)商行、中投證券、華西證券、平安保險(xiǎn)、恒大財(cái)富等
通信、電子類:西藏鐵塔、廣州移動(dòng)、江西郵政、南方通信建設(shè)、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導(dǎo)體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進(jìn)電子、平洲電子、寶龍達(dá)電子、美律電子、信利集團(tuán)、東信和平、邁光電子等
地產(chǎn)、建設(shè)、物業(yè)、家居類:保利地產(chǎn)、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、信和集團(tuán)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、廈門(mén)創(chuàng)業(yè)中心、坪山誠(chéng)投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等
鋼鐵、汽車(chē)、裝備類:韶鋼集團(tuán)、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風(fēng)乘用車(chē)、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團(tuán)、東箭科技、宏原汽配、徐工集團(tuán)、山東臨工機(jī)械、上海電氣、創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、易天自動(dòng)化等
醫(yī)藥、食品、快消類:國(guó)藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九制藥、阜豐集團(tuán)、神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業(yè)、風(fēng)行乳業(yè)、雅士利集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、旅游、珠寶類:神州數(shù)碼、瑞華集團(tuán)、廣汽商貿(mào)、美宜佳、海岸城、悅?cè)换瘖y品、飛揚(yáng)旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等
農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類:溫氏集團(tuán)、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團(tuán)、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團(tuán)、東方國(guó)際集裝箱等
生產(chǎn)制造類:美的、長(zhǎng)虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門(mén)、銀寶山新、名門(mén)鎖業(yè)、星業(yè)科技、得力集團(tuán)、奧馬冰箱、帥康電器、九陽(yáng)電器、佛塑科技、東風(fēng)印刷、森洋彩印、科順?lè)浪⒔菘退節(jié)櫥偷?/FONT>
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