凝心聚力 - 高績效團隊建設與管理

凝心聚力 -  高績效團隊建設與管理

 

課程背景：

企業團隊管理中，出現“員工的士氣低？各部門配合出現障礙？各類工作無法第一時間完成？完成不了業績目標？團隊成員如何塑造陽光心態？”優秀團隊管理者，應該全面掌握團隊建設與管理的科學理論、具體工具、方法與技巧。

企業要持續成長，就要推動各級工作部門創建“高績效團隊”！激活員工內驅力、促進團隊協作、團隊高效執行，是打造企業核心競爭力，個人、團隊和組織平衡發展的關鍵。

本課程完美融合了“哈佛管理導師”與《哈佛商業評論》的前瞻理念和經典方法，兼具權威性和實用性。旨在幫助團隊管理者快速找到科學、合理的方法，塑造員工負責任行為、建設高績效團隊，通過以行為訓練為主導的培訓方式，提升團隊管理績效。

課程形式活潑，采取體驗式、看電影學管理等多種互動方式教學。內容由淺入深，案例與演練相結合，讓學員在輕松學習氛圍中，掌握高效團隊的科學管理，提升團隊協作績效。

 

課程對象： 高層干部、培養對象 等。

課程天數： 2天（6小時/天）。

 

課程收益：

1. 幫助管理者正確、系統認知團隊，掌握高績效團隊建設的維度、標準與步驟；

2. 掌握高效團隊建設與管理的方法，做有影響力的管理者，有效提升團隊績效；

3. 掌握團隊高效溝通、協作、沖突管理與激勵技巧，提升團隊的協作執行效能；

4. 有效運用障礙模型工具和教練方法發掘團隊動力和潛能，打造高凝聚力團隊；

5. 實戰案例和現場情境演練，輕松學習，從“知道”到“做到”再到“做更好”。

 

課程特色：

1. 看電影學管理，哈佛教學方法，輕松愉快氛圍；

2. 體驗活動導入，身心感受創新，原理深入講解；

3. 思維碰撞分享，互動學習參與，實戰案例研討；

4. 小組PK 競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐。

 

授課方式： 講授/案例分析/小組討論/現場演練/分享 等互動體驗式。

 

課程大綱：

破冰活動：

（1） 領導開班致辭（學習的目的與意義）

（2） 學習小組組建+積分制說明

 

第一講  明道取勢 —  管理與角色認知

1. 新時期管理者面臨的新挑戰

（1） 競爭升級：核心競爭力的提升（1.0~3.0）

（2） 時代發展：技術與管理的變革（1.0~4.0）

（3） 管理進階：管理發展的新趨勢（1.0~4.0）

2. 管理認知（345）

（1） 管理的三個效率

（2） 管理的四大層面

（3） 管理者的五項任務

3. 管理者的角色認知、定位與轉變（三階段）

（1） 合格管理者 —  工作督導（工作分派+激勵）

（2） 優秀管理者 —  帶領團隊（帶人帶心+績效）

（3） 卓越管理者 —  成人達己（部屬培育+授權）

視頻案例：《 未來已來 》

 

第二講  凝心聚力 —  高績效團隊建設

1. 團隊認知

（1） 德魯克說“團隊”

（2） 團隊定義

2. 團隊的構成（5P）

3. 團隊建設的發展階段與管理者應有的做為

（1） 組建期— 確定方向、樹立骨干

（2） 磨合期— 重視關系、建立信任

（3） 規范期— 重視制度、構建文化

（4） 成熟期— 注入活力、重視創新

4. 高效團隊建設“五個維度、十條標準”

（1） 理念維度：目標一致，理念一致

（2） 人員維度：領導有力，骨干得力

（3） 機制維度：制度合理，激勵有效

（4） 行動維度：行動一致，作風優良

（5） 績效維度：績效卓越，善于成長

5. 團隊發展階段與績效表現與關注重點

（1） 組建期的績效表現

（2） 磨合期的績效拐點

（3） 規范期的績效提升

（4） 成熟期的績效表現

6. 團隊建設六步驟（18字訣）

視頻案例：《 一路同行 》

視頻案例：《 團隊教練（1）》

 

第三講  眾志成城 —  高績效團隊管理

1. 優秀團隊的九大特征

2. 培養團隊的認同感

3. 如何培養團隊精神

（1） 團隊精神的主要表現（4）

（2） 團隊精神培養步驟（四步法）

4. 如何提升團隊凝聚力

（1） 確立團隊的工作原則

（2） 培養相互尊重的氛圍

（3） 提供和獲取有效的反饋

5. 團隊協作的五大障礙模型及解決之道

（1） 建立信任

（2） 掌控沖突

（3） 明確承諾

（4） 共擔責任

（5） 關注結果

6. 如何進行有效的團隊溝通

（1） 溝通三要素（編碼、渠道、解碼）

（2） 高效溝通的關鍵技巧（3聽3問3說）

（3） 向上匯報：讓上級支持你的工作（5法）

（4） 平級協作：與平級達成共贏（4法）

（5） 向下溝通：激發部屬能動性（9法）

7. 如何有效的進行團隊激勵

（1） 激勵的動機原理

（2） 激勵的四種方式

（3） 激勵的十種方法

（4） 非物質激勵技術

8. 如何提升團隊執行力

（1） 影響執行力的三大關鍵因素

（2） 執行基礎：執行型人才（333）

（3） 執行標準：結果導向

（4） 執行方法：九大責任管理法則

（5） 團隊執行力：打造五步法

9.  團隊管理之道：三治

10.  打造學習型、創新型團隊

（1） 授人以漁：打造學習型團隊

（2） 促進工作風格與工作技能的多元化發展

（3） 管理發散性思維與系統性思維

互動練習：《 負責任訓練 》

案例解析：《 同理心解碼 》

情境演練：《 BIG  FABE 訓練 》

視頻案例：《 一路同行 》

案例解析：《 團隊教練（2）》

 

課程總結： 凝心聚力，眾志成城。砥礪奮進，團隊之美。

師生互動： Q&A --- 學員與講師交流（工作中遇到的團隊建設與管理的相關問題）

 

 

 

聯系方式：中企聯企業培訓網

咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218

聯 系 人：潘宏利 13051501222

電子郵箱：phL568@163.com

網 址：www.zzymm.cn

 

 

 

附件一：講師簡介

 

1. 資深閱歷

l 張世軍老師  實戰管理人才培養專家

l 23年管理實戰經歷，8年高管，金牌講師

l 20年豐富授課經驗，年授課量＞160天 高返聘率

l CALFA行動學習 東尼.博贊  思維導圖  認證導師  

l 清華、浙大、武大、中大、中國人民大學  特邀講師

l 世界500強 美的電器、美國船級社、中海達測繪  常年顧問

l 曾任：海爾粵寶、深圳泰科、傲川科技、IRON國際  副總經理

 

2. 擅長領域

l 張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業經理人工作經驗，多年跨國公司高管背景；

l 擅長“電力、汽車、通信、銀行、能源、軍工、航空、煙草、建筑、制造業”等多行業高中基層管理人才的培養， 在“領導力、執行力、MTP、溝通、部屬培育、團隊建設”等領域具有扎實的專業知識與實戰經驗，是深受歡迎的 跨界多能型管理人才培養專家。

l 為國內外多家知名企業 （ 國企、外企、民企）提供了上千場次的培訓、咨詢與輔導。培養了數千名的優秀管理人才，受訓學員都已成長為企業的核心骨干。

l 返聘案例（部分）：

ü 東風汽車：返聘48期，《領導力》、《MTP》、《執行力》、《金牌班組長》等；

ü 南方電網：返聘36期，《執行力》、《MTP》、《目標管理》、《團隊管理》等；

ü 美的集團：返聘28期，《領導力》、《MTP》、《激勵授權》、《管理賦能》等；

ü 中石油、中海油：返聘24期，《MTP》、《高效溝通》、《部屬培育與激勵》等；

ü 中廣核寧德核電：返聘16期，《領導力》、《團隊管理》、《成為卓越管理者》等；

ü 全國城市軌道交通學院：返聘32期，《執行力》、《基藤長青》、《團隊管理》等。

 

3. 授課風格

l 多年大型國企工作背景，外企民企高管實戰經歷，課程實用性強，學員有共鳴感；

l 授課邏輯清晰，層次分明，語言生動，富有激情，互動性強，表現形式豐富多樣；

l 內容落地實戰，案例教學、工具和方法有機結合，激發學員由“知道”到“做到”；

l 注重啟發、知行合一，授人以漁、傾情傳授。致力于“道、法、術”的完美統一。 

 

4. 主講課程：

A —  領導力、執行力

（1） 《魅力領袖 —  卓越領導力》

（2） 《贏在執行 —  高效執行力》

 

B —  MTP（系列）

（1） 《邁向卓越 —  管理技能發展培訓（MTP）》

（2） 《從心開始 —  高效溝通技術》

（3） 《凝心聚力 —  高效團隊建設與管理》

（4） 《以終為始 —  目標管理與計劃落實》

（5） 《成人達己 —  管理者如何培育部屬》

（6） 《激活個體 —  有效激勵及授權藝術》

（7） 《明道取勢 —  管理者角色認知》

（8） 《系統思維 —  問題分析與解決 》

 

C —  通用管理類

（1） 《基藤長青 —  班組長管理能力提升》

（2） 《引領代際 —  新生代員工管理》

（3） 《效能管理 —  時間管理技巧》

（4） 《會亦有道 —  會議管理技巧》

（5） 《和諧人際 —  沖突管理》

（6） 《完美轉型 —  從專業人才到管理高手》

（7） 《自我管理 —  成為卓有成效的管理者》

（8） 《系統思考 —  學習型組織的五項修煉》

 

5. 客戶評價（部分）

作為年產值超過300億的多元化產業地方龍頭企業，集團先后邀請過全國各地多名優秀講師授課。張世軍老師實戰與理論功底極其深厚，寓教于樂，淺入深出。多批受訓干部學員們一直對張世軍老師的授課內容、風格、效果評分是最滿意的！ 

—— 秦皇島中秦興龍集團 HRD  郭總

張老師的每節課都非常的精彩！從《領導力》、《MTP》、《執行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》等品牌課程。張老師知識淵博，風格儒雅，寓教于樂，淺入深出！

—— 中國遠洋集團 戰略發展與商務部 杜部長

從2009年起，我們東風汽車集團公司每年都會聘請張世軍老師，來給我們的管理干部做管理技能提升培訓，一直以來，效果都非常好！很多干部經過培養，已成長為公司的骨干人才！

—— 東風汽車集團 總工會 王主席

南方電網連續六期項目培訓，邀請到張世軍老師為我們500多名學員分批講授《MTP》與《高績效團隊管理》。張老師有著電力行業工作背景，能有效將先進的管理理論與實戰經驗由淺入深的傳授給學員，互動式體驗學習，讓培訓輕松愉悅！全部學員對張老師高度滿意！

 —— 南方電網 項目負責人 姚經理

張老師為我們蘇寧重慶大區的精英干部進行了《領導力提升》授課，深受全體學員的好評，張老師理論功底扎實深厚，授課方式靈活多樣，是特別優秀的講師！蘇寧歡迎張老師！ 

   —— 蘇寧云商重慶大區 黃總經理

我們邀請到張世軍老師來鄭州大學，為100家優秀企業經營者與高管干部高級研修班，講授《卓越領導力》開班課，！老師授課生動，魅力卓越。深受高管學員們的喜愛！

 —— 鄭州大學 企管培訓中心 張院長

古井貢酒作為央視標王企業，一直追求進步！我們邀請張世軍老師為我們基層干部進行《MTP》與《金牌班組長》培訓，效果令我們非常的滿意！學員們反饋有料又有趣！ 

   —— 古井貢酒集團 人資部 汪經理

作為年度培訓的收官課，我們有幸請到知識淵博、授課生動的張世軍老師為中高管進行《贏在執行- 高效執行力》課程授課，學員們都非常投入，學習氣氛非常棒！在張世軍老師由淺入深、寓教于樂的教學中，學員們收獲滿滿！

          —— 中海油 人資總監 陳總

連續多期的國際職業經理人系統實戰訓練營中，張世軍老師的課程給學員們留下了特別深刻的印象！來自世界500強的企業高管評價張世軍老師的課程：是絕對的“良師益友”！

 —— 哈工大 管理學院 朱主任

張世軍老師的《基藤長青-管理技能提升》課程，深受全國軌道交通系統學員們的好評！學院多次返聘張老師的課程，學員滿意度一直是最高的！張世軍老師實戰經驗豐富，理論與實踐結合，講解由淺入深，授課幽默風趣，學習氛圍好！學員們反饋收獲滿滿！

 —— 全國城市軌道交通學院 劉院長 

 

附件二：授課案例（案例客戶與授課照片）

1. 案例客戶（部分）：

（1） 電力 / 能源 / 通信 / 軍工 / 海工 / 國企 / 事業單位：

國家電網、南方電網、廣東電網、中廣核、中國核電、大亞灣核電、惠州核電、葛洲壩水電、華潤電力、福建電力、青海電力、江西電力、成都電力、峨眉電力、達州電力、廣州電力、佛山電力、廣州/深圳/惠州/東莞/江門/汕頭/汕尾等供電局、中石化、中石油、中海油、福建聯合石化、湖南石化、大亞灣石化、西南油氣田、中國空軍95202部隊、中國空軍戰機維保基地、廣州白云機場、佛山機場、貴州紅林軍用飛機廠、海軍建總、南海艦隊、中國遠洋集團、廣船國際、遼寧造船、黃埔造船、中交航集團、中國聯通、中國移動（廣州/茂名/東莞/湖南等）、中國電信（北京/廣州/中山/東莞等）、華為科技、中糧集團、中集集團、神華集團、廣東煙草、廣東交通集團、廣東/貴州高速公路集團、貴州省公交集團、廣東省航事局、廣州市政設計院、航盛集團、華信集團、深圳電器、湖北省委宣傳部、江西銅業集團、廣東韶關鉛鋅礦、河北省地礦局、國藥集團、白云山藥業、陳李濟、何濟公、三九藥業、華潤燃氣集團、廣東省環保集團、四川綿投集團、綿陽安投集團、浙江開投集團、國資委自貢國投集團、新疆雪峰集團、克拉瑪依油田、蘇州工業園、云南昆明勞動局、山東聊城人社局……

（2） 汽車 / 城軌 / 地鐵 / 物流 / 貨運 ：

東風汽車、康明斯發動機、廣州本田、廣汽豐田、廣汽本田、東風日產、一汽大眾、

上汽大眾、比亞迪汽車、雷諾汽車、風神汽車、長安汽車、一汽江森、中秦興龍輪轂、全國城市軌道交通學院、上海地鐵、廣州地鐵、佛山地鐵、成都地鐵、奧創動力傳動、江西比克新能源電池、捷泰新能源電池、東風汽車物流總公司、中外運國際貨運集團、廣東中旅、勝獅貨柜、廣西捷遞國際物流、世紀冠航國際貨運（美資） …

（3） 房地產 / 建筑 / 建材 / 物業：

富力地產、萬科地產、珠江地產、廣晟地產、高然地產、五礦集團房地產、珠海城建、廣東融興建設集團、廣東堅基地產、廣東新創譽、福州天福地產集團、浙江振石集團、中建一局、二局、三局、四局、五局、中建裝飾工程、廣東城建集團、長城物業集團、華南安裝、廣東偉業鋁材、華昌鋁材 …

（4） 銀行 / 保險 / 互聯網：

中國銀行、中國工行、中國建行、中國農行、中信銀行、廣發銀行、中泰銀行（泰）、浙商銀行、臺州銀行、溫州銀行、寧波銀行、廣東省農信、北部灣銀行、西寧農商行、東泰銀行、中國人壽、泰康人壽、永安保險、華安財險、中意保險、平安集團 ……

（5） 電子 / 電器 / 五金 / 機械 / 工業設計：

海爾、美的、創維、TCL 、Sony、ABB、TDK、三星、佳能、東芝、日立、格蘭仕、先鋒、通用、惠普、容聲、富士康、雅潔五金、新加坡電子、阿波羅電子、天王表業、三洋電機、華訊方舟、可比世電子、佳杰科技、廣州軸承、勝宏科技、四川涌德集團、廣東偉經集團、深圳銀寶山新科技、漢勝科技、品美科技、深圳長盈精密、永固鎖業、四川東材科技集團、成都點陣科技、鐵神鎖業、皆準精密、廣東東方麥田工業設計 …

（6） 家居 / 家具 / 陶瓷 / 紡織 / 鞋服 / 珠寶：

紅星美凱龍、恒潔衛浴、美標衛浴（美資）、Adidas、NIKE、安踏集團、天生體育、夢特嬌商務男裝、偉立紡織、廣州鈕扣廠、美華美家私、香港皇朝家私、豪仕達家具、佛山陶瓷設計院、廣東愛和陶陶瓷、賽普達環保、歐帝爾照明、南海綠電、恒聯水泥、建新水泥、香港利樺珠寶、大福珠寶、中山高美鞋材（意）、順紡集團 …

（7） 高校 / 教育 / 科研 / 商學 / 研究院：

中國人民大學、中國石油大學、中山大學、浙江大學、武漢大學、鄭州大學、哈工大、華南理工大學、華南農業大學、福建林業大學、貴州財經大學、西南財大、吉林大學、中國電子科技大學、廣東省外語外貿大學、廣州大學、廣東商學院、深職院汽車學院、廣東省機械研究所、廣州交通技術學院、廣州城市信息研究所、廣東省建筑科研院、

貴陽教育局、哈爾濱教育局、阿里巴巴商學院、浙大經理學院、安踏大學、美的學院 …

（8） 其他（酒業、飲料、化妝品、化工、眼鏡、包裝、園林、醫療、消防、環保 等）：

古井貢酒、王老吉、寶礦力水特、麒麟啤酒、亞太國際、美亞集團、富士化工、意大利雷朋眼鏡、正崴集團、國藥天雄藥業、江西艾施特制藥、愛索爾包裝、安徽隆平高科、廣東新恒基消防、廣西農墾畜牧總局、湖北畜牧總局、廣東鴻達興業集團、德邁醫療、廣東盈峰環境科技、肇慶園林局、云南合續環境科技、廣東丹姿集團 ……