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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓師資】王越
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】474次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版
課程內容
《銷售精英2天1夜強化訓練》
資深導師:王越
作業很多,需要帶電腦參加的銷售課程
上午:9:00~12:00,下午:13:30~17:00,晚上18:30~20:30
培訓背景:
1、只會通過出賣公司賺錢,通過低價、促銷、返利談單,怎么辦?
2、把客戶的話當圣旨,通過各種喪權侮國條款而簽下訂單,怎么辦?
3、不會借力,只會用身體的勤奮代替大腦的懶惰;
4、見到客戶壓價就輕易亮出底線,簽定80%的微利、負利的訂單,怎么辦?
5、不知道如何搶客戶,如何跟競爭對手博弈;
6、不知道如何挽回流失的客戶,提高客戶的滿意度與忠誠度;
7、新客戶開發沒方向、沒方法,心比天大,但命比紙簿;
8、不知道跟客戶不同層級的人應該溝通不同的內容;
9、不知道如何跟進客戶,推進銷售的進程;
更多內容,請參加王越老師的課程。
培訓收益:
1、每個訂單最少提升20%的毛利;
2、每個客戶最少增加30%采購量;
3、大訂單占比最少提升10%;
4、每個訂單成交效率最少提升30%;
5、減少20%以上客戶流失率;
6、每個客戶合作期限最少增加1倍;
7、最少提升1倍的人效;
8、費效比最少提升一倍;
更多好收益,請參加王越老師課程。
適合人員:
建議每家公司最少安排8人,高管帶隊,公司核心部門最少安排一位參加,5位銷售人員,每家公司帶一臺筆記本電腦參加。
3.19-20深圳 3.26-27上海
5.14-15深圳 5.21-22上海
7.2-3深圳 7.9-10上海
8.27-28深圳 9.3-4上海
10.22-23深圳 10.29-30上海
12.10-11深圳 12.17-18上海
課程大綱:
第一章、報價后如何守住價格?
1. 如何塑造產品價值,跟競爭對手不一樣?
2. 如何設定大中小客戶的成交價格目標?
3. 如何預測客戶還價的節奏?
4. 如何設定每次讓步的幅度?
5. 每次讓步應該由誰讓?讓給誰?
6. 每次讓步后如何守住條件?
7. 每次讓步應該讓客戶做什么?
第二章、如何讓客戶買得更多?
1. 為什么很多銷售人員不敢多賣?
2. 如何用最短的時間成交最大化的訂單?
3. 如何降低談判中的“費力度”?
4. 不同客戶應該如何設定銷售成交目標?
5. 第一次成交后,如何讓客戶立即增加新的成交?
6. 客戶買完產品后,應該做好哪些服務讓客戶二次成交?
7. 如何讓客戶長期購買,讓老客戶帶來新的訂單?
8. 如何讓業務員在成交過程中更加增值,把人力成本轉變為人力資本?
第三章、如何開展轉介紹?
1. 進不了門,找不到人,判斷不了關系,怎么辦?
2. 跟客戶聊哪些話題,才能讓客戶主動聯系你?
3. 獲客的成本如何才能降到0?
4. 為什么說話有沒有效果取決于講話的人,而不是說了什么?
5. 我們應該讓哪些人給我們做信譽擔保?
6. 找到哪些人可以讓我們節省10年的時間?
第四章、如何挽回與預防客戶流失?
1. 提高客戶滿意度應該調查現有的客戶還是流失的客戶?
2. 服務,到底是防錯還是補救?
3. 如何做好防錯性的措施?
4. 客戶流失的原因有哪些?
5. 如何管理客戶不同人的心里預期?
6. 如何制定不同性質的流失客戶挽回策略?
7. 通過挽回流失的客戶,如何發現服務的盲區,發現新的機會?
第五章、如何跟競爭對手搶客戶?
1. 為什么說銷售從跟客戶博弈轉變為跟競爭對手博弈?
2. 公關兩個客戶最大的區別在哪里?
3. 為什么說任何公司的賣點只是相對的?
4. 不同的產品應該如何提煉自己的賣點?
5. 銷售工作如何做競爭數據的收集與整理?
6. 為什么說競爭對手給我們指明的方向?
7. 相同的客戶,有哪些競爭對手跟我們在競爭?
8. 如何做競爭對手的畫像?
第六章、如何提升客戶的忠誠度?
1. 企業之間差距越來越小的情況下,如何留住現有的客戶?
2. 跟客戶的關系,如何從偶然關系變成必然關系?
3. 如何衡量客戶的忠誠度?
4. 如何做好客戶信息的管理與分析?
5. 銷售后期,如何降低客戶的費力度?
6. 如何提高銷售后期問題的一次性解決率?
第七章、新客戶開發;
第一節、發現客戶;
1. 為什么說開發客戶選擇永遠大于努力?
2. 如何做客戶規劃,將市場進行細分與切割?
3. 如何對客戶進行不同等級的劃分?
4. 如何對理想型頭部的客戶精準畫像?
5. 如何做差異化的銷售?
6. 如何用最少時間、最少精力開發市場?
7. 如何對未來市場進行預測?
第二節、吸引客戶;
1. 為什么客戶不同部門、層級的人關注點不同?
2. 不同層級與部門的人職務特點、問題清單、痛苦清單、疑問清單;
3. 為什么不同部門的需求點是矛盾的?
4. 為什么有的人說一句抵得上別人說100句?
5. 不同產品,如何判斷誰才是關鍵人?
6. 為什么說服了下屬,下屬卻遲遲不跟他的領導匯報?
7. 為什么有的人態度是支持?有人反對?有人中立?
第三節、跟進客戶;
1. 為什么說客戶是先滿意后購買,而不是先購買,后滿意?
2. 如何判斷是競爭對手在推動客戶還是我方在推動客戶?
3. 為什么說跟進客戶的過程就是跟競爭對手搶占客戶僅有的時間、精力與注意力?
4. 跟進客戶的不同階段目標設定;
5. 跟進客戶前做好哪些資源的協調?
6. 如何做好推進客戶的順序與活動安排?
第四節、成交客戶;
1. 如何幫助客戶做縱向對比,不同檔次的優劣分析?
2. 如何幫助客戶做橫向對比,相同檔次不同公司優劣分析?
3. 如何幫客戶做前后分析,改變與不改變的優劣分析?
4. 你希望客戶不同部門相信什么?
5. 如何判斷客戶的信任程度?
6. 如何準備證據清單?讓客戶眼見為實
7. 為什么要做銷售承諾?
8. 如何針對客戶不同部門有針對性制作宣傳資料?
9. 當落選時應該如何處理?
王越老師介紹
基本信息:
n 銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師;
n 曾任可口可樂(中國)公司業務經理;
n 曾任阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司業務經理;
n 某民營500強企業銷售總監;
n 清華大學.南京大學EMBA特邀培訓講師;
n 新加坡萊佛士學院特約講師;
參加王越老師課程的收益:
投入回報:讓企業最少賺100倍的培訓投入費用;
節省時間:最少節省企業1年自我摸索的時間;
新人存活:新員工存活率最少提升40%;
激發動力:讓優秀老員工業績提升最少20%;
團隊精神:讓員工更多交流、彼此深入了解,更懂得如何相互配合;
企業文化:讓員工更感恩公司與老板;
近萬位學員參加過王越老師的課程。
培訓課程:
《大客戶銷售》《銷售談判》《經銷商管理》《老客戶維護與深度開發》《新客戶開發》《銷售激勵》《銷售團隊管理》《銷售目標分解與達成》《客戶忠誠度管理》
代表性客戶:
華為公司/立邦漆業/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中國移動/攜程網絡/深圳南海酒店/軟銀公司/三一重工/日立電梯/博威集團/捷捷電子/北京曲美家私/九陽電器/珠港機場/分眾傳媒/濟南郵政/南京醫藥總公司/國美電器/
王越老師受課程形式
分工:每組選出隊長、副隊長、秘書、紀委,有組名、口號,讓學員很快融入團隊。
互動:講師出題,2人先討論,8人一組總結,集體給出答案,100%的參與度;
競爭:小組之間PK,選出最優答案,學員學習更有激情;
考核:三次考核,每次選出得分最高團隊、成長最快團隊,學員更投入;
獎罰:贏了有獎勵,輸了有處罰,讓學習更有成就感;
快樂:王越老師12年講課功底,親切、風趣、幽默,內容有深度,懂學員的內心;
充實:每組學員一臺電腦,邊講邊填寫內容,講師采用思維導圖+PPT的方式受課程。
王越老師課程內容特點
1. 以終為始:課程圍繞業績提升為目的開展策略與方法的學習;
2. 催化生發:課程以催化學員的潛力為核心,教會找答案的方法,而不是純講授為中心;
3. 落地執行:課程無限細化策略與方法,以立即執行為前提,讓學員學完就能用;
4. 全員營銷:適合企業所有部門的人參加,營造全員營銷的意識
5. 成果轉化:形成手冊,將方法工具化,讓80%的人,在80%的時間,做到80分。
| 王越老師 | 普通講師 | 備注 |
講課方式 | 互動研討式 | 演講式 | 學員聽課45分鐘不說話不僅僅吸收效果低,且聽課很累,互動式培訓讓學員參與性強,效果更好且更輕松。 |
課程起點 | 業績提升 | 技能提升 | 王老師課程是在不改變員工現有能力的情況下,研究如何提升業績。 |
培訓時長 | 以學員作業正確為準 | 以講師講完為準 | 王老師培訓時長是普通講師的30%-50% |
培訓效果 | 讓每位學員認為自己很牛 | 讓學員認為講師很牛 | 王老師會讓學員發現自己身上有無窮多的可能性,讓學員急不可耐去證明自己的能力。 |
效果反饋 | 每3小時反饋一次 | 課程結束后才反饋 | 王老師課程讓學員每3小時總結反饋一次,2天培訓,學員總評價超過6萬字。 |
培訓后期 | 大量可延續的工作 | 培訓結束即結束 | 王老師培訓結束對于學員僅僅是開始,答案永遠沒有截止的一天。 |
培訓經歷 | 12年培訓經歷 | 很短的時間 | 王越老師培訓學員超4萬人次,非常了解學員能提什么樣的問題,知道如何處理學員的問題,語言表達方式讓學員聽的更動聽。 |
聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
聯 系 人:潘宏利 13051501222
電子郵箱:phL568@163.com
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