生產現場問題分析與解決

生產現場問題分析與解決

2天

強烈拒絕理論，堅決拋棄說教

始終聚焦問題，貫徹改善績效

用力擠干水分，實現干活滿堂

 這次，我們不一樣的績效改變新體驗

——咨詢培訓師 柳草

課程背景

經理人往往面對多種多樣現狀，卻無法識別廬山真面，面前數十上百個可選方案，卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。即使有了對策，卻在實施過程中不斷的被意想不到的問題打算、甚至終止項目進程，變得束手無策。如果能夠借助正確的系統思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。

ž 如何高效地進行問題分析、決策制定、計劃實施是每個職業經理人必備的一項職業技能。

ž 身為承上啟下的管理人員，如果你不能替企業解決問題，你將成為問題而被解決！你不解決問題，問題將解決你。

ž 職業經理要懂得一個理，企業請我們來是為了解決問題的。職業經理人堅決不做問題的制造者，要做問題的終結者。

ž 職業經理是否能夠進行從根源上杜絕，并防范未然的同時實現橫向展開

ž ……

 

課程目標

課程立足向學員提供一套通用的方法，使其具備發現問題根源和選擇優先解決方案、并有效執行計劃的能力，從而能更有效地參與企業的運作管理，節省時間和金錢，消除問題重現，激發有創意的解決方案。課程將通過小組討論、視頻案例、標桿學習、角色扮演、體驗教學方式展開，真正實現——

1. 重新編排大家的知識・經驗・智慧・悟性，更好地認識并磨練系統的思考過程。

2. 立體化、體驗式、綜合性學習方式。打破以往單一的課堂講授模式，融理論培訓、技能輔導、案例分享、學員自主發表于一體。

3. 站在客戶的立場，以問題為導向，甄別企業存在的問題，并進行上承戰略下落現場的系統性思考。

4. 通過新舊方法的對比性研討，理清傳統頭腦風暴的弊端，并探尋新時期格式化頭腦風暴的方式、方法，做到原因分析與要因驗證的結合。

5. 問題解決的斬草除根、圍追堵截、問題弱化，了解防錯管理的十大原理與相關的問題改善的原理原則。

6. 改善成果的標準化與問題對策的橫向展開，同時講問題管理的過程向關聯部門進行積極的呈現。

7. 30天、60天、180天的行動計劃編制。

 

課程特色

ž 本次培訓由多年日企工作經驗的實戰專家主講，問題解決更透徹；

ž 整個課程內容更全面、更系統、使學員返回企業后更容易落地；

ž 專家根據多年項目推行經驗，總結出一套內容更全面，體系更合理的培訓和實戰性教材，避免了純說教的套路，將行動融于課堂，教所用的，用所學的；

ž 本課程改變了傳統教學中“脖子以上”思維意識的過度要求，更加突出了成年人的“脖子以下”行為至上的需求

ž 借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

 

授課時長

每日6小時，共2天 ，合計12小時

 

課程對象

本課程適合希望提升問題分析與改善能力的所有管理者。

 

授課方式

理論講授,數據分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發布,講師點評,課后作業,并可協助指導改善計劃。

 

課程內容

第一單元 澄清企業發生的問題

第1節 問題的來源于分類

我們都說問題！但問題是什么？

現場問題從什么地方而來的?

第2節 站在客戶的立場看問題

感知質量與實際質量的關系

顧客需求分類與卡諾模型

第3節 認知我們的客戶

我的崗位職責是什么？

我的顧客又會是誰呢？

我為客戶提供了哪些可量化的價值？

第4節 充分認識問題并把握課題

行業發展是什么樣的趨勢？

公司3-5年的規劃是怎樣的？

部門領導的管理要求又如何？

 

第二單元 找出問題發生的原因

第1節 常見原因分析法

傳統的頭腦風暴法存在的問題點

格式化的頭腦風暴法帶來的改變

魚骨圖法

小組練習：頭腦風暴法

第2節 3W1E問題分析法

案例：林先生的手機

練習：Z型液晶顯示器的銷售額下降

小組練習：原因分析表

第3節 要因驗證的方法

末端原因

驗證內容

標準

確認結果

判定結果

 

第三單元 防呆糾錯的問題改善

第1節 防呆糾錯十大原理

1.斷根原理

斷根原理：去除無用的結構

利用外形與防錯板和定位銷防錯

斷根案例：磷化防銹

斷根案例：冷媒灌注防錯

2.保險原理

保險原理：超聲波改善

保險原理：沖床保險原理

保險原理：球閥防錯案例

3.自動原理

自動原理：壓力機安全光柵

自動原理：硫化機改善

4.相符原理

相符原理：發光二極管

相符原理：定位銷改善

5.順序原理

順序案例：便捷組裝

6.隔離原理

隔離原理：危化隔離

7.復制原理

復制案例：線纜改善

復制案例：一次到位

8.層別原理

層別案例

9.警告原理

警告案例：實驗中心

10.緩和原理

緩和案例：軸承防銹

緩和案例：泡沫填充

第2節 防錯的原則

消除案例：減少缺陷

消除案例：碎渣攔截

替代案例：減少失誤

簡化案例：作業指示

檢測案例：部件檢測

 

第四單元 舉一反三的成果固化

第1節 標準作業管理

流程步驟

新手可能面臨問題

解決對策

了解原因

通用規律

第2節 舉一反三管理

橫向展開進度管理表

第3節 一頁紙管理法

解決問題型“一頁紙報告”

建議提案型 “一頁紙報告”

匯報成果型“一頁紙報告”

 

 

★五百強制造業生產系統實戰型管理專家★

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師（人社部）

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草，世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理，可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題，面對錯綜復雜的人事管理，柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考，戰勝了職場中的一個有一個難題，并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打，可謂是經歷多多，其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知，而在于行！這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況，但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法，所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非，而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題，。

• 立足于企業內部續航能力的開發，柳草老師系統式的研發了TIG（Teaching in Gemba）培訓模式,使得企業在項目推進過程中，為企業培養了一大批接地氣的骨干員工，從意識入手、從工具落地，保證了項目的延續。

• 柳草老師認為“不能解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法，結合企業實際情況，以實戰案例開眼，從意識入手開刃，以解決實際問題見長，課程深入淺出，生動活潑，深受學員歡迎與企業好評。

【授課特點】

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講，項目推行經驗豐富，闡述管理問題清晰，借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現學員帶著問題來帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學員共鳴，有利于學員參與其中，并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業實踐經驗，并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

【學員評價】

既有歐美企業的人性化，又有日韓企業的精細化，亦兼顧了民營企業的指標化！

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價值的課！

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

制    藥：福州大北農生物科技，深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色：漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

機    械：日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

白    酒：蘇酒集團（洋河基地）、蘇酒集團（泗陽基地）、蘇酒集團（雙溝基地）、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

食    品：中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

光    電：蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

煙    草：貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業：南玻吳江公司

半 導 體：森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威（原西門子）、生益科技

汽    車：一汽大眾、天合富奧汽車安全系統（成都）、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克（NSK）中國

電子電器：格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子（蘋果電池生產企業）、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

電    力：紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

其    他：神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

聯系方式：中企聯企業培訓網

咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218

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