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基本信息

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ETM創新賦能思維工作法-問題分析與決策

【培訓師資】柳草
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】1024次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

課程內容

Empowerment Thinking Management

ETM創新賦能思維工作法

又名 問題分析與決策

3  柳草

直擊痛點→把握要點→管理創新實戰應用方法落地

本課程以賦能思維運作管理為要點,通過針對現狀分析,打造長效機制,這是一堂有系統、有模式、有方法、有工具、有方案、有細節的“六有”課程,從軟手段和硬手段協同解決企業管理問題。我們不僅僅提供的是方法、工具,而是提供的系統的企業管理解決方案!

咨詢式實務性實戰訓練讓來到就是賺到,構建適合企業自己本土化的企業管理模式!

—— 柳草老師

課程背景

面對錯綜復雜的信息,面對極速變化的現實,人們并非為問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。由于大多數企業缺乏系統、規范的途徑,來迅速有效地解決問題。以至于不少人根據有限的資料以為已經知道原因,就倉促結論;不少人面對一大堆資料中,手忙腳亂,找不到問題的事實真相,以至于后面的對策無力。

經理人往往面對多種多樣現狀,卻無法識別廬山真面,面前數十上百個可選方案,卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。即使有了對策,卻在實施過程中不斷的被意想不到的問題打算、甚至終止項目進程,變得束手無策。如果能夠借助正確的系統思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能。

課程的原始開發者是全球公認的解決問題和決策大師、蘭德公司的高級研究員CharlesH.Kepner 博士,后世界財富500 強中超過200 強企業將其引進作為培訓員工(歐美企業、日韓企業居多)有效開展,并進行實踐、創新、迭代、形成了各種各樣的務實性思維賦能課程,也是各業務層級的必修黃金訓練課目!

 

課程目標

課程立足向學員提供一套通用的方法,使其具備發現問題根源和選擇優先解決方案、并有效執行計劃的能力,從而能更有效地參與企業的運作管理,節省時間和金錢,消除問題重現,激發有創意的解決方案。課程將通過小組討論、視頻案例、標桿學習、角色扮演、體驗教學方式展開,真正實現——

1. 工作角色化,正確理解ETM賦能思維的特點以及實施人才育成重要性

2. 重新編排大家的知識經驗智慧悟性,更好地認識并磨練系統的思考過程

3. 全過程、全系統、專業化。日本企業匠心文化深度提煉,邏輯思維提升

4. 立體化、體驗式、綜合性學習方式。打破以往單一的課堂講授模式,融理論培訓、技能輔導、案例分享、學員自主發表于一體

5. 使用理論性的思考方法,分析實際遇到的問題,獲得解決問題的線索

6. 幫您從現象分析中發現關鍵的問題,確定關注焦點,確立優先順序,采取有效措施,設定優先順序

7. 掌握分析導致決策制定受阻等因素,引導您客觀、科學地做出方案選擇,避免決策錯誤發生

8. 從現在開始養成習慣,即使在課程結束后也能繼續使用理論性的思考方法

9. 執行某項任務前,通過預先分析可能問題的發生原因,防止意外問題的

10. 發生,將問題的負面因素限制在最小

11. 系統掌握ETM四大邏輯一大創新手法,夯實企業業務效能提升管理基礎

12. ……

 

課程特色

本次培訓由多年日企工作經驗的實戰專家主講,問題解決更透徹;

整個課程內容更全面、更系統、使學員返回企業后更容易落地;

專家根據多年項目推行經驗,總結出一套內容更全面,體系更合理的培訓和實戰性教材避免了純說教的套路,將行動融于課堂,教所用的,用所學的;

本課程改變了傳統教學中脖子以上思維意識的過度要求,更加突出了成年人的“脖子以下”行為至上的需求

借用專家的話不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效!

 

授課時間

3 ,每天6小時,共計18小時。

 

授課對象

總經理、各部門經理、課長、系長、線長、班組長以及儲備骨干人員。溫馨提示,由于思維模式的改變不是一個人兩個人的事情,每單位參與6-8人效果更佳。

 

授課方式

理論講授,數據分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發布,講師點評,課后作業,內容考試與標準答案,并可協助指導改善計劃。

 

課程內容

第一單元 問題管理思考的價值原點


理想與現實的差距就是問題

變化或謀求變化而出現的問題

問題一般是有征兆和繼起的

高效高質量是問題與決策的需求

產品生產&思考業務的處理流程

思考面前,現代人容易犯的[職業病]

下列情況是否常發生在我們周圍

會議混亂情況中提到問題(Problem)時

企業課題解決的的程序大有可挖

四種業務思考狀況及對應思考過程

SA/DA/PA/PPA)


 

第二單元 賦能思維:SA現狀評價


使課題明確化的狀況分析過程

1.課題的設定

課題設定最初所要問的問題

課題設定最初所要問的問題

2.確定領域,誰的立場

關注事項

關注事項的列舉

[三不]當名醫還是當庸醫?

3.關注事項的明確化

分解性的問題乃是思考與討論的起點

與關注事項有關的具體的個別事實的認識

4.評價/選擇

5.對與關注事項有關的具體的個別事實進行確認

6.具體分析設定行動課題

7.SUG優先度的設定

8.何去何從,下一流程的定位

輸出:《Situation  Appraisal 工作表


 

第三單元 賦能思維:PA問題分析


Problem 問題成立的三個基本條件

問題陷阱與解決慣法

1.異常的明確化

不良明確化 Object + Defect

使用時要理解「情報質量好壞」

2.3W1E分析IS/IS NOT

YCAE-PA (IS/IS NOT)案例

3.區別點的確認

根據知識和經驗

根據差異和變化

[IS/NO]原因對比分析案例

4.變化的確認

把區別點/變化作為提示

5.假設并列舉可能會引起差異的原因 

6.Most Probable Cause

7.證實手法

2種問問題的方法

優秀的提問者的五大特征

輸出:《Problem  Analysis工作表


 

第四單元 賦能思維:DA決定分析


日常管理中決策的六大困擾

[定義評估了解】決策三要素

決策陷阱的因與果

1.明確決定目的和決定事項

2.目標設置,方案的評價/選擇的基準

目標設置案例

3.必達目標與盡量目標

MUST/WANT案例

目標分類案例剖析

檢討MUST的WANT化

MUST的WANT化檢討案例

案例練習

4.評價各WANT的重要度

方案的構思

[膠片占有率]-DA方案制作

5.方案的評價和假設決定

[膠片占有率-2]-DA假設決定

6.負面影響的預測和評價

負面影響的檢測方法案例

P/S的基準

7.最終決定

回顧:DA(決定分析全過程)

輸出:《Decision  Analysis 決定分析工作表》


第五單元 賦能思維:PPA潛在風險分析


PPA的目的

四種業務思考狀況及對應思考過程

PPA分析的要點

PPA的過程

PPA潛在問題分析工作表

1.明確達成事項

[大賽Œ]- PPA明確達成事項

2.制作實施計劃

[大賽]- PPA制作實施計劃

3.確認重大領域

[大賽Ž]- PPA確認重大領域

4.潛在的問題的假設和評價

[大賽]- 問題的假設和評價

5.發生原因的假設和評價

[大賽]- 原因的假設和評價

6.制定預防對策

[大賽]- PPA預防對策

7.緊急對策的計劃

[大賽]- PPA緊急對策

8.設定警戒信息

[大賽]- PPA觸發信息

[大賽]- PPA編制實施計劃

PPA(潛在的問題分析)的過程

PPA檢查要點


第六單元 賦能思維:PIA問題創新分析

1.如何描述創新的目標

2.如何建立創新標準

3.動腦會議基本原則

4.點名進行與團隊列名

 

第七單元 賦能思維:教練技術的績效提升

精益教導套路

驗證記錄

障礙清單

教練管理板

指導總結板

引導模式管理

教導套路

 

五百強制造業生產系統實戰型管理專家

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師(人社部)

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草,世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理,可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題,面對錯綜復雜的人事管理,柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考,戰勝了職場中的一個有一個難題,并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打,可謂是經歷多多,其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知,而在于行!這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況,但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法,所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非,而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題,。

• 立足于企業內部續航能力的開發,柳草老師系統式的研發了TIG(Teaching in Gemba)培訓模式,使得企業在項目推進過程中,為企業培養了一大批接地氣的骨干員工,從意識入手、從工具落地,保證了項目的延續。

• 柳草老師認為解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”,為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法,結合企業實際情況,以實戰案例開眼,從意識入手開刃,以解決實際問題見長,課程深入淺出,生動活潑,深受學員歡迎與企業好評。

授課特點

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講項目推行經驗豐富,闡述管理問題清晰,借助學員實際案例進行針對性性的剖析演練,實現學員帶著問題來帶著答案走!

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效!

學員評價

既有歐美企業的人性化又有日韓企業的精細化亦兼顧了民營企業的指標化

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課但卻是我聽過的最有價值的課

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目,減肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

   藥:福州大北農生物科技,深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色:漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

   械:日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

   酒:蘇酒集團(洋河基地)、蘇酒集團(泗陽基地)、蘇酒集團(雙溝基地)、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

   品:中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

   電:蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

   草:貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業南玻吳江公司

導 體:森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威(原西門子)、生益科技

   車:一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(成都)、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克(NSK)中國

電子電器:格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子(蘋果電池生產企業)、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

   力:紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

   他:神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

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