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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓師資】柳草
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】1030次
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課程內容
質量零缺陷十大管理
2天
課程主題 | 零缺陷十大管理課程大綱 |
課程背景 | 短暫的競爭在價格,長遠的發展靠質量,質量競爭是永恒的,但在多年來國內的企業習慣了走捷徑,常常會面臨由于質量意識和技能不夠所引發的質量問題。劣幣驅逐良幣,從某種程度上來講,質量意識不足與企業質量管理水平不足成為了提高質量的瓶頸所在。 零缺陷大師克勞士就質量曾經說過“可信賴是應用哲學管理和指導組織的結果。如果一個組織真的想成為可信賴的,他們必須有具體的行動”、“只要你沒有質量的定義或政策,則有關你是否向客戶提供了足夠好的產品的爭吵就將持續下去”。質量是企業的生命線,在Q(質量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭中扮演著重要的角色!如何讓企業建好質量這條防火墻、構筑企業生命線,靠的是理念指導下的行動思考! 受盡了折磨,遭受了創傷,我們才發現我們已忘初心,漸行漸遠,亂花漸欲迷人眼般的管理體系層出不窮,質量管理的花樣翻新不斷,在知啦坑重要性不斷強化的制造業今天,我們的路在何方?管理既要仰望翔空,又要腳踏實地一步一個腳印向前走。不要寄希望于員工都懂了?應為知道和做到中間還有一條無法逾越的鴻溝,那就是如何做? 《零缺陷十大管理》 將會聚焦企業遇到質量管理工具不足的重點難點展開! |
授課對象 | 生產企業高層管理人員,品管部經理、質量總監、經理,生產總監、主管,其他部門經理、主管及相關人員等。特別提醒:《零缺陷十大管理》的推動絕不是一兩個人的事,也不是靠任何一個部門就能解決的問題,5-8管理團隊共同參與效果最佳。 |
課程價值 | 課程老師生產一線起家,過程不乏接地氣闡述與務實性工具應用講解,更將多年追隨日本效能專家的管理經驗一一道來;破除傳統的教條式推進思路,新時期模塊化、組合拳式的推進策略,真正實現缺什么補什么,給出了完整而落地、行之有效的質量管理策略;既有日本的精細管理,又有歐美的人性關懷,還不放棄民營的指標需求;既考慮企業保命現實,又兼顧企業當前落地,并關注未來趨勢需求。課程借助于日產訓訓練精華和眾多企業成功案例入手,讓學員在寓教于樂中收獲—— · 十大工具的推進內容、步驟與流程 · 基于客戶需求,研究產品質量改進的方方面面 · 掌握失效模式分析管理與自主崗位點檢的要點 · 學會用系統的眼光看待4M在質量管理上的重要性 · CE因果矩陣分析的質量改善當中的應用 · 站在治具、工具設備的角度去看待品質穩定性,學會質量保全管理 · 務實性的操作技巧,為企業質量改進奠定堅實的基礎 · 編制30天、60天、90天行動計劃 |
課程特色 | ——[實用有效]—— 培訓項目操作實戰型專家主講,項目推行經驗豐富,問題解決更透徹,借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練,實現學員帶著問題來帶著答案走! ——[輕松幽默]—— 將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會! ——[氣氛活躍]—— 將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。 ——[學以致用]—— 用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。 借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效! |
學員評價 | 既有歐美企業的人性化,又有日韓企業的精細化,亦兼顧了民營企業的指標化! ——學員代表 張斌 柳老師的課是我聽過的同類課程最貴的課,但卻是我聽過的最有價值的課! ——企業代表 胡前進 跟柳老師做項目,減肥成功了,失眠小消失了,三高正常了! ——某企業總經理在項目結題報告會所述 |
課程大綱
章節 | 內容與案例 | 輸出工具/表單 |
第01單元 零缺陷質量管理基礎 | 零缺陷通俗說 | 《零缺陷(ZD)測試單》 |
質量管理四個基本原則 | ||
零缺陷(Zero Defects)經驗 | ||
個人練習:零缺陷(ZD)測試 | ||
第02單元 MFMEA失效模式分析 | 企業案例:失效模式分析 | 《MFMEA失效模式分析》 |
潛在失效模式 | ||
嚴重度參考標準 | ||
發生頻度評估標準 | ||
探測度參考標準 | ||
小組練習:失效哦模式分析 | ||
第03單元 基于驗收看設計 | 企業案例:基于驗收看設計 | 《安裝驗收評估表》 |
安全性、節能性 | ||
保全性、信賴性 | ||
段取性、品質性、操作性 | ||
設計信息搜集來源 | ||
第04單元 過程質量業務要素識別 | 過程質量控制策劃 | 《過程質量業務要素識別》 |
質量目標策劃 (以挖掘機產品為示例) | ||
項目質量控制計劃及實施計劃案例 | ||
企業案例:過程質量業務要素識別 | ||
小組研討:我們的過程質量要素 | ||
第05單元 供應商質量管理 | 采購風險矩陣 | 《供應商考核表》《供應商管理看板》 |
企業案例:供應商考核 | ||
考核等級及獎懲 | ||
企業案例供應商大會管理 | ||
企業案例:供應商管理看板 | ||
第06單元 六維模式管理 | 六維模式管理四步管理 | 《六維模式管理》 |
不足控制辨別Œ輸出 | ||
不足控制辨別輸入 | ||
不足控制辨別Ž培訓與知識 | ||
不足控制辨別工作標準 | ||
不足控制辨別程序 | ||
不足控制辨別‘設備/設施 | ||
第07單元 質量控制計劃 | 企業案例:QC工程圖 | 《質量控制計劃》 |
品質特性研究 | ||
制造條件研究 | ||
第08單元 關鍵崗位巡檢 | 企業案例:關鍵崗位巡檢 | 《關鍵崗位巡檢》《作業指導書》 |
關鍵工序與特殊工序 | ||
CTQ 工程管理 | ||
設立質量控制點的步驟 | ||
企業案例:自檢互檢案例說明 | ||
第09單元 品質周期會議運營 | 企業案例:品質周期會議工作流程 | 《品質周期會議》 |
企業案例:反省會案例 | ||
企業案例:( )班反省會記錄 | ||
企業案例:企業[五會ž品質]日常管理法 | ||
企業案例:品質角運行要領 | ||
第10單元 因果矩陣分析 | 1. 確定關鍵的輸出(客戶需求) | 《CE因果矩陣》 |
2.按照對顧客的重要性確定權重(1~10) | ||
3.依流程步驟列出流程輸入 | ||
4.評估每個輸入對各個輸出的相關影響 | ||
5.計算相關系數總分 | ||
6.建立優先次序 | ||
第11單元 變更點管理 | 變化點管理的必要性 | 《變化點管理表》 |
制程變化點管理作業標準 | ||
小組練習:變化點管理 | ||
第12單元 失敗案例大全 | 零缺陷管理-失敗案例匯編 | 《失敗案例》 |
釬焊管理之——失敗事例 | ||
案例分享 |
★五百強制造業生產系統實戰型管理專家★
鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地
柳草
【講師簡介】
• 美國博能特精益講師
• 前程無憂合作講師
• SGS通用標準合作講師
• 日產訓MTP認證培訓講師
• 高級企業培訓培師(人社部)
• 精益生產實戰型專家/高級講師
• 福建省企培師協會 副會長
• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問
• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家
• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師
• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師
• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問
【老師優勢】
• 國內知名管理培訓專家柳草,世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理,可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題,面對錯綜復雜的人事管理,柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考,戰勝了職場中的一個有一個難題,并且取得了不菲的業績。
• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打,可謂是經歷多多,其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知,而在于行!這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況,但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法,所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非,而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題,。
• 立足于企業內部續航能力的開發,柳草老師系統式的研發了TIG(Teaching in Gemba)培訓模式,使得企業在項目推進過程中,為企業培養了一大批接地氣的骨干員工,從意識入手、從工具落地,保證了項目的延續。
• 柳草老師認為“不能解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”,為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法,結合企業實際情況,以實戰案例開眼,從意識入手開刃,以解決實際問題見長,課程深入淺出,生動活潑,深受學員歡迎與企業好評。
【授課特點】
——[實用有效]——
培訓管理經理豐富的專家主講,項目推行經驗豐富,闡述管理問題清晰,借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練,實現學員帶著問題來帶著答案走!
——[輕松幽默]——
將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會!
——[氣氛活躍]——
將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。
——[學以致用]——
用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。
借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效!
【學員評價】
既有歐美企業的人性化,又有日韓企業的精細化,亦兼顧了民營企業的指標化!
——學員代表 張斌
柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課,但卻是我聽過的最有價值的課!
——企業代表 胡前進
跟柳草老師做項目,減肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!
——某企業總經理在項目結題報告會所述
【代表客戶】
制 藥:福州大北農生物科技,深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療
冶金有色:漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵
機 械:日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK
白 酒:蘇酒集團(洋河基地)、蘇酒集團(泗陽基地)、蘇酒集團(雙溝基地)、貴州茅臺酒業、山東景致酒業
食 品:中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母
光 電:蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電
煙 草:貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠
許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠
玻璃行業:南玻吳江公司
半 導 體:森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威(原西門子)、生益科技
汽 車:一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(成都)、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克(NSK)中國
電子電器:格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子(蘋果電池生產企業)、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、
石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學
電 力:紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技
其 他:神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩
聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
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