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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓師資】柳草
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】1008次
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課程內容
匠心質造
TQM全面質量管理
之質量成本分析與改善
柳草 2天
課程背景
短暫的競爭在價格,長遠的發展靠質量,質量競爭是永恒的,但在多年來國內的企業習慣了走捷徑,常常會面臨由于質量意識和技能不夠所引發的質量問題。劣幣驅逐良幣,從某種程度上來講,質量意識不足與企業質量管理水平不足成為了提高質量的瓶頸所在。
零缺陷大師克勞士就質量曾經說過“可信賴是應用哲學管理和指導組織的結果。如果一個組織真的想成為可信賴的,他們必須有具體的行動”、“只要你沒有質量的定義或政策,則有關你是否向客戶提供了足夠好的產品的爭吵就將持續下去”。質量是企業的生命線,在Q(質量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭中扮演著重要的角色!如何讓企業建好質量這條防火墻、構筑企業生命線,靠的是理念指導下的行動思考!
受盡了折磨,遭受了創傷,我們才發現我們已忘初心,漸行漸遠,亂花漸欲迷人眼般的管理體系層出不窮,質量管理的花樣翻新不斷,在質量重要性不斷強化的制造業今天,我們的路在何方?管理既要仰望翔空,又要腳踏實地一步一個腳印向前走。不要寄希望于員工都懂了?應為知道和做到中間還有一條無法逾越的鴻溝,那就是如何做?
《匠心質造 質量成本分析與改善》
將會聚焦企業遇到質量管理工具不足的重點難點展開!
課程收益
課程老師生產一線起家,過程不乏接地氣闡述與務實性工具應用講解,更將多年追隨日本效能專家的管理經驗一一道來;破除傳統的教條式推進思路,新時期模塊化、組合拳式的推進策略,真正實現缺什么補什么,給出了完整而落地、行之有效的質量管理策略;既有日本的精細管理,又有歐美的人性關懷,還不放棄民營的指標需求;既考慮企業保命現實,又兼顧企業當前落地,并關注未來趨勢需求。課程借助于日產訓訓練精華和眾多企業成功案例入手,讓學員在寓教于樂中收獲——
· 站在財務的角度看待質量質量成本對于利潤的益處
· 站在流程的角度,借助于價值的眼光識別質量風險隱患點,并探尋其對策
· 讓專業人回歸價值品質管理的本源,并借助于系列的手法進行全面質量管理
· 讓參訓者掌握質量預防成本統計、質量鑒定成本統計管理
· 學會質量成本七步管理與《SIPOC表》、《質量成本計劃》制作
· 從管理的角度、成本的領域去看待質量績效管理與提升
· 務實性的操作技巧,幾十張的表單為企業質量改進奠定堅實的基礎
· 編制30天、60天、90天行動計劃
受眾對象
總經理,廠長,總監,質量部、生產部等各部門經理、車間主任、工程師、技術員等。特別提醒:《匠心質造 質量成本分析與改善》的推動絕不是一兩個人的事,也不是靠任何一個部門就能解決的問題,5-8管理團隊共同參與效果最佳。
【關聯課程】
課程特點
說理啟發化 本課程一改傳統教育的課堂教授方式,借用國際行動學習法管理精髓,透過實戰演練、案例分析、互動式教學讓學員迅速找準定位;
訓練實戰化 訓練專家用系統的眼光看到全面質量管理,融入大量精益品質運營管理實戰案例,讓學員帶著問題來,帶著方案走;
效果指標化 聚焦當前企業對于提質增效的迫切需求,訓練專家圍繞指標管理提升的手法手段進行落地式的思考,立正貫徹“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓”總之。
課程大綱
第一單元 質量成本的基本知識
創建卓越質量文化-用不符合要求的代價(金錢)衡量質量
第1節 質量成本及財務分析
什么是質量成本?
企業為什么要進行質量成本管理
質量管理四要素:質量檢驗/過程監控/異常處理/持續改進
質量成本分析: 勞動力成本/產品損失成本/設備、設施成本/隱性成本
質量成本結構: 合格質量成本(COC)/不合格質量成本(CONC)
課程拓展:PONC框架
課程拓展-PONC、POC要素
第2節 質量預防成本
質量活動成本劃分
質量成本理論:傳統的成本曲線/對質量成本的分區
質量成本案例:XN電器
單元輸出:《質量成本結構圖》、《質量成本核算程序》
第二單元 質量成本的日常管理
建立質量成本科目量化評估模型-放大鏡:金錢浪費和損失在哪里?
1.1質量成本預防基礎
組織為防止質量出現不合格而投入的資源/質量預防成本人力成本/質量預防成本物質成本
質量預防成本統計表
1.2質量預防價值分析
完善產品開發過程
1.3質量預防工具-FMEA
質量糾正預防工具-8D
2.1質量鑒定成本統計分析
質量鑒定成本統計
質量鑒定價值分析
2.2如何提高質量鑒定成本效率
完善檢驗標準
重視檢驗能力:檢驗人員能力/檢驗設備能力
3.1質量缺陷成本定義
缺陷成本案例分析:WD電子
3.2 外部缺陷成本分析
3.3質量成本控制原則
3.4減少來料質量缺陷成本
4.質量成本研究
單元輸出:《質量預防成本統計表》、《質量鑒定成本統計》
第三單元 質量成本七步管理
質量改進和質量成本降低-挖掘質量成本金礦、倍增企業利潤
Step1:確定過程
SIPOC的構成
SIPOC小組練習
SIPOC制作實例
Step2:確定步驟功能
Step3:步驟質量分類
Step4:估算質量成本
Step5:擬寫質量成本報告
Step6:明確過程改進區域并計劃改進
Step7 質量績效持續分析與考核
1)質量績效分析辦法
3)質量績效考核
COPQ輸出事例 (每單位原價法)
案例:質量成本定義及計算內容
案例:質量成本
4)質量成本的目視化
5)樹立最終改善目標
單元輸出:《SIPOC 表格》、《質量成本行動計劃》、《年質量成本計劃》、《質量成本分析報告》
第四單元 質量成本改進四大工具
QC七大工具Œ調查表
調查表Œ點檢用調查表
上班前服飾的調查表
調查表Œ記錄用
鑄造不良情況調查表
不合格要因調查用的調查表
檢查表實例演練
QC七大工具分層法
按機器層化的情況
氣缸漏油分層法案例Œ
氣缸漏油分層法案例
通過分層法進行改善
QC七大工具Ž柏拉圖
柏拉圖應用步驟
柏拉圖小組練習
作統計表
QC七大工具要因圖
繪制特性要因圖的步驟
你畫我猜 只可意會 不可言傳
單元輸出:《調查表》、《柏拉圖》、《特性要因圖》
★五百強制造業生產系統實戰型管理專家★
鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地
柳草
【講師簡介】
• 美國博能特精益講師
• 前程無憂合作講師
• SGS通用標準合作講師
• 日產訓MTP認證培訓講師
• 高級企業培訓培師(人社部)
• 精益生產實戰型專家/高級講師
• 福建省企培師協會 副會長
• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問
• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家
• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師
• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師
• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問
【老師優勢】
• 國內知名管理培訓專家柳草,世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理,可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題,面對錯綜復雜的人事管理,柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考,戰勝了職場中的一個有一個難題,并且取得了不菲的業績。
• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打,可謂是經歷多多,其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知,而在于行!這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況,但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法,所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非,而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題,。
• 立足于企業內部續航能力的開發,柳草老師系統式的研發了TIG(Teaching in Gemba)培訓模式,使得企業在項目推進過程中,為企業培養了一大批接地氣的骨干員工,從意識入手、從工具落地,保證了項目的延續。
• 柳草老師認為“不能解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”,為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法,結合企業實際情況,以實戰案例開眼,從意識入手開刃,以解決實際問題見長,課程深入淺出,生動活潑,深受學員歡迎與企業好評。
【授課特點】
——[實用有效]——
培訓管理經理豐富的專家主講,項目推行經驗豐富,闡述管理問題清晰,借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練,實現學員帶著問題來帶著答案走!
——[輕松幽默]——
將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會!
——[氣氛活躍]——
將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。
——[學以致用]——
用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。
借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效!
【學員評價】
既有歐美企業的人性化,又有日韓企業的精細化,亦兼顧了民營企業的指標化!
——學員代表 張斌
柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課,但卻是我聽過的最有價值的課!
——企業代表 胡前進
跟柳草老師做項目,減肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!
——某企業總經理在項目結題報告會所述
【代表客戶】
制 藥:福州大北農生物科技,深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療
冶金有色:漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵
機 械:日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK
白 酒:蘇酒集團(洋河基地)、蘇酒集團(泗陽基地)、蘇酒集團(雙溝基地)、貴州茅臺酒業、山東景致酒業
食 品:中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母
光 電:蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電
煙 草:貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠
許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠
玻璃行業:南玻吳江公司
半 導 體:森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威(原西門子)、生益科技
汽 車:一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(成都)、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克(NSK)中國
電子電器:格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子(蘋果電池生產企業)、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、
石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學
電 力:紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技
其 他:神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩
聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
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