全面質量管理之失效模式分析七步法

全面質量管理之

失效模式分析七步法

柳草 2天

這是一門干活的人所講、所聽的課程

實戰案例，讓你找到工作生活的影子

實戰方法，幫你解決實踐的真正問題

實戰思維，助你掌握失效控制的精髓

實戰應用，使你能夠快速應用和提升

直擊痛點→把握要點→管理創新→實戰應用→方法落地

—— 柳草老師

 

【課程背景】

FMEA是一種可靠性設計的重要方法。它實際上是FMA（故障模式分析）和FEA（故障影響分析）的組合。它對各種可能的風險進行評價、分析，以便在現有技術的基礎上消除這些風險或將這些風險減小到可接受的水平。

所有的事物，都脫離不了科學功能機制的因果關系，只有把握住了設計開發階段的設計功能的【為什么要這樣做】的道理，就能防止或糾正【為什么應該這樣，結果卻并未這樣】的謎斛，利用這種功能樹與失效樹綜合起來的【失效模式】就很容易了解及解決研發期的潛在技術或控制失誤，使發生的潛在瑕疵的機會降到幾乎等于零。

在新版IATF16949中，風險分析（FMEA的應用）無處不被提及（見下圖），可見在當前質量管理現狀下，如何提升企業應用FEMA工具的能力，已經迫在眉睫。

 

【課程目標】

聚焦企業發展之所需，采用系列訓練手法讓生產管理相關人員迅速掌握失效模式實戰的心法、管法、技法。通過本課堂講授、案例剖析、小組練習、情景模擬，質量相關人員：

· 充分認知工藝設計在日常生產管理事務中的重要性

· 掌握QFD在消費者需求與工藝設計之間的快速轉化手法，并探尋競爭力

· 增強了產品的市場競爭能力，保證產品開發一次成功

· 熟練運用FMEA七步法的分析和評價設計、過程潛在失效模式及后果分析,掌握嚴重度、頻度和探測度新的評價方法；

· 掌握全新的行動優先級AP,并能制定相應錯誤預防和探測措施；

· 清晰DFMEA與PFMEA的推進步驟及要求

· 掌握QC質量控制計劃的編制四步法

· 構建在現場應用的30天、60天、180天行動計劃

 

【課程收益】

領導維度：企業戰略的實現有基礎保障，并非大話空話誤“企”。

系統維度：組織建設的構建有系統思路，獲得長遠的效能發揮與增長。

員工維度：樹立榜樣，復制經驗、表彰先進，激勵團隊。提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業的同步成長。著實提高作業效率工作能力，實現員工與企業同步成長。

競爭維度：站在客戶的角度，助力企業贏取更多客戶，在激烈競爭中持續保持有利地位。

文化維度：過程管控和用數據管理提升業務效率，打造高效執行文化，避免不必要的損失和內耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業充滿生機和活力。

穩定維度：快速產品交付客戶，實現不停單，現金不斷流，贏得內外客戶雙重認可。使每個人都變成企業核心，實現專業的人辦專業的事，讓員工輕松高效工作。

 

【六大價值】

給創新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發學員。

給系統——幫助學員整理思路，用架構串聯經驗。

給體驗——用心理技術開悟，高品質互動與共享。

給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。

給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。

給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。

 

【課程特色】

——[實用有效]——

培訓項目操作實戰型專家主講，項目推行經驗豐富，問題解決更透徹，借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現學員帶著問題來帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學員共鳴，有利于學員參與其中，并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業實踐經驗，并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

 

【授課特色】

企業高層管理者、研發工程師、工藝工程師、質量工程師、生產、采購等人員和與質量管理工作有關的人員及有興趣的人員。特別提醒：《全面質量管理之 DFMEAmPFMEAmQC控制計劃》的推動絕不是一兩個人的事，也不是靠任何一個部門就能解決的問題，5-8管理團隊共同參與效果最佳。

 

【關聯課程】

 

 

【課程大綱】

第一部分 Quality Function Deployment質量功能展開

1.質量的基本概念

市場競爭力與產品力

2.工藝設計與卡諾模型

從質量控制到質量創新

3.什么是QFD？

4.質量功能展開圖案例Œ

①顧客需求展開表

②質量特性展開表（技術指標）

③顧客需求與質量特性的關系矩陣

„質量屋關系矩陣的評審原則

⑤-1顧客需求重要度

⑤-2市場競爭性

⑤-3 市場競爭性計劃目標

5-„修正后的顧客需求的重要度（權重）

⑥-1 質量特性（技術指標）重要度

⑥ -3技術競爭性

⑥ -3質量設計目標值確定原則

案例5W 輕量型射燈

 

第二部分 DFMEA 項目實施七步法

FMEA方法 – 七步法

DFMEA Step1規劃和準備

ž 目的

ž 項目確定和邊界

ž 設計案例Œ項目規劃及準備

DFMEA Step2結構分析

ž 結構分析Œ方塊圖/邊界圖示例

ž 結構分析

ž 閃光燈方塊圖

ž 自行車座位到踏板的關系圖

ž 結構分析接口分析

ž 結構分析Ž結構樹

ž 設計案例結構分析

DFMEA Step3功能分析

ž 功能分析Œ電機參數圖示例

ž 功能分析

ž 功能分析功能分析結構樹

ž 設計案例功能分析

DFMEA Step4失效分析

ž 失效鏈

ž 失效模式的類型

ž 失效模式描述

ž 失效起因

ž 不同級別的失效結構

ž 失效分析Œ使用結構樹進行失效分析

ž 設計案例-1失效分析

ž 設計案例-1失效分析文件化

DFMEA Step5風險分析

ž 風險分析當前探測控制（DC）

ž 設計FMEA中的預防和探測

ž 設計理解路線圖

ž 風險分析ŽSOD評估

ž DFMEA嚴重度（S）

ž DFMEA頻度（O）

ž DFMEA探測度（D）

ž 風險分析措施優先級（AP）

ž DFMEA和PFMEA的措施優先級

ž 設計案例風險分析

DFMEA Step6優化

ž 優化Œ責任分配

ž 優化措施的狀態

ž 設計案例‘進行最新風險評估的DFMEA

DFMEA Step7文件結構化

 

第三部分 PFMEA 項目實施七步法

PFMEA Step1規劃與準備

ž 策劃與準備Œ縮小準備范圍的過程演示

ž 過程FMEA案例Œ過程FMEA表頭

PFMEA Step2結構分析

ž 結構分析結構樹

ž 結構分析ŽPFMEA過程項

ž 結構分析過程工作要素

ž 結構分析對過程的理解

ž 過程FMEA案例結構分析

PFMEA Step3功能分析

ž 功能分析Œ壓入燒結軸承參數圖示例

ž 功能分析功能分析結構樹

ž 過程FMEA案例Ž功能分析

ž 練習

PFMEA Step4失效分析

ž 潛在影響？

ž 失效模式

ž 案例Œ拾取零件

ž 案例失效模式表

ž 練習：失效模式訓練—30分鐘

ž 失效起因

ž 示例 - 裝配過程

ž 失效分析結構樹

ž 失效影響（FE）

ž 失效模式（FM）

ž 失效起因（FC）

ž PFMEA與DFMEA的關系

ž 失效分析文件化

PFMEA Step5風險分析

ž 過程FMEA中的預防和探測

ž 過程理解路線圖

ž 評估SOD

ž PFMEA嚴重度（S）

ž PFMEA頻度（O）

ž PFMEA探測度（D）

ž 過程FMEA案例風險分析

PFMEA Step6優化

ž 優化順序

ž 職責分配

ž 行動狀態

ž 評估行動有效性

ž 案例：優化

PFMEA Step7 文件結構化

 

第四部分 QC質量控制計劃

QC Step1明確工序

ž 工序流程圖

ž 工序名稱（工序內容）

ž 設備/工夾具（二級及二級以下供應商）

QC Step2工序質量特性管理

ž 重要度

ž 檢查關

ž 管理項目

ž 規格值

ž 管理值

ž 檢查/確認

QC Step3條件管理

ž 管理項目

ž 管理值

QC Step4異常管理

ž 責任人

ž 方法

案例：QC質量控制計劃

 

 

 

★五百強制造業生產系統實戰型管理專家★

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師（人社部）

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草，世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理，可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題，面對錯綜復雜的人事管理，柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考，戰勝了職場中的一個有一個難題，并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打，可謂是經歷多多，其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知，而在于行！這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況，但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法，所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非，而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題，。

• 立足于企業內部續航能力的開發，柳草老師系統式的研發了TIG（Teaching in Gemba）培訓模式,使得企業在項目推進過程中，為企業培養了一大批接地氣的骨干員工，從意識入手、從工具落地，保證了項目的延續。

• 柳草老師認為“不能解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法，結合企業實際情況，以實戰案例開眼，從意識入手開刃，以解決實際問題見長，課程深入淺出，生動活潑，深受學員歡迎與企業好評。

【授課特點】

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講，項目推行經驗豐富，闡述管理問題清晰，借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現學員帶著問題來帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學員共鳴，有利于學員參與其中，并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業實踐經驗，并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

【學員評價】

既有歐美企業的人性化，又有日韓企業的精細化，亦兼顧了民營企業的指標化！

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價值的課！

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

制    藥：福州大北農生物科技，深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色：漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

機    械：日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

白    酒：蘇酒集團（洋河基地）、蘇酒集團（泗陽基地）、蘇酒集團（雙溝基地）、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

食    品：中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

光    電：蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

煙    草：貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業：南玻吳江公司

半 導 體：森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威（原西門子）、生益科技

汽    車：一汽大眾、天合富奧汽車安全系統（成都）、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克（NSK）中國

電子電器：格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子（蘋果電池生產企業）、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

電    力：紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

其    他：神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

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