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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

QCC品管圈實戰帶教班

【培訓師資】柳草
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】1023次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

課程內容

QCC品管圈實戰帶教班

3+10+1天 柳草

溫馨提示:QCC品管圈已經跳出了質量的范疇,向更多的工作質量邁進

課程背景

問題卻不會隨著您的掩飾而不存在。愜意需要建立系統的邏輯思考套路與系統的小組活動開展的步驟,讓更多的員工參與到管理當中,把更多的管理者釋放出來,讓更多人的回歸制造的本源!聚焦問題、消滅變異、創造價值,基于代明博士PDCA的QCC品管圈應運而生。然而,多年過去了——

± 您知道了嗎?很多企業的管理還是人治——老板一個人在思考,而員工卻逍遙在外

± 您相信了嗎?有多少企業的QCC活動缺乏過程管理,PDCA缺少具體的指導!

± 你清晰了嗎?大談QCC是一個問題解決的過程也是報聯商的過程的人,卻是一人閉門造車!

± 您體會到嗎?不大膽假設、小心求證的結果——目標定的越來越大,績效效果卻是越來越差!

± 您有郁悶嗎?滿腦子的“計劃沒有變化快”,而忽視了目標不僅僅為了制定,而是為了達成!

± 您經常聽到過嗎?所有的問題都之意識問題、都是執行力問題、都是人的問題

± ……

聽多了,麻痹了!久而久之,所有的問題解決報告都是事后完善的文書工作。能否改變當前這種寫回憶錄的狀況?如何改進這種工具玩家,而不是以終為始的現實?問題解決專家柳草老師為企業量身定制了《QCC品管圈實戰特訓》助力企業相關擔當者PDCA的理論知識和具體應用,讓擔當者了解PDCA的不同階段如何使用報商聯讓活動開展的更加順利,以及清晰報聯商在PDCA過程中的應用。

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體(又稱QC小組,一般6人左右),全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。

訓練目標

課程從實用出發、以實戰為主,結合JIPM推進經驗以及國內標桿企業的推進成果,采用日產訓TWI訓練手法以及行動學習精華,通過案例研討、體驗教學、視頻分享、小組課堂演練等,讓學員——

± 建立學員面對問題時的正確心態與態度;

± 系統性思維方式的學習與鍛煉;

± 提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構;

± 指導學員問題分析的有效技巧,提高決策質量;

± 運用系統性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間;

± 掌握分析問題的思路、方式、方法;以積極態度尋找解決問題的方法,制定解決方案;

± 掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧,以助培養遇事能舉一反三的能力;

±  學會處理復雜問題原則性把握和理性思維,幫您從現象分析中發現關鍵的問題,確定關注焦點,確立優先順序,采取有效措施,設定優先順序;

± 導入問題管理的觀念與實務流程,使學員完成培訓之后即能學以致用,解決問題。

現場訓練輸出

項目目標:1)完成6個課題改善,降本XX萬2)提升完善意識、提升改善技能

 

 

訓練特點

 

推進形式

培訓(3天)+內部實踐4個月+輔導(10天)+發表(1天)

 

培訓受眾

質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、生產主管。如果某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。

小組構建職責

項目成員

小組長職責

組員職責

ž 項目負責人職責

ž 總體推進與進度控制

ž 定期與高層溝通項目進展

ž 任務安排/跟進/監督

ž 組織消除過程的障礙

ž 保證學員出勤

ž 小組內部項目任務分配

ž 組織圈會

ž 聽從組長安排,執行任務

注:其他職責結合企業需求增加

 

訓練安排

時間規劃

階段

輔導主題

形式

1~3天

理念方法導入

QCC品管圈開展技巧

課堂實訓

4~5天

Plan 階段

1) 小組組建

2) 課題選擇

3) 制定計劃

4) 把握現狀

分配次輔導

每個小組1.5小時

最后集中一起1小時總結

6~7天

Plan 階段

5) 原因分析

6) 要因驗證

7) 對策擬定

分配次輔導

每個小組1.5小時

最后集中一起1小時總結

8~9天

Do 階段& Check 階段

8) 對策實施

9) 效果驗證

分配次輔導

每個小組1.5小時

最后集中一起1小時總結

10~11天

Action 內部處置

10)標準化與水平展開

11)總結與下一步計劃

分配次輔導

每個小組1.5小時

最后集中一起1小時總結

12~13

結果呈現

報告制作輔導

分配次輔導

每個小組1.5小時

最后集中一起1小時總結

14

總結發表

改善課題總結發表大會

分小組成果發表,每組時間控制在12~15分鐘內,領導進行點評

 

課程大綱

 

時間

輸入內容

采用手法

解決問題

輸出工具

第一天

09:00-10:30

第一單元問題與問題意識

1節 問題基礎

為什么學習解決問題

『課題』與『問題』

2節 找出問題

發現問題的途徑-存在于職場的問題

發現問題的途徑-挑出問題

問題體系

阻礙改善的十條主義

小組練習

方案推演

理論講解

小組討論

方案點評

ž 讓學員了解什么是問題?

ž 真正認識到沒有問題就是最大的問題

ž 清晰阻礙改善的十大主義,并進行必要的修正

《十大問題》

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

第二單元 課題解決的思路

‐ 20-80法則

‐ 達標判斷把重點

‐ 排列圖介紹

‐ 餅狀圖介紹

‐ 推移圖介紹

‐ WHY-WHY分析法

‐ 小組研討

案例研討

小組練習

角色扮演

方案點評

ž 借助于課堂案例分享,讓學員了解常見問題解決的思路

ž 通過基礎的工具訓練,讓學員為系統問題解決埋下伏筆

WHY-WHY分析》

12:00-13:30

午休

13:30-15:00

第三單元 問題解決的步驟

1節 選定主題

善于尋找現場的問題點

學會轉化問題點可衡量點

上位目標(方針)

采用矩陣圖選擇課題

案例:品抽樣檢驗及外觀

2節 把握現狀

原因發現的線索

現狀充分理解的注意點

定量的偏差和定性的偏差

由于偏差的方式不同查明原因的方法也不同

實戰演練

案例研討

標桿學習

小組練習

方案點評

ž 有效的選擇主題更利于指標的改變

ž 選定主題常用的方法和技巧

ž 清晰主題的選擇是基于上承戰略下落現場的報告聯絡商談完成的

ž 相關的分析工具圖

《流程圖》

《矩陣圖》

15:00-15:15

茶歇

15:15-16:30

3節 設定目標值

目標制定的推進方法

目標值的著眼點和作成活動

0-1評價法

學員圍繞歷史最好的、行業最佳的、領導要求的等角度展開研討,并從必要性、可行性、可參考事例梳理

理論講解

實戰演練

案例研討

小組練習

方案點評

ž 讓學員清晰目標設定的目的是為了達成

ž 借助于手把手的教學方法,讓學員了解目標設定的科學方法

《目標設定圖》、《行動計劃圖》

第二天

09:00-10:30

4節 分析主因

結合上面目標探尋差距成因

了解為什么為什么管理法的應用,

特性要因圖的作法

關聯圖舉例/決策矩陣舉例

3個末端原因進行確認

從選出末端原因到驗證要因

理論講解

實戰演練

案例研討

小組練習

方案點評

ž 主因分析的常見工具,如關聯圖、親和圖、決策矩陣等

ž 讓學員了解要因分析的口訣

《魚骨圖》

《驗證計劃》

0-1評價法》

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

5節 擬定對策

從問題到行動的課題

行動、風險、措施的關聯性

想法的實現(最佳對策的追求和實施)

解決*?*對策評估表

案例: 推出新型手機

決策選擇表(2X2 PICK 圖)

●行動計劃表(例)●

理論講解

標桿學習

案例研討

小組練習

方案點評

ž 對策制定中的關鍵要點及阻礙因素剖析

ž 對策制定中的關鍵要點及阻礙因素剖析,甚至報聯商

ž 掌握擬定對策的群策群力方法

ž 

《決策矩陣》

決策選擇表

12:00-13:30

午休

13:30-15:00

6節 實施對策

實施對策的同時,把握是否按計劃進行 

● 實施計劃書(例) ●如何有效的表達對策實施過程中的相關要點、細節

 

理論講解

標桿學習

案例研討

小組演練

方案點評

ž 對策實施的要點難點

ž 效果跟進中所面臨的問題

ž 總結過程中有形成果、無形成果與橫向展開的探討

《實施計劃表》《改善對比圖》

15:00-15:15

茶歇

15:15-16:30

7節 跟進效果

依據計劃對策表,檢查實際執行的結果

有形成果、無形成果的表現手法

8節 總結、標準化

對產生良好結果的對策進行標準化,并遵守

理論講解

標桿學習

案例研討

小組演練

 

ž 讓學員了解站在組織的層面需要什么、站在員工的角度需要什么

ž 如何進行標準化固化以及標準化工作的推廣

ž 讓學員了解PDCA絕地不是空話,而是閉環管理的結果

《效果驗證圖》、《標準化管理圖》

第三天

09:00-10:30

第四單元 QCC課題項目推進常用技巧(上)

1節 經驗分享

1 明確組長的職責

2 清晰小組活動之要點

3 使小組更有活力的方法

4 有效推動全廠小組活動的方法

5 如何組織發表大會

6.報告發表的要點

發表臺詞六大思考

評委有話說

理論講解

標桿學習

案例研討

小組演練

 

ž 剖析QCC在企業推進的技巧

ž 實現員工的廣泛參與

ž 促進企業指標的改變

《活動推進要點》、《發表臺詞的六大思考》

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

第四單元 QCC課題項目推進常用技巧(下)

2節 發表演練

各小組圍繞輸出的成果進行演練,將QCC的8個步驟完整的串起來。

講師輪流到各小組進行發表指導,真正做到做說結合

角色扮演

案例研討

講師點評

ž 讓學員近距離接觸QCC的實戰發布

ž 深入研究QCC的發布邏輯在個人綜合能力提升中的重要作用

QCC案例》

12:00-13:30

午休

13:30-15:00

第五單元 QCC成果發布模擬(上)

1節 集中答疑

結合上午所輔導的內容,講師梳理所存在的共性問題,進行集中解答。并就大家所遇到的新的問題進行答疑。

明確成果發布的先后順序及參與點評領導溝通

角色扮演

領導點評

ž 進一步澄清QCC發表中的難點、痛點

ž 讓領導干部知道,一個QCC活動的推動需要領導的參與

QCC案例》《QCC點評要點》

15:00-15:15

茶歇

15:15-16:30

第五單元 QCC成果發布模擬(下)

2節 成果發布

各小組按照順序進行成果發布,時間控制在8分鐘。

領導與顧問講師結合發表的狀況給出參考性意見

從理論到實踐、從實踐到呈現,實現QCC在企業的閉環應用

角色扮演

領導點評

ž 借助于實際的發表,讓學員感受QCC發表對個人的能力提升、對企業績效改變帶來的意義

ž 解決點評環節,讓學員掌握評分與點評的技巧,為企業的實踐應用埋下伏筆

QCC案例》

 

 

 

 

五百強制造業生產系統實戰型管理專家

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師(人社部)

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草,世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理,可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題,面對錯綜復雜的人事管理,柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考,戰勝了職場中的一個有一個難題,并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打,可謂是經歷多多,其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知,而在于行!這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況,但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法,所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非,而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題,。

• 立足于企業內部續航能力的開發,柳草老師系統式的研發了TIG(Teaching in Gemba)培訓模式,使得企業在項目推進過程中,為企業培養了一大批接地氣的骨干員工,從意識入手、從工具落地,保證了項目的延續。

• 柳草老師認為解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”,為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法,結合企業實際情況,以實戰案例開眼,從意識入手開刃,以解決實際問題見長,課程深入淺出,生動活潑,深受學員歡迎與企業好評。

授課特點

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講項目推行經驗豐富,闡述管理問題清晰,借助學員實際案例進行針對性性的剖析演練,實現學員帶著問題來帶著答案走!

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效!

學員評價

既有歐美企業的人性化又有日韓企業的精細化亦兼顧了民營企業的指標化

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課但卻是我聽過的最有價值的課

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目,減肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

   藥:福州大北農生物科技,深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色:漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

   械:日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

   酒:蘇酒集團(洋河基地)、蘇酒集團(泗陽基地)、蘇酒集團(雙溝基地)、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

   品:中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

   電:蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

   草:貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業南玻吳江公司

導 體:森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威(原西門子)、生益科技

   車:一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(成都)、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克(NSK)中國

電子電器:格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子(蘋果電池生產企業)、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

   力:紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

   他:神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

聯系方式:中企聯企業培訓網

咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218

系 人:潘宏利 13051501222

電子郵箱:phL568@163.com

址:www.zzymm.cn

 

 

 

 


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2、收到您的報名表后,我們將盡快與您聯絡,如您一個工作日內未接到我們的任何通知,請及時電話與我們聯系確認,謝謝!
3、請問您希望通過本次培訓,解決您工作中的哪些問題和困難?或是您還有其它寶貴建議?
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