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基本信息

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卓越QCC品管圈實戰特訓

【培訓師資】柳草
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】584次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

課程內容

全面品質管理之

卓越QCC品管圈實戰特訓

柳草 2天

直擊痛點→把握要點→管理創新實戰應用方法落地

本課程以企業運作管理為要點,通過針對現狀分析,打造長效機制,這是一堂有系統、有模式、有方法、有工具、有方案、有細節的“六有”課程,從軟手段和硬手段協同解決企業管理問題。我們不僅僅提供的是方法、工具,而是提供的系統問題管理解決方案!

咨詢式實務性實戰訓練讓來到就是賺到,構建適合企業自己本土化的企業管理模式!

—— 柳草老師

課程背景

工業發展的今天,不少企業都已經取得了不菲的業績,但從訓練員工邏輯思考的能力以及調動員工參與企業管理方面,卻沒有太多的進展,因為我們的企業在多年的發展過程中重視了“財”的追求,而忽視了“材”的育成。在基于【上承戰略下落現場】的全面質量運營需求的過程中,我們看到了從系統角度與標桿業的差距,但是世界級的企業在從質量管理向質量運營的過程中,其也深深的意識到【員工是企業的財富,沒有員工參與的全面品質管理都是無緣之木】,但是不是企業卻忽視了全面質量管理的最基本的元素——

± 相信嗎?不少人還不知道5個為什么

± 您知道嗎很多企業的管理還是人治——老板一個人在思考

± 您體會到嗎你說的越多下面想的越少你做的越多下面做的越少

± 您經常聽到過嗎所有的問題都之意識問題都是執行力問題都是人的問題

± ……

聽多了麻痹了

但是問題卻不會隨著您的掩飾而不存在。我們需要建立系統的邏輯思考套路與系統的小組活動開展的步驟,讓更多的員工參與到管理當中,把更多的管理者釋放出來,讓更多人的回歸制造的本源!聚焦問題、消滅變異、創造價值,QCC品管圈應運而生。

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體(又稱QC小組,一般6人左右),全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。

溫馨提示:QCC品管圈已經跳出了質量的范疇向更多的工作質量邁進

 

課程目標

課程從實用出發以實戰為主,結合JIPM推進經驗以及國內標桿企業的推進成果,采用日產訓TWI訓練手法以及行動學習精華,通過案例研討、體驗教學、視頻分享、小組課堂演練等,讓學員——

± 建立學員面對問題時的正確心態與態度;

± 系統性思維方式的學習與鍛煉;

± 提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構;

± 指導學員問題分析的有效技巧,提高決策質量;

± 運用系統性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間;

± 掌握分析問題的思路、方式、方法;以積極態度尋找解決問題的方法,制定解決方案;

± 掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧,以助培養遇事能舉一反三的能力;

±  學會處理復雜問題原則性把握和理性思維,幫您從現象分析中發現關鍵的問題,確定關注焦點,確立優先順序,采取有效措施,設定優先順序;

± 導入問題管理的觀念與實務流程,使學員完成培訓之后即能學以致用,解決問題。

 

課程收益

領導維度企業戰略實現有基礎保障,并非大話空話“企”。

系統維度:組織建設的構建有系統思路,獲得長遠的效能發揮與增長。

員工維度樹立榜樣,復制經驗、表彰先進,激勵團隊。提高工作效率和工作能力,以獲得個人與企業的同步成長。著實提高作業效率工作能力,實現員工與企業同步成長。

競爭維度站在客戶的角度助力企業贏更多客戶,在激烈競爭中持續保持有利地位。

文化維度過程管控和用數據管理提升業務效率,打造高效執行文化,避免不必要的損失和內耗,形成公平公正開放的文化氛圍,讓企業充滿生機和活力。

穩定維度快速產品交付客戶,實現不停單,現金不斷流,贏得內外客戶雙重認可。使每個人都變成企業核心,實現專業的人辦專業的事,讓員工輕松高效工作。

 

六大價值

給創新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發學員。

給系統——幫助學員整理思路,用架構串聯經驗。

給體驗——用心理技術開悟,高品質互動與共享。

給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。

給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。

給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。

 

課程特

針對性:根據參訓企業及學員特點特色針對性圈定企業實際管理案例,讓學員用身邊的事兒、身邊的案例去分析去應用;

體驗性:現場使用行動學習法,系統解決企業真實問題,避免聽起來激動、做起來被動,最終一動不動的局面;

系統性:系統的管理手法,內在邏輯性讓學員頓然開悟,課后運用倍感輕松,真正讓問題分析與問題解決成為一種快樂的事兒;

實效性:專家顧問一直秉承培訓管理應解決企業實際問題為己任,始終堅持“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓”為宗旨。

 

課程受眾

生產經理、質量經理、工程經理、質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、生產主管等感興趣的學員。問題分析與問題解決不是一個人兩個人的事兒,如果某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。

 

課程人數

待定(人數不超過40人培訓效果最佳)

 

課程時長

2 ,6小時/天,共12小時

 

授課方式

理論講授,數據分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發布,講師點評,課后作業,內容考試與標準答案,并可協助指導改善計劃。

 

【關聯課程】

 

 

 

 

課程安排

時間

內容

輸出內容/解決問題

D1上午

9:00~12:00

第一單元 問題與問題意識

1節 問題基礎

為什么學習解決問題

『課題』與『問題』

問題討論

問題意識

2節 找出問題

發現問題的途徑-存在于職場的問題

發現問題的途徑-挑出問題

問題體系

阻礙改善的十條主義

小組練習

第二單元 QCC課題解決的思路

‐ 20-80法則

‐ 達標判斷把重點

‐ 排列圖介紹

‐ 柏拉圖容易出錯地方

‐ 餅狀圖介紹

‐ 推移圖介紹

‐ WHY-WHY分析法

‐ 小組研討

‐ 頭腦風暴法

‐ 格式化頭腦風暴法應用

‐ 5W1H分析法

課堂練習

· 在問題分析與問題解決的路上十大問題

· 柏拉圖的繪制

· 餅狀圖繪制要點

· WHY-WHY分析法應用技巧

D1下午

14:00~17:00

不同解決問題的方法

問題解決步驟

1節 選定主題

善于尋找現場的問題點

學會轉化問題點可衡量點

上位目標(方針)

采用矩陣圖選擇課題

改善課題表示方法的注意點

案例品抽樣檢驗及外觀不合格品

課題:降低某塑料制品不合格率

2節 把握現狀

原因發現的線索

現狀充分理解的注意點

定量的偏差和定性的偏差

由于偏差的方式不同查明原因的方法也不同

3節 設定目標值

目標制定的推進方法

目標值的著眼點和作成活動計劃

· 有效的選擇主題更利于指標的改變

· 選定主題常用的方法和技巧

· 目標值設定的相關思路與要點

· 相關的分析工具圖

D2上午

9:00~12:00

4節 分析主因

特性要因圖的作法

關聯圖舉例

親和圖舉例

決策矩陣舉例

舉例一:對3個末端原因進行確認

0-1評價法

5節 擬定對策

從問題到行動的課題

行動、風險、措施的關聯性

想法的實現(最佳對策的追求和實施)

如何利用「MECE」

通過系統圖與矩陣圖確定實施優先級

針對主要原因制定措施計劃 5W1H

解決*?*對策評估表

解決*?*的對策表的力場分析

案例: 推出新型手機

決策選擇表(2X2 PICK 圖)

●行動計劃表(例)●

· 主因分析的常見工具,如關聯圖、親和圖、決策矩陣等

· 對策制定中的關鍵要點及阻礙因素剖析

D2下午

14:00~17:00

6 實施對策

實施對策的同時,把握是否按計劃進行 

● 實施計劃書(例) ●

7 跟進效果

依據計劃對策表,檢查實際執行的結果

8 總結、標準化

對產生良好結果的對策進行標準化,并遵守

 

研討如何在企業有效推進QCC小組活動

· 對策實施的要點難點

· 效果跟進中所面臨的問題

· 總結過程中有形成果無形成果與橫向展開的探討

 

 

 

 

五百強制造業生產系統實戰型管理專家

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師(人社部)

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草,世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理,可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題,面對錯綜復雜的人事管理,柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考,戰勝了職場中的一個有一個難題,并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打,可謂是經歷多多,其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知,而在于行!這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況,但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法,所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非,而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題,。

• 立足于企業內部續航能力的開發,柳草老師系統式的研發了TIG(Teaching in Gemba)培訓模式,使得企業在項目推進過程中,為企業培養了一大批接地氣的骨干員工,從意識入手、從工具落地,保證了項目的延續。

• 柳草老師認為解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”,為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法,結合企業實際情況,以實戰案例開眼,從意識入手開刃,以解決實際問題見長,課程深入淺出,生動活潑,深受學員歡迎與企業好評。

授課特點

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講項目推行經驗豐富,闡述管理問題清晰,借助學員實際案例進行針對性性的剖析演練,實現學員帶著問題來帶著答案走!

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效!

學員評價

既有歐美企業的人性化又有日韓企業的精細化亦兼顧了民營企業的指標化

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課但卻是我聽過的最有價值的課

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目,減肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

   藥:福州大北農生物科技,深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色:漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

   械:日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

   酒:蘇酒集團(洋河基地)、蘇酒集團(泗陽基地)、蘇酒集團(雙溝基地)、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

   品:中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

   電:蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

   草:貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業南玻吳江公司

導 體:森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威(原西門子)、生益科技

   車:一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(成都)、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克(NSK)中國

電子電器:格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子(蘋果電池生產企業)、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

   力:紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

   他:神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

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系 人:潘宏利 13051501222

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