高流失率下的

管理干部運(yùn)營(yíng)力提升特訓(xùn)

（版權(quán)編號(hào) 國(guó)作登字-2016-A-00277729）

級(jí)講師 柳草 3天版

課程背景

上面千根線下面一根針。現(xiàn)代企業(yè)管理向縱深發(fā)展的進(jìn)程中，面向生產(chǎn)的管理干部已成為最重要的一項(xiàng)艱巨的、戰(zhàn)略性的組織任務(wù)。從優(yōu)秀的作業(yè)人員晉升到管理干部人員，是員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要一步，但同時(shí)他們也面臨很多工作挑戰(zhàn)，也會(huì)遇到一些管理困惑。作為“兵頭將尾”的面向生產(chǎn)管理干部在企業(yè)的管理中起著“承上啟下”的重要作用。

材料價(jià)格上漲、人才流失嚴(yán)重、高端管理人才匱乏、利潤(rùn)偏低，成為了制造業(yè)管理新常態(tài)。有關(guān)基層管理干部的重要性，很多人能說(shuō)上一二，但落實(shí)到實(shí)際、下放到現(xiàn)場(chǎng)去一片茫然。從多數(shù)行業(yè)看，整體來(lái)說(shuō)產(chǎn)能過(guò)剩、發(fā)展不平衡，期望通過(guò)業(yè)內(nèi)的人才流動(dòng)注入血液較為困難，跨行業(yè)謀求人才突破點(diǎn)又有受制于“隔行如隔山”之限。為此謀發(fā)展、求進(jìn)步、談創(chuàng)新、抓落地、見(jiàn)成效，內(nèi)生機(jī)制構(gòu)建才是關(guān)鍵。

累死你的不是工作，而是工作方法！管理干部困惑之多、壓力之大：人力資源控制的很緊，且單位又沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充人力；現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題之多、基層管理干部一方面為安排人員上班發(fā)愁，另一方面救火式工作不斷；新生代管理壓力之下，管理者似乎已經(jīng)喪失管理主動(dòng)權(quán)。怎么做？如何辦？

電腦定期要?dú)⒍荆�人腦定期要排毒！方向比選擇更重要，切勿一條路走到黑！通過(guò)此系列實(shí)訓(xùn)課程，將幫助管理干部快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，理清管理職責(zé)、明確管理任務(wù)、清晰執(zhí)掌與KPI的關(guān)聯(lián)，掌握基本務(wù)實(shí)的管理方法和管理技巧，提升現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)戰(zhàn)能力！學(xué)員在與國(guó)內(nèi)知名團(tuán)隊(duì)管理專家進(jìn)行互動(dòng)交流、全方位答疑、解惑和指導(dǎo)的過(guò)程中，還能學(xué)習(xí)大量?jī)?yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)案例圖片。通過(guò)培訓(xùn)啟發(fā)靈感、透過(guò)案例尋找出路、找到方向，并孕育現(xiàn)場(chǎng)與管理的創(chuàng)新激情！

 

高級(jí)咨詢師柳草老師結(jié)合企業(yè)管理咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，即圍當(dāng)前企業(yè)管理現(xiàn)狀，又整合相關(guān)標(biāo)桿企業(yè)通用實(shí)際與系統(tǒng)構(gòu)建，針對(duì)性的開(kāi)研發(fā)《高流失率下的——管理干部運(yùn)營(yíng)力提升特訓(xùn)營(yíng)》，希望為處在困境中的管理干部帶來(lái)一點(diǎn)思路、注入一點(diǎn)活力、留下一點(diǎn)發(fā)揮拓展的空間。

 

課程特點(diǎn)

u 本次培訓(xùn)由多年日企從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型專家主講，問(wèn)題解決更透徹；

u 整個(gè)訓(xùn)練內(nèi)內(nèi)容更全面、更系統(tǒng)、更接地氣、使學(xué)員返回企業(yè)后更容易落地；

u 專家根據(jù)多年項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套內(nèi)容更全面，體系更合理的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)性教材，避免了純說(shuō)教的套路，將行動(dòng)融于課堂，教所用的，用所學(xué)的；

u 本課程改變了傳統(tǒng)精細(xì)化教學(xué)中“脖子以上”思維意識(shí)的過(guò)度要求，更加突出了成年人的“脖子以下”行為至上的需求

u 借用專家的話“不能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)都是耍流氓！”，做到務(wù)實(shí)有效！

 

課程目標(biāo)

本課程解決當(dāng)前企業(yè)管理不力現(xiàn)狀為己任，直面企業(yè)問(wèn)題為特點(diǎn)，遵循實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為特色，兼顧精益管理新理念與實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練并重，同時(shí)融匯了國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)實(shí)際案例與日產(chǎn)訓(xùn)TWI實(shí)訓(xùn)精華，同時(shí)結(jié)合成人學(xué)習(xí)的速贏心態(tài)展開(kāi)。

課程將通過(guò)小組討論、視頻案例、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、角色扮演、體驗(yàn)教學(xué)方式展開(kāi)，真正實(shí)現(xiàn)——

1. 管理干部在認(rèn)知自己在工作崗位上的角色，做到游刃有余

2. 管理干部在充分認(rèn)知個(gè)人的工作執(zhí)掌基礎(chǔ)上，提升班組的運(yùn)營(yíng)能力

3. 管理干部清晰如何輔佐上級(jí)并有效透過(guò)下屬完成業(yè)績(jī)提升

4. 掌握高效率早會(huì)的技巧方法，以及快速?gòu)?fù)制高效率早會(huì)模式

5. 透過(guò)6S簡(jiǎn)單工具實(shí)現(xiàn)“外塑形象，內(nèi)增效率”，為部門業(yè)績(jī)的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

6. 可視化管理平臺(tái)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)“傳遞指標(biāo)，管理指標(biāo)，提升指標(biāo)”

7. T₂遷移與內(nèi)化管理技法，不僅僅是問(wèn)題得到解決，并且可以將外部經(jīng)驗(yàn)以套路化的手法遷移至內(nèi)部

8. 工具化的應(yīng)用，構(gòu)建一線管理干部低成本人才育成之工作任務(wù)

9. 系統(tǒng)梳理一日管理干部應(yīng)做的工作，為精益化生產(chǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)

10. 編制30天、60天、180天的行動(dòng)計(jì)劃

 

培訓(xùn)受眾

 

生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)科長(zhǎng)、生產(chǎn)系長(zhǎng)、生產(chǎn)線長(zhǎng)、質(zhì)量主管、工程主管、倉(cāng)庫(kù)主管、設(shè)備主管等管理干部?jī)?chǔ)備人，以及感興趣的班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員、工藝工程師、品質(zhì)工程師等。特別提醒：管理干部運(yùn)營(yíng)力提升的推動(dòng)絕不是一兩個(gè)人的事，也不是靠任何一個(gè)部門就能解決的問(wèn)題，5-8管理團(tuán)隊(duì)共同參與效果最佳。

 

 

課程大綱

本課程有柳草老師研發(fā)（版權(quán)編號(hào) 國(guó)作登字-2016-A-00277729），萃取日本、韓國(guó)、德國(guó)企業(yè)管理之精華，整合歐美企業(yè)人性化運(yùn)營(yíng)落地之優(yōu)勢(shì)，融合本土管理之實(shí)踐與民營(yíng)企業(yè)之指標(biāo)，從角色認(rèn)知入手，從領(lǐng)導(dǎo)與部署參與為核心，把握運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的痛點(diǎn)、熱點(diǎn)與難點(diǎn)，整個(gè)課程以案例形式導(dǎo)入、以創(chuàng)新實(shí)操落地為主，做到學(xué)員有參與、總結(jié)提煉有增效、落地鏗鏘有聲。

第一單元 角色認(rèn)知與任務(wù)執(zhí)掌建設(shè)

作為管理干部要知道“自己是誰(shuí)？能干什么！”打蛇打七寸，抓問(wèn)題找關(guān)鍵一步到位，認(rèn)清自我、理清角色、看準(zhǔn)位置、找準(zhǔn)績(jī)效，以贏取更好的未來(lái)。

 

第1節(jié) 角色認(rèn)知

是誰(shuí)決定了企業(yè)的績(jī)效？為什么？

卓越企業(yè)的成功法寶—贏在“基層”

討論：企業(yè)對(duì)班組的期望是什么?

基層已經(jīng)成為很多公司發(fā)展的瓶頸

一線主管管理水平現(xiàn)狀，你是哪一種？

由技術(shù)型人才到管理型人才

小組研討

誰(shuí)在【煎熬”著我們？我們被“煎熬”的原因？

四象限角色，你在哪個(gè)位置？

視頻案例：看視頻-論能力

精益管理干部角色

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者三要求

視頻案例：演講家的嘴

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者四種比喻

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作原則

案例：一副麻將讀懂優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的態(tài)度

畫像：上司眼中理想的下屬

畫像：同級(jí)眼中理想搭檔

畫像：下屬眼中理想的上司

大家共同討厭的人

成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者

 

第2節(jié) 任務(wù)執(zhí)掌展開(kāi)

部門任務(wù)執(zhí)掌展開(kāi)表

重要度評(píng)分表

演練：任務(wù)執(zhí)掌展開(kāi)練習(xí)

（小組練習(xí)、案例研討、視頻分享、標(biāo)桿學(xué)習(xí)）

 

第二單元 Team 建設(shè)與業(yè)績(jī)溝通

單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，合作共贏的時(shí)代已成趨勢(shì)。贏業(yè)績(jī)賺掌聲，不單單靠員工的參與，及同級(jí)的互動(dòng)，我們也需要上級(jí)的支持。管好上級(jí)贏取授權(quán)，理好下屬獲得支持，讓領(lǐng)導(dǎo)舒心、讓員工開(kāi)心，讓自己的工作順心。

 

第1節(jié) 管好上級(jí)

如何建立高效的團(tuán)隊(duì)

如何了解上司風(fēng)格

輔佐上司之道

如何推銷你的建議給上司

如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)

如何獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同

視頻案例：楊修之死看如何讓領(lǐng)導(dǎo)省心

 

第2節(jié) 理好下屬

新時(shí)期我們需要“迎 領(lǐng)”

走進(jìn)90后

我靠！這樣的語(yǔ)言你聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？

視頻案例：8090性格分析

90后性格及行為總結(jié)

90后員工與一線管理者的認(rèn)知差異

視頻案例：為90后代言

你身邊有這五種類型的員工么？

贏在尊重，勝在溝通

視頻案例：領(lǐng)導(dǎo)以身作則的重要性

如何與員工溝通？

糾正不良行為的四個(gè)步驟

糾正不良行為的原則

鞏固業(yè)績(jī)的四個(gè)步驟

鞏固業(yè)績(jī)的OLME

業(yè)績(jī)輔導(dǎo)讓下屬和公司成長(zhǎng)

業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的要點(diǎn)

案例研討：馬班長(zhǎng)的煩惱

 

第3節(jié) 高效早會(huì)

高效率早會(huì)

高效率早會(huì)內(nèi)容

案例：高效率早會(huì)流程案例

早會(huì)評(píng)議機(jī)制的要點(diǎn)

視頻案例：高效率早會(huì)

（視頻教學(xué)、小組研討、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組演練）

第三單元 現(xiàn)場(chǎng)打造就是這么簡(jiǎn)單

如何走出現(xiàn)場(chǎng)管理就是“刷涂改”誤區(qū)，讓現(xiàn)場(chǎng)管理真正做到“外塑形象，內(nèi)增效率”，落地還是落地！讓員工的參與成為現(xiàn)場(chǎng)管理的主體！

 

第1節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理

• 當(dāng)前企業(yè)5S/6S/7S/8S管理現(xiàn)狀百態(tài)圖

• 現(xiàn)場(chǎng)6S究竟是什么

• 6S是優(yōu)秀的企業(yè)文化

• 重視細(xì)節(jié)的節(jié)約文化

• 做事到位的執(zhí)行文化

• 不斷改進(jìn)的創(chuàng)新文化

• 關(guān)愛(ài)他人的服務(wù)文化

• 班組服務(wù)意識(shí)文化

• 現(xiàn)場(chǎng)6S管理定義推進(jìn)5S/6S/7S的六大效用

• 6S是效率提升家

• 6S是節(jié)約家

• 6S形成令人滿意的職場(chǎng)

• 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者

• 6S是[環(huán)境]的締造者

• 6S對(duì)安全有保障

• 【整理】要什么？

• 【整理】不要什么？

• 例：辦公桌上允許及不允許放置的物品

• 【整頓】可視化創(chuàng)意

• 不可多得的水杯管理案例

• 電纜電線管理

• 辦公室紙張管理

• 工具柜管理案例

• 6S在員工輔導(dǎo)上的典型應(yīng)用

• 6S在實(shí)驗(yàn)室上的應(yīng)用

• 【清掃】值日表

• 【清潔】企業(yè)案例（管理標(biāo)準(zhǔn)）

 

第2節(jié) 案例分享

• 案例：流動(dòng)紅旗頒發(fā)

• 案例：建立“紅黃旗”評(píng)定制度

• 【素養(yǎng)】某企業(yè)素養(yǎng)推進(jìn)案例總結(jié)

• 1.班前會(huì)制度的推進(jìn)

• 2.5STPM征文活動(dòng)的推進(jìn)

• 3.改善示范點(diǎn)制度的推進(jìn)

• 4.辦公室素養(yǎng)的推進(jìn)

• 5.提案（發(fā)表）制度的推進(jìn)

• 6.現(xiàn)場(chǎng)診斷制度的推進(jìn)

• 6S在倉(cāng)儲(chǔ)管理上的應(yīng)用

• 6S在銀行里里面的典型應(yīng)用

• 6S在設(shè)備點(diǎn)檢上的應(yīng)用

 

第3節(jié) 目視化應(yīng)用

• 6S改進(jìn)的可視化應(yīng)用原則

• 可視化應(yīng)用管理看板賞析（10副）

• 不要擔(dān)心員工不夠素質(zhì)，要擔(dān)心管理者不夠深入

• 大家一起來(lái)找茬

• 關(guān)于6S的“五多五少”

• 6S從形式化到品格化的過(guò)程

（視頻教學(xué)、小組研討、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組演練）

第四單元 T₂遷移與內(nèi)化管理技法

沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題，有了問(wèn)題不能套路化的解決就帶來(lái)新的問(wèn)題！再有能力的主管一天只有24小時(shí)，再?zèng)]能力的主管一天也是24小時(shí)，如何時(shí)間倍增？如何激發(fā)潛能成為關(guān)鍵。如何讓內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理實(shí)現(xiàn)遷移落地——

 

第1節(jié) 全面問(wèn)題解決

何謂問(wèn)題

游戲案例演練

問(wèn)題發(fā)生的兩種類型

如何設(shè)定目標(biāo)

常見(jiàn)分析工具

游戲教學(xué)，沙盤演練

A3-TPS報(bào)告

何謂TPS 

TMU提升系統(tǒng)五步法

第2節(jié) 全面管理提升

何謂TMU

運(yùn)營(yíng)提升系統(tǒng)的TMU與TPS

（視頻教學(xué)、小組研討、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組演練）

第五單元 M2低成本人才育法寶

每個(gè)人都有自己的小經(jīng)驗(yàn)、小技巧小竅門，如何將碎片化的時(shí)間充分應(yīng)用，如何開(kāi)創(chuàng)人人為師的新局面？如何讓我們的培訓(xùn)不再受制于場(chǎng)地、師資？

 

第1節(jié) 小案例教學(xué)

成人學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

捫心自問(wèn)“怎么了”

低成本人才育成體系培訓(xùn)構(gòu)建

M2低成本人才育成兩大法寶

每日一案例――通過(guò)案例學(xué)管理

誰(shuí)的責(zé)任？

案例表格化

案例制作與發(fā)布

每日一案例――通過(guò)案例學(xué)管理

第2節(jié) 小技巧教學(xué)

什么是單點(diǎn)課（OPL）？

4個(gè)單點(diǎn)課案例

中榮印刷OPL

案例：南寧某企業(yè)OPL匯編

OPL單點(diǎn)課應(yīng)用

案例研討：小袁推進(jìn)OPL的故事

視頻案例：OPL應(yīng)用

一點(diǎn)課程編寫常見(jiàn)問(wèn)題

視頻案例：OPL應(yīng)用

（視頻教學(xué)、小組研討、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組演練）

 

第六單元 班組一日管理你懂了嗎

做什么？怎么做！不少管理干部每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但是效果不明顯。產(chǎn)品作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)化，管理工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，這成為了很多企業(yè)管理的硬傷和痛點(diǎn)。

 

第1節(jié) 一日作業(yè)

現(xiàn)場(chǎng)一日工作全貌

案例1：某企業(yè)管理干部一天工作表

案例2：某企業(yè)管理干部一天工作表

案例3：某美資主管工作內(nèi)容

案例4：生產(chǎn)日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)

小組練習(xí)

第2節(jié) 行動(dòng)計(jì)劃

行動(dòng)計(jì)劃編制

（小組研討、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組演練）

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