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基本信息

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從傳統銷售到現代營銷

【培訓師資】中山大學 南昌大學 江西創業大學特聘講師
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】2436次

課程內容

 

一、銷售與營銷概念

營銷=經營+銷售

   銷售:被動性、隨意性、散點性、短期利益性

   營銷:主動性、規范性、系統性、客戶經營性

二、營銷發展史

.20世紀50年代

   以市場營銷、品牌形象為主;

.20世紀60年代

   逐步導入大營銷概念

.20世紀70年代

   以產品定位、服務營銷為主;

.20世紀80年代

   逐步導入直接營銷、關系營銷;

.20世紀90年代以后

   以體驗營銷、社會營銷為主;

三、營銷趨勢

.實物營銷→無形服務營銷

.產品分銷→網絡平臺營銷

.戰術營銷→戰略營銷

.企業營銷→社會營銷

四、現代營銷戰略

(一)、市場調查

1、市場營銷環境分析

   宏觀:政法法律、社會文化、人口、經濟、科技、自然等調查;

   微觀:企業自身、企業中介、顧客、競爭對手、其他公眾等調查;

2、消費者購買行為分析

   購買心理、購買動機、購買感情

(二)、市場營銷戰略規劃

1.確定企業使命;

2.確定企業目標;

3.確定業務組合;

(三)、市場營銷過程管理

1.分析目標消費者;

2.設計營銷組合;

3.管理營銷活動;

  營銷4P理論:產品、價格、分銷、促銷

五、營銷技巧

(一)、客戶拓展

.親友開拓法;

.連環開拓法;

.權威推薦法;

.宣傳廣告法;

.交叉合作法;

.展會推銷法;

.兼職網絡法;

.網絡利用法;

.刊物塑造法;

.團隊活動法。

(二)、陌生拜訪

1、客戶信息調查;

2、陌拜策劃探討;

3、電話預約;

4、資料準備;

5、見面拜訪;

(三)、客戶成交

.注意---氛圍及狀態調整;

.興趣---建立信賴感;

.了解---塑造產品價值;

.聯想---挖痛苦,找快樂;

.評估---對比;

.抗拒---解決抗拒點;

.決定---成交。

六、網絡營銷

1、主要營銷方式

.搜索引擎營銷

.論壇營銷

.博客營銷

.微博營銷

.視頻營銷

.問答營銷

.權威百科營銷

.郵件營銷

.QQ營銷

.微信營銷

2、網絡營銷PK傳統營銷

   家電銷售業巨頭對比:國美、蘇寧、京東商城;

3、網絡營銷案例分享

 .網站建設案列;

.網絡推廣案例;

4、微信營銷

 .微信營銷優勢;

.微信主要功能;

.微信營銷案例分享。


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