【課程核心內(nèi)容】

（一）、 班組長(zhǎng)的角色定位

     ◇討論：用一句有創(chuàng)意、準(zhǔn)確、見(jiàn)解的話(huà)來(lái)概括！

     ◇角色認(rèn)知—自我定位

  ◇班組長(zhǎng)立場(chǎng)

（二）、七型班組長(zhǎng)

1.得過(guò)且過(guò)型

2.勞動(dòng)模范型

3.盲目執(zhí)行型

4.技術(shù)專(zhuān)家型

5.哥們義氣型

6.強(qiáng)制壓迫型

7.外科醫(yī)生型

“七型班組長(zhǎng)”培訓(xùn)小結(jié)------聯(lián)系自身、分享學(xué)習(xí)體會(huì)

（三）、班組長(zhǎng)新思維

1.管理者的困惑

2.管理者新思維

馬斯洛的“需求理論”與激勵(lì)要素

2.1領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)  合力消除內(nèi)耗

2.2幫助：管理源于認(rèn)同  認(rèn)同源于幫助

2.3成就：只有成就他人  才能成就自己

2.4愛(ài)心：大愛(ài)隱藏?zé)o窮力量  真心才能以心交心

（四）、班組長(zhǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、學(xué)習(xí)力

1.學(xué)習(xí)觀(guān)點(diǎn)

2.向成功者學(xué)習(xí)、向失敗者學(xué)習(xí)

 3.總結(jié)是最好的學(xué)習(xí)及提升自己方式

二、領(lǐng)導(dǎo)力

1.吸引員工的能力

2.如何讓下屬認(rèn)同、跟隨你

3.正確決策、真正執(zhí)行              

4.真心才能交心，以心交心

5.創(chuàng)造平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮

三、執(zhí)行力

 1、執(zhí)行就是做有結(jié)果的行動(dòng)！

買(mǎi)車(chē)票的故事

 2、個(gè)人執(zhí)行不力通常是個(gè)人的問(wèn)題！

          團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力往往是系統(tǒng)的問(wèn)題！

3、執(zhí)行系統(tǒng)

四、創(chuàng)新力

1.創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)

 2.創(chuàng)新通常不在于學(xué)習(xí)，而在于總結(jié)

（五）、班組長(zhǎng)工作技巧

視頻分享  ---中國(guó)遠(yuǎn)征軍（營(yíng)救戰(zhàn)俘營(yíng)）

討論：

※.韓紹功是一位優(yōu)秀的“管理者”嗎？
  ※.韓紹功的能力表現(xiàn)在哪幾方面？

 ※.結(jié)合視頻啟發(fā)及自身工作實(shí)際現(xiàn)狀，討論如何做好本職工作？

1.找準(zhǔn)問(wèn)題，才能快速解決問(wèn)題

2.隨時(shí)準(zhǔn)備著幾套“作戰(zhàn)方案”

3.有效溝通

3.1溝通化解矛盾，統(tǒng)一價(jià)值觀(guān)

3.2溝通激發(fā)熱情，產(chǎn)生共鳴

3.3說(shuō)服上司的技巧

3.4基層員工溝通

3.5 有效溝通的結(jié)構(gòu)

4.隨時(shí)跟進(jìn)

5.善于借力

6.模式管理