金牌面試官培訓(xùn)

金牌面試官培訓(xùn)

課程背景：

招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關(guān)系的開(kāi)始，非HR與HR在招聘面試活動(dòng)中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結(jié)果，如何使他們各抒所長(zhǎng)，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)化合作的效應(yīng)，產(chǎn)生1+1>2的招聘效力，成為企業(yè)招聘成敗的關(guān)鍵。

但目前很多招聘從業(yè)者缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)，專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，看人經(jīng)常走眼，影響了企業(yè)招聘質(zhì)量與效率的提高，以及招聘工作者自身職業(yè)價(jià)值的提升。因此，各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實(shí)戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的面試官，打造金牌面試官。

 

課程收益：

● 清認(rèn)知：深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價(jià)值

● 勝形象：塑造面試官職業(yè)化形象，展現(xiàn)企業(yè)良好品牌

● 遵流程：熟悉面試流程，提升招聘效率

● 巧面試：掌握人才甄選識(shí)別方法，引入優(yōu)質(zhì)人才

● 贏溝通：掌握有效的面試溝通，實(shí)現(xiàn)雙贏溝通

 

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人

課程方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

 

課程大綱

第一講：清認(rèn)知——招聘的價(jià)值

一、招聘的價(jià)值和意義

二、了解面試基礎(chǔ)

1. 面試的本質(zhì)

2. 勝任力模型

3. 面試常見(jiàn)誤區(qū)

三、面試官在人才選拔中的角色定位與職責(zé)

四、招聘渠道概覽

第二講：勝形象——塑造職業(yè)形象

導(dǎo)入案例：面試官引發(fā)的企業(yè)品牌危機(jī)

一、面試官職業(yè)形象的重要性——企業(yè)形象的代表

二、面試官職業(yè)化形象包括哪些

1. 麥拉賓法則

2、個(gè)人外在形象

3、個(gè)人內(nèi)在能力

 

第三講：遵流程——提升招聘效率

一、簡(jiǎn)歷篩選技巧

1. 基本信息，快速畫像

2. 工作經(jīng)歷，重點(diǎn)分析

3. 教育經(jīng)歷，適當(dāng)關(guān)注

4. 求職意向，不可忽視

5. 興趣特長(zhǎng)，稍加留意

演練：三分鐘完成簡(jiǎn)歷分析，設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。

二、充分準(zhǔn)備面試的前期工作

1. 確定面試官

2. 準(zhǔn)備面試材料

3. 面試的四種位置排列

4. 面試官的電話通知技巧

三、面試破冰

四、高效面試五步曲

1. 心中有稱

2. 提問(wèn)有法

3. 察言觀色

4. 記錄關(guān)鍵

5. 評(píng)估有據(jù)

 

 

第四講：巧面試——引入優(yōu)質(zhì)人才

一、面試的分類

二、核心面試技術(shù)

1. 行為面試

1）行為面試流程

2）如何使用STAR工具

演練：使用行為面試法模擬一次面試

2. 情景面試——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

3. 壓力面試

 

第五講：贏溝通——搞定你想招的人

一、DISC模型介紹

二、DISC四種行為風(fēng)格分析

三、DISC四種行為風(fēng)格面試與吸引策略

 

 

 

 

胡曉莉老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

15年世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理高管

12年華為管理工作經(jīng)驗(yàn)

獵聘網(wǎng)求職顧問(wèn)/（高級(jí)）企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

City&Guide認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問(wèn)

曾任：上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司（大型國(guó)企）|人力資源經(jīng)理

曾任：華為技術(shù)有限公司（世界500強(qiáng)）|人力資源專家/HRBP/項(xiàng)目經(jīng)理

R 曾主導(dǎo)部門（共1100+人）人才盤點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理，評(píng)選華為公司“金牌員工”

R 為華為、上汽聯(lián)世界500強(qiáng)企業(yè)面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達(dá)100%

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：HRBP、非人、績(jī)效管理、招聘面試

 

老師15年專注于人力資源管理領(lǐng)域，在華為、上汽聯(lián)等世界500強(qiáng)企業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)施公司戰(zhàn)略落地、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才引進(jìn)、制度梳理及優(yōu)化。曾為華為、上汽聯(lián)、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系，具有較高的專業(yè)性、實(shí)踐性、戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性，是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

★  在上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司從事人力資源經(jīng)理一職，任職3年。

→在公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中重構(gòu)人力資源管理體系，完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，縱向扁平化，橫向新增多個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速孵化，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)獲得公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。

→結(jié)合公司轉(zhuǎn)型要求，人才結(jié)構(gòu)需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制，三年內(nèi)獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發(fā)人員總數(shù)從120躍增至230，并針對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行貼身賦能，成功打造精兵團(tuán)隊(duì)。

→主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)和高潛員工訓(xùn)練營(yíng)啟航計(jì)劃，連續(xù)三年的專項(xiàng)訓(xùn)練，有180名員工參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力及人才梯隊(duì)滿足業(yè)務(wù)需求，多方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，獲得總經(jīng)理高度認(rèn)可。

 

★  在華為技術(shù)有限公司先后從事研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、HRBP職位，任職12年。

→從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位，評(píng)選華為公司金牌員工，負(fù)責(zé)部門（共1100+人）人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)，深入分析5G業(yè)務(wù)需求，梳理關(guān)鍵崗位50+，確保人才梯隊(duì)質(zhì)量滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，成功組織多場(chǎng)部門戰(zhàn)略解碼，并交付多個(gè)人力資源管理優(yōu)秀解決方案，各項(xiàng)滿意度調(diào)查均名列前茅。

→負(fù)責(zé)部門鴻雁計(jì)劃、專家管理等重點(diǎn)專項(xiàng)工作，2年內(nèi)對(duì)200+名專家進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，解決了部門跨領(lǐng)域專家培養(yǎng)及專家人才梯隊(duì)薄弱的痛點(diǎn)問(wèn)題，跨領(lǐng)域專家數(shù)量從1%提升到5%，專家人才庫(kù)數(shù)量提升了30%。

 

部分授課案例：

★  曾為華為技術(shù)有限公司講授《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》、《新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》、《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》等課程，累計(jì)約40期，培訓(xùn)學(xué)員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案，組織部門招聘，面試500+人，為部門引進(jìn)各梯級(jí)人才。

★  曾為上汽集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《華為人力資源管理體系解讀》、《非人資經(jīng)理的人力資源管理》等課程，重點(diǎn)新增了干部考核、績(jī)效管理、培訓(xùn)、招聘相關(guān)管理制度，人才引進(jìn)面試1500+人，為企業(yè)完成轉(zhuǎn)型打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

★  曾為新疆塔城聯(lián)通分公司講授《華為工作法》課程，結(jié)合華為實(shí)際案例，針對(duì)華為目標(biāo)管理、執(zhí)行力、任務(wù)管理、意識(shí)與態(tài)度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓(xùn)，學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)、高效的行為準(zhǔn)則，提高了員工作效率。

★  曾為朱光亞戰(zhàn)略研究院講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》等課程，之前也為其從無(wú)到有搭建人力資源管理體系，包括職級(jí)體系、績(jī)效管理、薪酬與福利、招聘、培訓(xùn)等模塊，為公司新業(yè)務(wù)開(kāi)拓、子公司運(yùn)營(yíng)建立人力資源平臺(tái)。

 

主講課程：

《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》

《向華為學(xué)習(xí)人力資源管理》

《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》

《非人資經(jīng)理的人力資源管理》

《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》

《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動(dòng)——公司人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

《揭秘華為干部管理體系》

《解讀華為人才管理體系》

《奮斗與成長(zhǎng)——華為企業(yè)文化解讀》

 

授課風(fēng)格：

★ 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)，語(yǔ)言有激情和感染力

★ 內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)專注，有完善的教學(xué)體系，系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)

★ 注重教練結(jié)合，培訓(xùn)實(shí)用、實(shí)際，接地氣能落地，好學(xué)管用

★ 授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密，思路開(kāi)闊

 

部分服務(wù)客戶：

華為、上汽聯(lián)、獵聘、朱光亞戰(zhàn)略研究院、新疆塔城聯(lián)通分公司、遠(yuǎn)景能源、擎度公司、創(chuàng)時(shí)公司、上海明望醫(yī)療器械有限公司、北京高視遠(yuǎn)望有限公司、上海純視貿(mào)易有限公司、上海鏈接生涯教育科技有限公司、天津向薈科技有限公司、新疆阿優(yōu)紫貿(mào)易有限公司、中海油、中國(guó)通服、58同城……

 

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

曉莉老師兩天的培訓(xùn)非常實(shí)用，通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的華為案例，讓我們真實(shí)的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價(jià)值觀和導(dǎo)向機(jī)制，給了我們的的工作帶來(lái)的很大的啟發(fā)和幫助。

——新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理

通過(guò)胡老師的培訓(xùn)，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識(shí)的不足和管理方法的不足導(dǎo)致，學(xué)習(xí)完績(jī)效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單，把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍。

——華為研發(fā)部主管

老師講得太好了，通過(guò)這門課程讓我認(rèn)識(shí)到面試有這么多掌握人才甄選識(shí)別方法和溝通技巧，原來(lái)都是基于本能的面試，聊到那兒算哪兒，上完課后，建立了以終為始的面試思路，讓我受益匪淺！

——上汽聯(lián)創(chuàng)某開(kāi)發(fā)部總監(jiān)

聽(tīng)完面試官課程，深感企業(yè)發(fā)展中面試官的壓力和責(zé)任，尤其是在面試方法方面，過(guò)去一直苦于如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題能甄選候選人，通過(guò)老師講授和課上實(shí)踐，STAR方法就是我一直想要的。

——上汽聯(lián)創(chuàng)某面試官

成為HRBP近一年的時(shí)間中，一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認(rèn)可，HRBP角色認(rèn)知的課程就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么，如何與主管建立信任關(guān)系，如何切入業(yè)務(wù)……只要去實(shí)踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創(chuàng)造更大的價(jià)值！

——華為某部門HRBP

雖然一直都知道人力資源管理是部門經(jīng)理的重要工作，但是總是因?yàn)闃I(yè)務(wù)壓力大，而在團(tuán)隊(duì)人力資源管理方面投入很少；聽(tīng)完老師講的人才的“選用育留”，不僅從內(nèi)心更加深刻理解了部門經(jīng)理在人員管理工作上的價(jià)值和意義，更加掌握了將人員管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的方法，對(duì)人力資源工作的看法從原來(lái)的“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)變成了“動(dòng)力”。

——上汽聯(lián)創(chuàng)某部門總監(jiān)

 

 

 

 

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

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