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中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

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基本信息

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金牌面試官培訓(xùn)

課程內(nèi)容

金牌面試官培訓(xùn)

課程背景:

招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關(guān)系的開(kāi)始,非HR與HR在招聘面試活動(dòng)中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結(jié)果,如何使他們各抒所長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)化合作的效應(yīng),產(chǎn)生1+1>2的招聘效力,成為企業(yè)招聘成敗的關(guān)鍵。

但目前很多招聘從業(yè)者缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn),專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,看人經(jīng)常走眼,影響了企業(yè)招聘質(zhì)量與效率的提高,以及招聘工作者自身職業(yè)價(jià)值的提升。因此,各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實(shí)戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的面試官,打造金牌面試官。

 

課程收益:

● 清認(rèn)知:深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價(jià)值

● 勝形象:塑造面試官職業(yè)化形象,展現(xiàn)企業(yè)良好品牌

● 遵流程:熟悉面試流程,提升招聘效率

● 巧面試:掌握人才甄選識(shí)別方法,引入優(yōu)質(zhì)人才

● 贏溝通:掌握有效的面試溝通,實(shí)現(xiàn)雙贏溝通

 

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人

課程方式:講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

 

課程大綱

第一講:清認(rèn)知——招聘的價(jià)值

一、招聘價(jià)值和意義

了解面試基礎(chǔ)

1. 面試的本質(zhì)

2. 勝任力模型

3. 面試常見(jiàn)誤區(qū)

、面試官在人才選拔中的角色定位與職責(zé)

四、招聘渠道概覽

講:勝形象——塑造職業(yè)形象

導(dǎo)入案例:面試官引發(fā)的企業(yè)品牌危機(jī)

一、面試官職業(yè)形象的重要性——企業(yè)形象的代表

面試官職業(yè)化形象包括哪些

1. 麥拉賓法則

2、個(gè)人外在形象

3、個(gè)人內(nèi)在能力

 

講:遵流程——提升招聘效率

簡(jiǎn)歷篩選技巧

1. 基本信息,快速畫像

2. 工作經(jīng)歷,重點(diǎn)分析

3. 教育經(jīng)歷,適當(dāng)關(guān)注

4. 求職意向,不可忽視

5. 興趣特長(zhǎng),稍加留意

演練:三分鐘完成簡(jiǎn)歷分析,設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。

、充分準(zhǔn)備面試的前期工作

1. 確定面試官

2. 準(zhǔn)備面試材料

3. 面試的四種位置排列

4. 面試官的電話通知技巧

三、面試破冰

四、高效面試五步曲

1. 心中有稱

2. 提問(wèn)有法

3. 察言觀色

4. 記錄關(guān)鍵

5. 評(píng)估有據(jù)

 

 

講:巧面試——引入優(yōu)質(zhì)人才

一、面試的分類

二、核心面試技術(shù)

1. 行為面試

1)行為面試流程

2)如何使用STAR工具

演練:使用行為面試法模擬一次面試

2. 情景面試——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

3. 壓力面試

 

講:贏溝通——搞定你想招的人

一、DISC模型介紹

二、DISC四種行為風(fēng)格分析

三、DISC四種行為風(fēng)格面試與吸引策略

 

 

 

 

胡曉莉老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

15世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理高管

12年華為管理工作經(jīng)驗(yàn)

獵聘網(wǎng)求職顧問(wèn)/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

City&Guide認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問(wèn)

曾任:上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司大型國(guó)企|人力資源經(jīng)理

曾任:華為技術(shù)有限公司世界500強(qiáng)|人力資源專家/HRBP/項(xiàng)目經(jīng)理

R 曾主導(dǎo)部門(1100+人)人才盤點(diǎn)梯隊(duì)建設(shè)績(jī)效管理評(píng)選華為公司金牌員工

R 為華為、上汽聯(lián)世界500強(qiáng)企業(yè)面試2000+人,成功招聘500+人,員工留存率高達(dá)100%

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:HRBP、非人、績(jī)效管理、招聘面試

 

老師15年專注于力資源管理領(lǐng)域華為、上汽聯(lián)等世界500強(qiáng)企業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)施公司戰(zhàn)略落地、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才引進(jìn)、制度梳理及優(yōu)化。曾為華為、上汽聯(lián)、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系,具有較高的專業(yè)性、實(shí)踐性、戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性,是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

★  上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司從事人力資源經(jīng)理一職任職3年。

在公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中重構(gòu)人力資源管理體系,完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,縱向扁平化,橫向新增多個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元,合并或重組部分功能單元促成西安分公司成立,保證了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速孵化帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)獲得公司優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)

結(jié)合公司轉(zhuǎn)型要求,人才結(jié)構(gòu)需要快速更新,制定有效的招聘流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制,年內(nèi)獲得高端人才超20人,骨干超40人,新員工超100人,研發(fā)人員總數(shù)從120躍增至230,并針對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行貼身賦能,成功打造精兵團(tuán)隊(duì)。

主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)和高潛員工訓(xùn)練營(yíng)啟航計(jì)劃連續(xù)三年的專項(xiàng)訓(xùn)練,有180名員工參與,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力及人才梯隊(duì)滿足業(yè)務(wù)需求,多方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力,獲得總經(jīng)理高度認(rèn)可。

 

★  華為技術(shù)有限公司先后從事研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、HRBP職位任職12年。

從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位,評(píng)選華為公司金牌員工,負(fù)責(zé)部門(1100+人)人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè),深入分析5G業(yè)務(wù)需求,梳理關(guān)鍵崗位50+,確保人才梯隊(duì)質(zhì)量滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,成功組織多場(chǎng)部門戰(zhàn)略解碼,并交付多個(gè)人力資源管理優(yōu)秀解決方案,各項(xiàng)滿意度調(diào)查均名列前茅。

負(fù)責(zé)部門鴻雁計(jì)劃、專家管理等重點(diǎn)專項(xiàng)工作,2年內(nèi)對(duì)200+名專家進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng),解決了部門跨領(lǐng)域專家培養(yǎng)及專家人才梯隊(duì)薄弱的痛點(diǎn)問(wèn)題,跨領(lǐng)域專家數(shù)量1%提升到5%,專家人才庫(kù)數(shù)量提升30%

 

部分授課案例:

★  曾為華為技術(shù)有限公司講授《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》、《新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》、《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》等課程,累計(jì)約40期,培訓(xùn)學(xué)員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案,組織部門招聘,面試500+人,為部門引進(jìn)各梯級(jí)人才。

★  曾為上汽集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《華為人力資源管理體系解讀》、《非人資經(jīng)理的人力資源管理》等課程,重點(diǎn)新增了干部考核、績(jī)效管理、培訓(xùn)、招聘相關(guān)管理制度,人才引進(jìn)面試1500+人,為企業(yè)完成轉(zhuǎn)型打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

★  曾為新疆塔城聯(lián)通分公司講授《華為工作法》課程,結(jié)合華為實(shí)際案例,針對(duì)華為目標(biāo)管理、執(zhí)行力、任務(wù)管理、意識(shí)與態(tài)度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓(xùn),學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)、高效的行為準(zhǔn)則,提高了員工作效率。

★  曾為朱光亞戰(zhàn)略研究院講授識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》等課程,之前也為其從無(wú)到有搭建人力資源管理體系,包括職級(jí)體系、績(jī)效管理、薪酬與福利、招聘、培訓(xùn)等模塊,為公司新業(yè)務(wù)開(kāi)拓、子公司運(yùn)營(yíng)建立人力資源平臺(tái)。

 

主講課程:

《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》

向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》

《非人資經(jīng)理的人力資源管理》

識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官

《基于戰(zhàn)略,人才驅(qū)動(dòng)——公司人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

《揭秘華為干部管理體系》

《解讀華為人才管理體系》

《奮斗與成長(zhǎng)——華為企業(yè)文化解讀》

 

授課風(fēng)格:

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng),語(yǔ)言有激情和感染力

內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)專注,有完善的教學(xué)體系,系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)

注重教練結(jié)合,培訓(xùn)實(shí)用、實(shí)際,接地氣能落地,好學(xué)管用

授課深入淺出,風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實(shí)縝密,思路開(kāi)闊

 

部分服務(wù)客戶:

華為、上汽聯(lián)、獵聘朱光亞戰(zhàn)略研究院、新疆塔城聯(lián)通分公司、遠(yuǎn)景能源、擎度公司、創(chuàng)時(shí)公司、上海明望醫(yī)療器械有限公司、北京高視遠(yuǎn)望有限公司、上海純視貿(mào)易有限公司、上海鏈接生涯教育科技有限公司、天津向薈科技有限公司、新疆阿優(yōu)紫貿(mào)易有限公司、中海油中國(guó)通服58同城……

 

部分學(xué)員評(píng)價(jià):

曉莉老師兩天的培訓(xùn)非常實(shí)用,通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的華為案例,讓我們真實(shí)的、深入的了解了華為是怎么工作的,也深刻理解了華為人行為背后的價(jià)值觀和導(dǎo)向機(jī)制,給了我們的的工作帶來(lái)的很大的啟發(fā)和幫助

——新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理

通過(guò)胡老師培訓(xùn),我們看到了管理上的差距,主要還是管理意識(shí)的不足和管理方法的不足導(dǎo)致,學(xué)習(xí)完績(jī)效管理,我們發(fā)現(xiàn),績(jī)效管理其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單,把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍

——華為研發(fā)部主管

老師講得太好了,通過(guò)這門課程讓我認(rèn)識(shí)到面試有這么多掌握人才甄選識(shí)別方法和溝通技巧,原來(lái)都是基于本能的面試,聊到那兒算哪兒,上完課后,建立了以終為始的面試思路,讓我受益匪淺!

——上汽聯(lián)創(chuàng)某開(kāi)發(fā)部總監(jiān)

聽(tīng)完面試官課程,深感企業(yè)發(fā)展中面試官的壓力和責(zé)任,尤其是在面試方法方面,過(guò)去一直苦于如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題能甄選候選人,通過(guò)老師講授和課上實(shí)踐,STAR方法就是我一直想要的

——上汽聯(lián)創(chuàng)某面試官

成為HRBP近一年的時(shí)間中,一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認(rèn)可,HRBP角色認(rèn)知的課程就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么,如何與主管建立信任關(guān)系,如何切入業(yè)務(wù)……只要去實(shí)踐老師講的這些方法和工具,我深信自己能創(chuàng)造更大的價(jià)值!

——華為某部門HRBP

雖然一直都知道人力資源管理是部門經(jīng)理的重要工作,但是總是因?yàn)闃I(yè)務(wù)壓力大,而在團(tuán)隊(duì)人力資源管理方面投入很少;聽(tīng)完老師講的人才的選用育留,不僅從內(nèi)心更加深刻理解了部門經(jīng)理在人員管理工作上的價(jià)值和意義,更加掌握了將人員管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的方法,對(duì)人力資源工作的看法從原來(lái)的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變成了動(dòng)力”。

——上汽聯(lián)創(chuàng)某部門總監(jiān)

 

 

 

 

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