《金牌班組長管理技能全面提升》

《金牌班組長管理技能全面提升》           

                                                課程主講：陳鵬   課時：2天

課程背景：

    班組長、工段長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區，所以必須經過系統的培訓來提高管理水平……                                            

    班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。

課程收益：

Ø 轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識；

Ø 正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；

Ø 了解現場管理的架構及領導方法，掌握現場日常管理的內容和要點；

Ø 了解班組長應具備的管理能力與技巧；

Ø 了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法；

Ø 學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能；

Ø 掌握必備的技能，提升領導能力成為一名出色的主管；

Ø 有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；

Ø 掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系

授課方式：

    理論講授40％、實戰演練35％、案例討論、經驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成

授課對象：

    生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等

 

課程內容：

一、班組長的角色認知能力及地位和使命

    ◆新時期下主管面臨的挑戰和機遇

    ◆班組長應具備的基本功

    ◆班組長的多角色轉換

    ◆案例分析：班組長到底應該做什么？

    ◆班組長的使命感、價值觀

    ◆班組長應有的工作態度

    ◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力

    ◆班組長的職業化觀念的樹立

    ◆最受員工歡迎的班組長

    ◆班組長要能幫助員工塑造責任

    ◆班組長應該學會讓員工成長

    ◆生產中，辦法總比問題多

    ◆生產中的速度與質量同樣重要

    ◆生產管理中，班組管理很重要部分

    ◆學會從員工心態，轉變成為班組長的心態

    ◆班組是生產任務的落實點

    ◆案例分析： 

二、協作是班組長職業的核心

    ◆忠誠是第一要素

    ◆個體因團隊而強大

    ◆學會欣賞你的員工

    ◆贊美是人性的渴望

    ◆善于員工士氣激勵

    ◆個人追求融入團隊目標

三、現場管理要點

    ◆什么是現場班組管理

    ◆現場管理應具備的意識和方法

    ◆班組的日常管理

    ◆現場管理的特點

    ◆現場的信息管理的技巧

    ◆現場設備日常點檢與保養

    ◆案例分析：設備為什么會壞

    ◆物料管理要點

    ◆作業方法管理

    ◆現場的管理、現場的關鍵管理

    ◆現場異常把握與問題處理

      ◆班組工作重點

四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT

    ◆班組長的責任—工作教導

    ◆教導發生原因

    ◆工作知識和責任知識的教導

    ◆員工培育形式與方法

    ◆培育前的準備

    ◆工作教導誤區

    ◆指導員工的技巧

    ◆多能工的訓練

    ◆員工培養的常見問題和對策

    ◆教道時間表和工作分解表的制作

    ◆正確的員工培育四階段法

    ◆工作就是培訓

    ◆我們如何吸收

    ◆指導的行動計劃

    ◆工作培育應有的理念

五、現場管理的基礎6S管理

    ◆6S推行技法

      ◆如何正確使用6S工具

      ◆成功推行6S的注意要領和有效技巧

      ◆現代6S活動的開展實戰指導

    ◆實例分享:6S推行圖片展示

    ◆6S的升華

六、現場目視管理與看板管理

    ◆全面可視化管理

    ◆目視管理的內容與效果

    ◆目視管理工具的應用

    ◆徹底目視化管理的實施方法

    ◆圖片：著名企業現場與目視管理圖片

      ◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?

    ◆看板管理與現場

    ◆看板在不同企業現場中的應用

    ◆看板制作和設計要點、技巧

    ◆穩健推進看板管理

      ◆自已動手做做看

七、如何有效的發掘與解決車間問題

    ◆發掘與解決問題是企業發展內在動力

    ◆面對問題的心態

    ◆實例分享:VCD欣賞
      ◆認識和識別問題的根本原因
      ◆問題分析與解決正確之程序

    ◆現場的問題分析與解決技巧

    ◆基本分析工具

    ◆8D方法訓練

    ◆案例：豐田公司解決問題的思維模式

八、現場改善與效率提升

    ◆現場改善的基本規則

    ◆現場改善是成本降低的基礎

    ◆改善給企業及個人帶來的影響

    ◆改善合理化四步驟

    ◆PDCA循環改善工具應用

      ◆現場常見七種浪費分析與改善

    ◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》

    ◆如何識別現場中的浪費

    ◆現場IE改善手法的學習和應用

    ◆班組精益生產的基本思想

    ◆改善的八字訣

    ◆工作效率提升

    ◆實例分享:現場改善的浪費

九、有效溝通與現場人際關系管理

    ◆有效溝通對班組管理的重要性

    ◆有效溝通三行為——聽、問、說

    ◆如何有效表達、提問、傾聽

    ◆造成溝通障礙的原因

    ◆身體語言：非文字語言之效果

      ◆現場人際關系處理

    ◆如何與上司相處

    ◆水平溝通

    ◆如何與下級溝通

    ◆溝通策略的分析運用

    ◆溝通的PAC理論

    ◆ 案例：下屬為什么不聽你的話？

十、成本控制的方向

    ◆消減人工成本

    ◆精簡組織重要原則

    ◆消除系統損耗

    ◆消減采購成本

    ◆消減庫存成本

    ◆消減質量成本

    ◆消除企業的常見浪費

    ◆強化員工的成本意識

    ◆把多余的制度丟掉

    ◆ 案例：如何強化員工的成本意識？

十一、學習型班組團隊建設

    ◆什么是好團隊

    ◆有效團隊的構成要素

      ◆精于指導，讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能

    ◆有效團隊組建練習

    ◆何為學習型組織

    ◆班組的學習圈與修煉

    ◆打造學習型班組

    ◆我的未來不是夢！

十二、課程總結

    ◆課程回顧

    ◆學員談培訓感受，交流培訓心得

      ◆老師現場解答學員實際工作中的問題

 

 

      陳鵬老師簡介

講師資歷

 深圳市生產師資團隊成員

 中國制造型企業成本研究中心主任

 日本TPM項目株式會社研究院院長

 深圳市中小型企業發展研究會副主任

 中國企業專題項目輔導研究所發起人

 清華、北大、交大、華科等大學特聘講師

 聯系方式：中企聯企業培訓網
咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218
聯 系 人：潘宏利 13051501222
電子郵箱：phL568@163.com
網 址：www.zzymm.cn

實踐/學術背景

   理光（日資）工業發展有限公司     理光系制造部、改善推進部部長及TPM技術總監

   中國有色金屬工業第六冶金建設公司   工程師、廠長

   深圳市福禧達實業有限公司           總經理

   深圳萬基藥業有限公司               生產運營總監、精益生產咨詢項目總監

     湖北工程學院工程管理碩士，日本Japanese Graduate School博士。多次代表中國參加關于JIT和TPM的國際學術交流和研討會議,其扎實的實戰經驗和獨到新穎的見解深受國際同行的好評，贏得了極高的榮譽。

 

陳老師從事生產現場管理近17年，在著名日資、德資、法資企業任職多年，曾先后參與多項重大生產現場改善項目和提案改善專案，尤其在世界著名的理光公司（日資）從事了多年的生產現場實務管理并去日本學習深造。在負責推動TPM項目中的成果：獲得日本TPM優秀獎并率先把5S管理和單元生產引入中國大陸的顧問師之一。曾獲“三個第一”榮譽：1、當月改善提案第一（曾一個月提改善提案97項）；2、首位最年輕部長；3、連續三屆榮獲一等獎（在擔任改善推進部長期間，連續三屆榮獲總公司主辦的改善事例發表會全工廠滑道平穩改善個案、模具不變向改善個案及組件靜電毛刷浮起改善個案三項一等獎）。

    并主管過生產環節中的生產部門、設備部門、品質部門等，熟悉多種類型的生產制造管理，了解企業在各個階段的發展需求，并有實際解決經驗，對跨國公司先進管理技術本土化有深刻體驗。對工廠的運作流程相當熟悉，深諳企業生產運作流程和管理運作特點，對生產現場改善管理技術培訓、工廠生產管理體系改造、IE、LP管理運作有豐富的實踐經驗和管理心得。

 

培訓風格

l 以實戰培訓為導引，以實地輔導改善為主線（現場授課+實戰輔導）

l 特別注重培養學員解決實際工作中問題的能力，以會使用和會應用為目的，以現場輔導為啟迪，以實地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領學員分析與總結管理工具背后的思維習慣。

l 為保證課程效果，老師將采取“課前現場調研—授課—優秀企業掠影展示---情景模擬---示范---練習--作業---點評---現場輔導---后期跟蹤”的獨特育成模式。

l 課堂講解深入淺出，生動有趣，互動性強，極具感染力。迄今為止培訓滿意率達90%以上，被企業稱為“最具啟發性、最講求方法方式、最實務”顧問。

 

授課領域

   現場管理與改善、精益生產、價值流分析、生產成本控制、標準化作業、多批次少批量生產、現場可視化管理、精細化管理、TPM設備管理、制造企業如何實現工業4.0、打造企業工匠行為的方法與技巧、現場5S6S管理、IE效率改善、TQN全面質量管理、品質管理、班組建設、車間干部綜合能力提升、TWI等

 

精品課程

1. 《迅速降低企業成本與消除浪費技巧》    

2. 《精益生產管理實務》

3. 《TWI基層管理者管理技能提升》

4. 《現場改善與成本控制》

5. 《精益成本控制與業績提升》

6. 《現場管理與改善》

7. 《精益價值流分析》

8. 《現場效率改善實戰技巧》

9. 《生產現場問題分析與解決》

10.《金牌班組長全能訓練》

11.《車間主任綜合能力提升》

12.《標準化生產》

13.《品質管理與改善》

14.《TQM全面質量管理》

15.《均衡生產管理實務》

16.《5S/6S/7S/8S管理》

17.《IE工業工程/IE七大手法》

18.《向設備要效益--全面生產性維護-TPM》

19.《制造型企業如何實現工業4.0》

20.《工業4.0時代下的班組長角色認知與管理》

21.《打造企業工匠行為的方法與技巧》

22.《5S6S管理輔導咨詢》

23.《生產成本控制輔導咨詢》

24.《現場改善輔導咨詢》

25.《IE效率改善輔導咨詢》

26.《班組建設管理輔導咨詢》

27.《精益生產輔導咨詢》

28.《TPM輔導咨詢》

 

部分咨詢輔導案例

1、富士康科技

輔導項目：《精益生產》

輔導成果：1）生產效率提升30.3%；  2）生產彈性提升191%；

          3）產品質量提升6.9%；   4）在制品庫存下降57.1%。

2、美的微波爐

輔導項目：《IE改善》

 

輔導成果：1）整體效率提升37.1%；

          2）營造企業良好的改善文化；

          3）為企業培養了大批的改善人員（IE），使企業有了自我持續改善的能力。

3、FCI公司

輔導項目：《班組長俱樂部建設》

輔導成果：1）員工到崗率99.9%；

          2）客戶滿意度有原來的79.1%，提升到98.9%；

          3）員工的抱怨率有原來的14.4%下降到0.6%；

          4）產品不良率縮減 18%；

          5）生產周期縮短31%。

4、萬基藥業集團

輔導項目：《現場效率改善與成本控制》

輔導成果：1）庫存減少260%；  

          2）生產成本降低31.1%；

          3）生產效率整體提高40%；  

          4）客戶滿意度提升21%。

5、龍潤五金機械

輔導項目：《生產現場改善》

輔導成果：1）重新科學布局后生產效率提高62%；

          2）貨架空間利用率提升34.3%；

          3）倉庫面積減少52%；

          4）工廠面積壓縮72%。

6、媽灣電廠

輔導項目：《6S管理》

輔導成果：1）打造了一目了然的現場；

          2）自已內部形成了自動自發推行6S管理氣氛；

          3）建立了6S標準化體系。

7、華晶玻璃

輔導項目：《班組建設之目視化現場規范管理》

 

輔導成果：1）綜合成本降低15%，建立了低成本高產出的生產系統；

          2）同時主動改善、并且持續改善的班組氛圍。

8、法路伊娜品牌服飾

輔導項目：《精細化生產改善》

輔導成果：1）銷售額增加40%；

          2）生產成本降低21%；

          3）生產周期是以前的1/4；

          4）交期遵守率提升至99%。

9、立隆電子

輔導項目：《精益生產》

輔導成果：1）產能提升35%；  2）生產周期壓縮42%

10、臺灣鞋廠

輔導項目：《生產現場改善》

輔導成果：1）生產成本降低23.4%；    

          2）整體面積利用率提高了43%；

          3）生產周期是以前的1/3；   

          4）換模速度平均從以前的30分鐘降到了1.4分鐘；

          5）設備利用率從48%提高到97%，產能翻一翻；      

          6）庫存降低100%。

11、遠大醫藥

輔導項目：《精益制造微咨詢》

輔導成果：1）面積生產性提升14%   2）良品率提升12%

12、廣日電氣

輔導項目：《精益制造》

輔導成果：1）整體效率提高16%

          2）現有交貨期縮短18%

          3）良品率提升20%

          4）面積生產性提升50%          

其他輔導公司：來思爾乳業、貴陽煙葉復烤、江蘇井神鹽化、江蘇大亞車輪制造、樂百氏（豐潤）食品飲料公司、瀘州老窖集團、古井貢酒、南華公司、5720工廠、雋思印刷廠、佳木斯電機、新亞星焦化、沈陽造幣、勝寶旺工程、黃山中顯、聯創化工、振華集團、日立電梯、沈陽造幣公司、華民藥業等企業……

 

部分服務客戶

機械非標類：

中國人民解放軍5719工廠、中國人民解放軍5720工廠、北京航天三院239所、中航工業沈飛、中國第一拖拉機廠制造廠、耐世特凌云驅動、大洋電機、勝寶旺公司、巨濤海洋工程公司、許昌西繼電梯公司、河南平高集團公司、涪陵亞東亞變壓器廠、南華西集團、南華五金、鄭州四維機械、藝精機械、云南琥正機械、山西煤機、洛陽公司壓力容器廠、南通萬達鍋爐、六冶工業安裝壓力容器公司、日照中盛鍛造有限公司、云南琥正機械、上海無人機工廠、禮恩派（嘉興）有限公司、威海豪頓華工程有限公司、中船江南重工、浙江日發紡織機械、佛山國分精密制造、浙江中寶控股、凱邦電機（重慶、鄭州）、青島雙瑞海洋環境工程、湖北宜昌船舶柴油機廠、上海三一精工、江蘇常熟三菱電機、上汽通用集團、上海汽輪機廠、倉敷菱東金屬制品制造、群韻飲料機械、廣州京寫電路板、廈門太平貨柜制造、廈門鑫宏華機械、獅城精密模塑、蘇州奧村閥門、四平市巨元瀚洋板式換熱器有限公司等

鋼鐵、不銹鋼類：

    成都攀鋼、馬鞍山鋼廠、南京中建鋼構集團、武漢鋼鐵集團、沈陽鞍鋼蒂森克虎伯、天津鋼管集團、江銅貴溪冶煉廠、江蘇四方不銹鋼制品、西南不銹鋼等

汽車、配件/配飾類：

    北汽集團、大運汽車、長安馬自達汽車、武漢本田、一汽（長春、大連）、大亞車輪制造、江西格特拉克（福特汽車）、惠州比亞迪汽車、揚州亞星客車、成都山田汽車（日資）公司、江西江鈴汽車、豪爵摩托車（大長江）、武漢三環汽車、奇瑞汽車、五菱汽車、安慶帝伯格茨活塞環有限公司、廣州艾帕克汽車配件、長春滕倉電裝、廣州提愛思汽車內飾、佳通輪胎（武漢公司、莆田公司、銀川公司、重慶公司）、青島賽輪輪胎、北汽福田汽車、上海通用別克、華晨汽車集團發動機工廠、上汽通用五菱汽車、武漢荒井密封件、武漢東風汽車、山東盟威戴卡輪轂、秦皇島中信戴卡輪轂、萬豐奧特控股、上汽大眾集團、廣州本田摩托、上海臼井發動機零部件、常州桑尼尼汽車零部件等

化工類：

    新鄉立白集團、廣東佳納能源、洛陽有色科技、中國樂凱集團、江蘇奧喜埃化工、唐山三友化工、江蘇井神鹽化股份、鹽城濱海化工園、泰興聯創絕緣材料、翁福集團、中核北方鈾業、新洋豐集團、天利高新公司（中石油）、新疆塔林投資、大慶化工、華科化工、華北油田、天合石油、中海油集團（天津公司、深圳公司、北京公司、惠州公司）、武漢中石化、岳陽中石化、唐山氣體、廣東順特電氣、聯創化工、昆山合峰化工、臺州聯化科技、三豐化工、英力特化工、廣青金屬股份、馳宏鍺鋅股份、安鍵科技、富斯特公司、樂凱集團、中州鋁廠、昆明鋁業、宇恒水泥、皮爾金頓汽車玻璃（日資）、洛玻集團、江蘇（旭硝子）特種玻璃、深圳松大玻璃家具公司、信義玻璃、南玻集團、南玻顯示器、深圳華晶玻璃廠、昆明鹽礦、山西南煤、平煤集團、正華煤礦、開封炭素公司、寧夏永威炭業、貴陽開磷磷業、佳遠鈷業控股有限公司、內蒙黃崗礦業、金日盛礦業、金德信礦業、東鵬陶瓷、陜西西部金屬、英德佳納金屬、佳遠鈷業金屬、江西九江賽得利、漢江丹江鋁業、廣東鳳鋁鋁業有限公司、和瓷公司、內蒙古蒙西高嶺分體股份公司、揚州泰富特種材料、常州華日新材、洛陽永龍能化、洛陽永金、瑞凱防護用品、康迪泰克橡塑技術等

電子、通信、電器類：

    中國航天200廠、中國航天、中國航空、東莞康佳電子、惠州中京電子、西安信泰電子（韓資）、沈陽造幣廠、振華集團（新云、云科、永光）、深圳振華電子、東莞法碼通（FCI）公司、深圳耐銳照明、中山維美適制造公司、南都電子(日資)、漫步者、偉易達集團、高斯貝爾、深圳福群電子、廣州御銀電子、惠州立隆集團、華陽通用電子、富士康科技集團、中諾電子、中華盛達、亞旭電子、肯拓電子、群英電子、諾特電子、廣日電器、伊戈爾電器、拉斯達克、深圳證通電子、深圳勁勝股份（三星加工）、中山TCL空調機、南通康奈可車用空調壓縮機、金鑫電子、河北申科電子、飛利浦奔騰電器、飛利浦照明工業、桂林南華西電器、南方電器、格蘭仕電器、美的集團（武漢、廣州、中山、佛山、合肥）、志高中央空調、上海松下電器、永樂電器、格蘭仕電器、佛山華帝百得廚具、合肥晶澳太陽能、中山基爾電器、愛安德電子、惠州高銘電子、梅州博敏電子、宏國電子、廣州京信通訊系統、武漢虹信通信技術、深圳金信諾高新技術、黃山中顯微電子、中山惠亞電子、廈門冠捷顯示科技等

食品類：

    上海東方航空食品公司、南昌益海嘉里糧油、廣東粵海飼料集團、 深圳不凡帝范梅勒糖果、北京可口可樂、山東鼎福食品、青島根源生物集團、東莞中糧集團、中糧糧油、中糧麥芽、金健米業、金潤米業、北大荒、瀘州酒業、洋河集團、雙溝酒業、安徽古井貢酒、紹興黃酒集團、嘉士伯啤酒、青稞酒廠、青島啤酒、雪花啤酒吉林公司、不二公司（日資）、樂百事（達能）、庫爾勒冠農集團、太太口服液、來思爾乳業、小西牛生物乳業、通威水產公司、斯美特、品正食品、湘桂集團、福禧達公司、珠江橋生物科技股份有限公司、深寶實業股份、青蓮食品、武漢永和集團等

醫藥類：

   山東萬潤藥業、江蘇恩華制藥、云南生物谷藥業、煙臺北大高科華泰制藥、浙江新昌藥業、云南白藥（大理、昆明）、重慶植恩藥業、浙江康萊特制藥、鹽城正大豐海制藥、北京九和藥業、煙臺諾康藥業、長春生物制品研究所、遠大成都蜀陽制藥有限公司、遠大醫藥集團（武漢公司、杭州公司、北京公司）、運城亞寶藥業集團股份公司、華北制藥河北華民藥業、海南斯達制藥、連云港康緣藥業、昆明醫學生物研究院、中國醫學科學院醫學生物學研究所、甘肅醫學生物學研究所、昆明積大制藥、美大康制藥、宛西制藥、聯邦制藥、桂林南藥、深圳萬基藥業公司、石家莊以嶺藥業、浙江京新藥業、無錫山禾藥業、廣西南寧化學制藥有限責任公司等

發電、電力、新能源類：

   中電集團、宜昌清江水力發電、北京協合運維風力發電技術、國網孝感供電、內蒙古華電烏達熱電、廣東核電、烏江渡水力發電、東港發電廠、邯峰電廠、神木恒源集團、中海油珠海天然氣發電有限公司、碼灣電廠、寧夏英特力電力、廣西投資集團來賓發電廠、國電龍山發電、大唐電力、國家電網天津公司、上海久隆電力、寧波電廠、三安光電、南昌歐菲光電、山東新華聯新能源、合肥國軒高科動力能源、格瑞電池、豪鵬科技、振華新能源、中航工業云路新能源等

煙草類：

    貴陽煙葉復烤有限責任公司、湖南中煙零陵卷煙廠、廈門鑫葉卷煙廠、重慶卷煙廠、黔江卷煙廠、江蘇淮陰卷煙廠、湖南中煙工業長沙卷煙廠、湖南金葉煙草薄片、石林天合烤煙廠、常德卷煙廠、長沙卷煙廠、韶關卷煙廠、梅州卷煙廠、湛江卷煙廠、廣州卷煙廠、湖南祁東卷煙廠（中煙）等

其他：

中國東方航空股份有限公司工程技術公司、高仕文具（美資）、齊心文具、汕頭谷雨嬰幼玩具廠、東莞時代皮具、山西3534工廠、飛動盒業公司（意大利）、華圣達拉鏈、敏華家具、臺山南華鞋廠、新鄉刀具廠、上海東隆羽絨制品、祥興印刷、國藥物流、武漢工務大修段、武漢水務集團、福州羅源水務、興瀘水務集團、成都鐵路局貴陽工務段、淮礦現代物流、汕頭印刷、上海紫江印刷、深圳松澤化妝品、上海小林日用品等

 

 

 

非常感謝您對陳鵬老師課程的關注！