管理者選育用留人技巧

課程背景：

未來的企業(yè)的競爭，是渠道，是模式，是產(chǎn)品……其實，人品決定產(chǎn)品，最根本的屬于人的競爭，而一個企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，卻取決于企業(yè)各部門的領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理方面的意識和作為，但是非人力資源經(jīng)理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當他們面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。我們經(jīng)常遇到以下問題：

● 我們部門缺人，你們怎么還沒招到啊?

● 人力資源部怎么選人的，剛來幾天就走了，煩不煩?

● 新來的員工不勝任，人力資源部怎么培訓(xùn)的?

● 考核是你們?nèi)肆�資源部門的事兒，為啥老要我們張羅!

● 也許每天我們主管們都在發(fā)著同樣的牢騷，抱怨……那么

● 人力資源工作該誰干?人力資源工作是誰家的孩子?誰的孩子又該誰抱走呢。在新常態(tài)下面● 臨新的90后群體，非人力資源的人力資源管理顯得更為重要……

課程收益：

● 為管理者提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識，

● 掌握人力資源工作流程，清晰管理者的角色定位，

● 明確工作中職責與分工，責權(quán)區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源選-育-用-留提供可借鑒的方法與技巧，

● 提高管理者個人人力資源管理水平和能力，實現(xiàn)組織人力資本的核心競爭力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)高層、中層干部

課程方式：案例分享+互動討論+現(xiàn)場演練

課程大綱

第一講：管理者為什么要掌握人力資源管理技能

討論：我是哪種領(lǐng)導(dǎo)

1. 管理者首先是管人的：管人在管理者工作的占比

2. 管理者通過管人達成績效：人才是成本還是資源

3. 管理者管人的分工：策略伙伴、變革推動者、員工關(guān)懷者及服務(wù)提供者

一、管理者對人力資源管理應(yīng)有的認識

1. 人力資源管理的基本架構(gòu)

2. HR服務(wù)方式轉(zhuǎn)型

3. 最新HR管理發(fā)展（HR Outside/In）

1）人事管理和人資管理的區(qū)別

4. 全面人資管理角色定位

案例：多家世界500強企業(yè)人才管理系統(tǒng)要點對比

5. 人資管理的目的與任務(wù)

第二講：管理者如何選人

討論：招聘對企業(yè)的價值：僅僅只是找個能干活的？

一、招聘的一般流程

二、招聘規(guī)劃

1. 招聘需求的提出

2. 按照什么標準選人

三、面試中的分工

1. 面試的技巧

2. 面試中的誤區(qū)

1）篩選不關(guān)注

2）來了留不住

第三講：管理者如何用人

一、管理者識人用人16字真言

1. 合理配置，適才適所

2. 激發(fā)潛能，用人所長

3. 績效導(dǎo)向，全面薪酬

二、四個角色，管好績效：績效管理=績效結(jié)果？

1. 目標設(shè)定

2. 績效溝通

3. 績效考核

4. 結(jié)果運用

三、打造團隊，有效激勵：錢能解決一切問題嗎？

1. 打造高績效團隊的著眼點

2. 如何有效激勵部屬

第四講：管理者如何育人

1. 培養(yǎng)人才的重要性

2. 培養(yǎng)人才的責任

3. 培養(yǎng)部屬哪些內(nèi)容

4. 培養(yǎng)部屬的方法：被人忽略的授權(quán)培養(yǎng)法

5. 傳統(tǒng)主管與教練式主管的區(qū)別

案例：世界500強企業(yè)的育人之道

第五講：管理者如何留人

1. 人才流失的損失：超乎想像的損失，12-20倍崗位薪酬！

2. 影響員工承諾度的因素

3. 尋找人才流失的原因

4. 留住什么人

5. 留才的可行方案：不花錢或少花錢才能真正留住才

李昌華老師（Will）  

實戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力專家

“東方領(lǐng)導(dǎo)力”課題第一人

正和島運營中心特聘領(lǐng)導(dǎo)力顧問

美的集團等多家500強企業(yè)常年管理顧問

第七屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師

湖北省企業(yè)管理咨詢服務(wù)協(xié)會副會長

北大光華等多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘領(lǐng)導(dǎo)力講師

北京大學(xué)、武漢大學(xué)等多家高校特邀管理講師

授漁數(shù)十位CEO等企業(yè)高管、5000+線下學(xué)員/年

江西省高考文科狀元

曾任：

世界知名咨詢企業(yè)  Trinity Partners  華北大區(qū)總經(jīng)理

國內(nèi)人力資源標桿企業(yè)  科銳國際  管理學(xué)院總監(jiān)

中國管理咨詢龍頭企業(yè)  聚成股份  高級銷售經(jīng)理

【主要從業(yè)經(jīng)驗】

李昌華老師是一位非常資深的企管顧問和領(lǐng)導(dǎo)力專家，擁有多年合資公司和上市公司的市場營銷和團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，創(chuàng)造了“幾乎所有團隊成員都是依依不舍哭著離職的領(lǐng)導(dǎo)力傳奇”。多次參與大中型企業(yè)的培訓(xùn)和咨詢項目，涉及管理咨詢、人力資源、銀行金融、生產(chǎn)制造、零售連鎖、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域，有著極其豐富的授課和咨詢經(jīng)驗。累計為30多家國內(nèi)外知名商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商、60多家國內(nèi)外知名連鎖商家/零售商、50多家國內(nèi)外各類投資機構(gòu)、100多家各類行業(yè)供應(yīng)商、300多家跨國公司的總裁/副總裁/總經(jīng)理/招商經(jīng)理/HRD等提供過項目咨詢，并維持著良好的合作關(guān)系。 

【主要培訓(xùn)特色】

“順時針趣談帝王史，逆時針解讀領(lǐng)導(dǎo)力”，基于自身文科狀元的背景和對中國歷史的濃烈興趣，李昌華老師打破國內(nèi)一味地向“西方領(lǐng)導(dǎo)力”理論學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)，研發(fā)出具有鮮明中國特色的“東方領(lǐng)導(dǎo)力”課題，深度結(jié)合歷史智慧與企業(yè)實際，博古通今、通俗易懂、風趣幽默，立志要幫助國內(nèi)企業(yè)建立屬于自己的文化自信。先后為數(shù)百家企業(yè)進行過內(nèi)部培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力咨詢，能從企業(yè)老板的高度看管理，以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程，融合自己多年的領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗，為學(xué)員提供啟迪式的領(lǐng)導(dǎo)思維、管理理念和解決方案。課程和實踐結(jié)合緊密，來源于實踐，運用于實踐。課程簡潔生動、有趣有序、深入淺出，能與學(xué)員現(xiàn)場進行充分的互動，極具親和力，業(yè)界口碑良好。

【主講課程】

一、東方領(lǐng)導(dǎo)力系列

《打造東方領(lǐng)導(dǎo)力的九大修煉》

《從“帝王智慧”看“高層領(lǐng)袖力”》

《從“將相謀略”看“中層領(lǐng)導(dǎo)力”》

《從“朝代更迭”看“企業(yè)組織力”》

二、管理系列

《新晉管理者能力提升》

《管理者的選育用留人技巧》

《有效授權(quán)與最佳激勵》

《引爆團隊：高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升》

三、綜合系列

《職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《做精彩的商務(wù)演講與工作匯報》

《高效解決問題式的溝通技能訓(xùn)練》

《TTT：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師五大修煉》

【部分客戶評價】

美的空調(diào)武漢分公司總經(jīng)理：

李老師的課太棒了，結(jié)合中國傳統(tǒng)歷史來分析企業(yè)的問題，視角很獨特，而且有高度、有互動、有方法、有措施！課程分享精彩紛呈，亮點、痛點、拐點、悟點、發(fā)人深省……

金風科技（北京）銷售總監(jiān)：

笑點多，痛點準，悟點新，啟發(fā)深！李老師不僅專業(yè)知識扎實，而且從傳統(tǒng)歷史中尋找解決方案，授課激情四射，能一針見血滲透問題，幫助企業(yè)解決實際問題；內(nèi)容豐富、實用。

北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街某企業(yè)家：

李老師的課程博古通今、有趣有料、輕松詼諧、直擊痛點、鞭辟入里、縱橫捭闔、游刃有余、余音繞梁、陶醉其中……

PepsiCo中國區(qū)HRD：

我聽過很多老師上課，李老師是我遇到過的非常難得集實戰(zhàn)派和實力派于一體的專業(yè)講師。雖然李老師看起來很年輕，但是他講課既有深度，又有趣味，真正做到了寓教于樂，學(xué)員收獲很多。

廣東某家族企業(yè)老板：

李老師太棒了！現(xiàn)場掌聲和笑聲不斷、妙趣橫生，李老師有很多小語句大道理：用好家里人，解決愿力才是硬道理；員工物質(zhì)豐富化，精神荒漠化；把自己看小，別人不敢小看，把自己看輕，才不會失落；永遠不留人，把留核心竟爭力變成新常態(tài)；授人以漁不如授人以欲；以客人心態(tài)看主人環(huán)境，客居企業(yè)，自已幸福，企業(yè)和諧；正人先正己，正己先正心；獎要動心、罰要痛心、管要用心、理要動情等等。

深圳某互聯(lián)網(wǎng)科技公司總經(jīng)理：

李老師很專業(yè)，講得非常好，對員工幫助很大，提高了我公司的員工士氣和團隊凝聚力。希望還能聽到李老師的培訓(xùn)，后面會多請李老師來培訓(xùn)，我們團隊才能走得更快更遠。

【部分培訓(xùn)客戶】

外資企業(yè)：PepsiCo、諾和諾德、Casio、TNT、Apple、Mercedes-Benz、曼秀雷敦、輝瑞制藥、華晨寶馬等；

制造建工業(yè)：美的集團、海信集團、TCL、華為、葛洲壩集團、中國電建集團、中國水電基礎(chǔ)局西藏分公司、金風科技、上海大眾、東風汽車等；

通訊業(yè)：中國聯(lián)通、中國電信、中國移動等；

銀行證券業(yè)：匯豐銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、國信證券、金融街控股等；

保險：太平洋保險、中國人保財險、中國平安等；

地產(chǎn)業(yè)：富力地產(chǎn)、華潤置地、萬達地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、恒隆地產(chǎn)、卓爾地產(chǎn)等；

高校及政府園區(qū)：北京大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街、北京市江西企業(yè)商會、華中企業(yè)城、湖北省江西商會、武漢中小企業(yè)城、武漢光谷軟件園、武漢空港綜合保稅區(qū)、廣州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、成都天府軟件園、廣州市中小企業(yè)局等。

其它：愛爾康、深圳科脈集團、愛康國賓、盈科律師事務(wù)所（北京）、武漢樂造科技等。