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2013年02月15日 10;13;02 人氣度:1648 作者: 來源:
這些企業(yè)的管理創(chuàng)新活動中涌現(xiàn)出了許多值得深究的經(jīng)驗。
首先,企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為首席管理創(chuàng)新官。一個企業(yè)的管理創(chuàng)新活動,千頭萬緒,異常復(fù)雜,利益相關(guān)者的關(guān)系面臨再造的可能性和必要性,這既要求公司最高領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、境界、魄力和主動精神,還要求最高領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)當(dāng)企業(yè)管理創(chuàng)新的總負(fù)責(zé)人、總策劃。只有最高領(lǐng)導(dǎo)者的推動、支持,企業(yè)管理創(chuàng)新活動才能迅速和順利進行。
其次,這幾間企業(yè)的管理創(chuàng)新活動各自的路徑有所不同,各個企業(yè)應(yīng)該走出自己特色的管理創(chuàng)新之路。管理的知識和規(guī)律雖有共同性,但企業(yè)個性和所處情景不同,優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗值得學(xué)習(xí),卻不能照搬照抄,這種理念已經(jīng)成為共識。但是值得提醒的是,企業(yè)的實際情況不應(yīng)該成為拒絕、“打折”管理創(chuàng)新活動的借口。路徑可以有所不同,但是目標(biāo)卻何其相似。更清晰的流程,更明確的權(quán)責(zé)體系,更及時的信息搜集和分析,管理更加規(guī)范,等等,不僅為戰(zhàn)略創(chuàng)新、甚至企業(yè)文化創(chuàng)新保駕護航,而且為企業(yè)的健康運營奠定良好的基礎(chǔ)。
第三,推動管理創(chuàng)新,沒有成規(guī)捷徑,無需崇洋媚外,辦法無論土洋,重在實用。管理創(chuàng)新活動不是一個人,一個部門的事情,而是全體員工、所有部門共同的事情。成功了,運營效率的提高、員工素質(zhì)的提高,不僅對公司有益,員工也會受益終生。但是,要想推動管理創(chuàng)新,卻并非唾手可得。創(chuàng)新的過程,就是和既往進行斗爭的過程,每一個人,包括最高領(lǐng)導(dǎo)者,在面對新的挑戰(zhàn)、新的工具、新的體系時,都要和自己的既往和習(xí)慣做斗爭。這不會輕而易舉,我們經(jīng)常看到的情況是,借口漫天飛,理由千萬重,就是不革掉陳規(guī)陋習(xí)。對有些人來說,管理創(chuàng)新可以說是一個重生的過程。因此,在管理創(chuàng)新和管理變革活動的推動過程中,無論何種技術(shù)和辦法,包括一些符合中國國情的“土”辦法,只要有利于管理創(chuàng)新的成功和運營效率的提升,都可以使用。
第四,管理創(chuàng)新活動和管理優(yōu)化活動應(yīng)該特別重視企業(yè)文化的力量。所謂智者千慮必有一失,無論我們?nèi)绾沃苋?guī)劃,我們?nèi)绾芜\籌帷幄,總有想不到、做不到的地方。管理創(chuàng)新活動必須成為一種全員的行為。管理創(chuàng)新的設(shè)計者和規(guī)劃者需從框架上為變革指明方向,在具體做法上,則需要每一個員工從本職工作做起,從點滴做起,且能對準(zhǔn)創(chuàng)新的目標(biāo),管理創(chuàng)新活動才會具有持續(xù)性,運營效率的提升才不會是“運動式”的隨領(lǐng)導(dǎo)重視程度而變化,領(lǐng)導(dǎo)重視大家推進;領(lǐng)導(dǎo)的注意力轉(zhuǎn)移了,就停滯不前,甚至滑坡。因此,我們要特別重視企業(yè)文化的力量。企業(yè)文化應(yīng)該讓員工覺得自己是管理創(chuàng)新的主體,而不是一個環(huán)節(jié)、一個螺絲釘。就像海爾張瑞敏先生的理想一樣,每一個人都是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元(SBU),這不僅要靠制度,更要靠文化引致的自覺性才能達到。
第五,管理創(chuàng)新活動本身需要策劃和管理。再好的設(shè)想得不到擁護和有效實施只會淪為水中月、鏡中花。管理創(chuàng)新像一場戰(zhàn)役,一定要策劃許多小的戰(zhàn)斗,讓大家從一個個成功的戰(zhàn)斗中享受勝利的喜悅和增強深化改革的動力,而不是在漫長的黑夜中摸索看不到光明以致失去變革的信心。另外,變革和管理創(chuàng)新的順利進行還需要成功贏得各方的支持和資源,有發(fā)展過程中的評價和激勵機制。
中國強盛,需要更多強大的企業(yè),更需要面臨全球化競爭和挑戰(zhàn)而勇于、善于變革和創(chuàng)新的企業(yè)家!
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