長城網石家莊3月25日訊(馮素琴 程行 李永會)隨著“國五條”稅收新政的即將實施，晉州市二手房過戶手續的人急劇增多，晉州市政務服務中心在未增加工作人員的情況下，窗口人員主動延長工作時間，加班加點全力滿足群眾需要，平均每天辦理40多套手續。

　　近日，晉州市民張明等4個人在臨近下班時間急匆匆來到晉州市政務服務中心，辦理房產過戶手續，看到還有好幾個人在排隊，他著急地對窗口人員說：“同志，我買的房產原主人在北京工作，特地抽時間來辦手續，今天還能辦得了嗎？”窗口人員張靜敏安慰他：“不用著急，既然來到我們窗口，不管多晚，一定為您辦完所有手續。”18時30分張明辦完手續，他長長舒了一口氣，而服務窗口的工作人員超過下班時間一個小時了。

　　據了解，為提升客戶服務水平，晉州市政務服務中心結合優化發展環境建設，在入駐的42個部門窗口中開展了比“四心”創“五星”活動，積極引導窗口人員大力提高服務質量，全面優化政務服務環境。

　　同時，該中心還開展了創“五星”活動，在中心及窗口黨員中評定助人為樂、愛崗敬業、文明服務、廉潔自律、創新爭先五顆“星”，對全體黨員定“星”，獲“星”的黨員予以表彰獎勵，通過黨員帶動，激發全體窗口人員的工作積極性，樹立良好的政務服務形象。

　　活動開展以來，晉州市政務服務中心累計接待辦事群眾6407人次，受理辦件3235件，辦結3220件，辦結率99.53%，群眾評議滿意率高達99%。